Deprem destek listelerine hızlı erişin!
tam yıldız tam yıldız tam yıldız boş yıldız boş yıldız 3.1
Son 1 yılın verilerine göre oluşturulmuştur.
Hepsiburada ile ilgili bir şikayetin mi var?

Hepsiburada Açık

8.232 Şikayet
Şikayet Sıralaması
profile
-
46 dakika önce

Hepsiburada Açılmış Ürün Gönderdi

Hepsiburada'dan aldığım Logitech G923 direksiyon ve pedal Hepsijet tarafından kutusu açık şekilde bantları açılmış olarak teslim edildi. Ürün değişiminde bulunmak için siteden gerekli seçimi yaptım, ancak şu an "iade" edilecek deniyor. Ben iade olmasını istemiyorum. Açılmamış orijinal ürünün gönderi...

Hepsiburada Açılmış Ürün Gönderdi
Hepsiburada Açılmış Ürün Gönderdi
Hepsiburada Açılmış Ürün Gönderdi
profile
56
10 saat önce
profile
Celal'ın Teşekkür Mesajı
  • 10 saat önce

“Yanlışlıkla bu şikayeti aktif etmişim. Sıkıntı yok. Teşekkürler.”

Hepsiburada Müşterisini Kanuna Aykırı Olarak Mağdur Ediyor

Hepsiburada üzerinden 471742775 sipariş numaralı 29.11.2021 de iPhone 12 Mini telefonu 10499000 TL bedel ile Hepsiburada satıcısından satın aldım. 2 g...

profile
-
10 saat önce

Hepsiburada İade Talepli Reddedildi

Cys çınar medikal satıcısından sipariş numarası: 538 373 714 hasta bezi ve sipariş numarası: 503821112 olan hasta bezi toplam 4 paket hasta bezi sipariş vermiştim açık paket göndermişler hem de large beden sipariş vermiştim ama small beden çıktı. Ben de iade ettim ama iadelerim olumsuz sonuçlandı ia...

profile
155
12 saat önce

Hepsiburada Aldığım Urunu 1 Ay Sonra İptal Ettiler Bilgim Olmadan

Hepsiburada.com üzerinden almış olduğum l koltuk İpek Mobilya firmasının arayarak bilgi verdiği teslimat süresi yaklaşınca bilgim olmadan ve yanlış açıklama ile ürünümü iptal etmişler. Kesinlikle fiyat hatası söz konusu değildir. Kampanyalı ürünlerin indirimi mevcutken bu ürünü satın aldım. Mağduriy...

Hepsiburada Aldığım Urunu 1 Ay Sonra İptal Ettiler Bilgim Olmadan
Hepsiburada Aldığım Urunu 1 Ay Sonra İptal Ettiler Bilgim Olmadan
Hepsiburada Aldığım Urunu 1 Ay Sonra İptal Ettiler Bilgim Olmadan
profile
-
15 saat önce

Hepsiburada Faturamı Göndermiyor

2016 yılında Hepsiburada'dan Samsung note4 aldım mart başında. IMEI klonlandığı için fatura görseli talep ettim ancak fatura yerine kasa fişi gibi bir evrak ilettiler. Tekrar görüştüm ancak sonuç yine aynı. Merkezden y*** hanım ile görüştüm ve şikayetimi açıkça ilettim ancak bu defa da garanti süren...

profile
-
1 gün önce

Hepsiburada Affiliate Başvurumu Kabul Etmiyor!

Instagram'da 40.000 takipçili bir sayfam var. Aylardır Hepsiburada'dan influencer için cevap bekliyorum. Fakat ne dönüş yapılıyor ne muhatap bulabiliyorum. Şartlarınız neyse açıkça yazın insanlara. Bunun için bir muhatap bulamıyoruz. Madem başvuruyu kaldırın tekrar yapalım başvuru. Neye göre kabul e...

profile
Ali
-
1 gün önce

Vestel Ve Hepsiburada'nın Sıfır Yerine Teşhir Ve Eksik Ürün  Gönderimi

19.03.2023 tarihinde Hepsiburada e-ticaret sitesindeki Vestel kurumsal mağazadan 838 570 213 sipariş numarası ile Vestel barışta yarı otomatik espresso makinesini lansman fiyatı ile sipariş verdim. 20.03.2023 tarihinde Manisa Turgutlu ilçesindeki Vestel yetkili servisi tarafından ürün evime teslim e...

profile
304
1 gün önce

Hepsiburada İPhone 13 Aldım Yurt Dışı Olarak Gönderildi

Hepsiburada müşteri hizmetlerine; Telefonumu açıklamalara değerlendirilmelere bakarak aldım. Türkiye garantili olduğunu belirtmişsiniz fakat telefon yurt dışı bağlantısı gerektiğini gösteriyor. 120 gün içerisinde kapanacak. Benim mağduriyetimin karşılanmasını talep ediyorum. Telefonumun iadesinin k...

Hepsiburada İPhone 13 Aldım Yurt Dışı Olarak Gönderildi
Hepsiburada İPhone 13 Aldım Yurt Dışı Olarak Gönderildi
  • profile
1 Destekçi
profile
364
1 gün önce

Hepsiburada Kampanyalı Sattığı Ürün İçin Benden Fazla Para Aldı

videoplayer-icon

Hepsiburada'dan kampanyalı olarak satın aldığım ürün fiyatı 4598₺ olması gerekirken cüzdan hesabımdan 6299₺ çekildi. İlgili ücretin iadesini istiyorum. Şöyle ki; ben ürünü saat:20.27 de satın aldım. Ekte yer alan 1. Ekran resmi saat 20.23 de çekildi ve peşinden ürün satın alındı. Ödeme cüzdan ile y...

Hepsiburada Kampanyalı Sattığı Ürün İçin Benden Fazla Para Aldı
Hepsiburada Kampanyalı Sattığı Ürün İçin Benden Fazla Para Aldı
Hepsiburada Kampanyalı Sattığı Ürün İçin Benden Fazla Para Aldı
+2
profile
255
1 gün önce

Hepsiburada kafasına göre ya da eksi iade ücreti yatırıyor.

Tüm ekran fotoğraflarını paylaşıp yapılan haksızlığı siz tüketicilerin bilgisine sunuyorum. 19 Şubat tarihinde 634 411 586 sipariş numaralı Alcatel 1066G telefonu 699 TL. Ye aldım. 21 Şubat tarihinde aynı telefonu 854 714 991 sipariş numarasıyla 599 TL. Ye aldım. Bunları alma sebebim birisi anneme d...

Hepsiburada kafasına göre ya da eksi iade ücreti yatırıyor.
Hepsiburada kafasına göre ya da eksi iade ücreti yatırıyor.
profile
145
1 gün önce

Hepsiburada Koyu Renk CC Crem Gönderimi

Pure Beauty Spf50 Pa+++ Ivory CC Cream aldım ilk normal renkmiş gibi geldi ama farkı sonradan fark ettim renk farkı fotoğrafta belli oluyor sivilcelenme yapmadı. Güzel ürün ama rengi koyu çok açık beyaz tenli de değilim sonu hüsran oldu yanlış renk mi diye kontrol ettim ama doğru.

  • profile
1 Destekçi
profile
247
1 gün önce

Hepsiburada (awei Türkiye) Hasarlı Gönderilen Ürünü Geri Almıyor!

Hepsiburada aracılığı ile awei Türkiye firmasından aldığım JBL marka kulaklığı iade etmek için yine Hepsiburada aracılığı ile geri gönderdim. Henüz 14 gün geçmemişken hijyen ürünü olması sebebiyle iadem olumsuz sonuçlandı. Ürün tekrar tarafıma kargo ile gönderildikten sonra kullanmak için açtığımda ...

  • profile
1 Destekçi
profile
502
2 gün önce

Hepsiburada Türkiye Garantili Yazıp İthalat Garantili Ürün Satıyor

Hepsiburada Xiaomi Türkiye satıcısından Xiaomi 11 t aldım açıklamasında Türkiye garantili yazıp ithalat garantili ürün gönderiyorlar sorduğumda da bana garantili olduğunu söylüyorlar Xiaomi müşteri hizmetlerinin yurt dışı olduğunu söylememe rağmen inandıramıyorum

profile
35
2 gün önce

Hepsiburada Müşteriyi Yanılttı!

14.03.2023 tarihinde Hepsiburada sitesi üzerinden yapmış olduğum sinek marka şifreli kapı otomatiği ve satıcı firma ürün açıklaması bölümünde 100 adet manyetik anahtar ve adaptör hediye yazıyor buna rağmen gönderilmedi Hepsiburada müşteri hizmetleri ne durumu bildirip talep oluşturdum ama maalesef h...

Hepsiburada Müşteriyi Yanılttı!
Hepsiburada Müşteriyi Yanılttı!
Hepsiburada Müşteriyi Yanılttı!
+3
  • profile
1 Destekçi
profile
426
2 gün önce

Hepsiburada.com'un Bariz Müşteriyi Yanıltmak Maksatlı Aldatmacası.

Hepsiburada.com'dan almak istediğim damacana su pompası satışta olmadığı halde listede görünüyor almak istediğimde çok daha pahalı başka bir satıcıya yönlendiriliyor. Acaba bir ürün yoksa Neden oraya konulup müşteri bu kadar açık olarak aldatılmaya çalışılıyor anlayamadım.

Hepsiburada.com'un Bariz Müşteriyi Yanıltmak Maksatlı Aldatmacası.
Hepsiburada.com'un Bariz Müşteriyi Yanıltmak Maksatlı Aldatmacası.
profile
364
2 gün önce

Hepsiburada Kozi Wood Oyuncak Bebek Arabası Vida Eksik Kuramadık

Oyuncak bebek arabası aldık. Eksik vida var açıklayıcı kurulum kağıdı yok paylaşılan karekod hata veriyor, paylaşılan WhatsApp numarasına yazdık vida temini yahut ayrıntılı kurulum desteği için iletisim kurulmuyor dönüş yapılmıyor malına sahip çıkmıyor.

Hepsiburada Kozi Wood Oyuncak Bebek Arabası Vida Eksik Kuramadık
Hepsiburada Kozi Wood Oyuncak Bebek Arabası Vida Eksik Kuramadık
Hepsiburada Kozi Wood Oyuncak Bebek Arabası Vida Eksik Kuramadık
+2
profile
Alperen'in Teşekkür Mesajı
  • 3 gün önce

“Genel Müdürlükten Doğukan Bey iletişime geçti ve sorunu hemen teyit edip anında çözüme kavuşturdu. Kendisine ve kuruma ilgi alakaları için teşekkürlerimi sunarım.”

Alperen Şikayetini Yayından Kaldırdı
profile
348
3 gün önce

Hepsiburada.com Ulaşım Sorunu

Uzun süredir Hepsiburada uygulaması ve web sitesinde servis bağlantısı kesildi yazısı çıkıyor İnternetim açık ve bağlı ama hiçbir şekilde giriş yapamıyorum. İlk defa böyle bir sorunla karşılaşıyorum ne yapmam gerekir. Yardımcı olursanız bu sorunun çözümü nedir bilgi verirseniz çok sevinirim

profile
423
4 gün önce
profile
Murat sonuçtan çok memnun
  • 4 gün önce

Hepsiburada Orijinal Olmayan Ama Orijinal Yazarak Ürün Satıyor!

Hepsiburada'nın hepsi11kırtasiye satan kısmından Canon marka yazıcım için 2 set mürekkep aldım. Ürün açıklamasında orijinal yazmakla beraber şişe üzer...

Hepsiburada Orijinal Olmayan Ama Orijinal Yazarak Ürün Satıyor!
profile
217
4 gün önce

Hepsiburada Değişim Yapılmadan Gönderilen Ayakkabı

Hepsiburada'dan aldığım ayakkabıyı numara değişimi için, değişime alındı, değişim yapılmadan ayakkabı tarafıma gönderildi tekrar değişim açıldı değişim yapılmadan gönderildi bumerang gibi bunun açıklaması üzgünüz oldu ben iade süreci başlatmak zorunda kaldım. Aldığım ayakkabıyı giyemeden değişim içi...

Hepsiburada Değişim Yapılmadan Gönderilen Ayakkabı
Hepsiburada Değişim Yapılmadan Gönderilen Ayakkabı

Marka Profili

Hepsiburada, 10+ yıldır Şikayetvar üye markasıdır. 
Üye marka, tüm şikayetlere geri dönüş yapmak ve müşteri memnuniyetini artırmak için platformda yerini alır. Şikayetvar hizmetlerini etkin bir şekilde kullanarak müşteri deneyimini sürekli iyileştirmeye çalışır.
Tarih ikonu
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
Marka Karnesini Gör

Marka Profili

Hepsiburada, 10+ yıldır Şikayetvar üye markasıdır. 
Üye marka, tüm şikayetlere geri dönüş yapmak ve müşteri memnuniyetini artırmak için platformda yerini alır. Şikayetvar hizmetlerini etkin bir şekilde kullanarak müşteri deneyimini sürekli iyileştirmeye çalışır.
Tarih ikonu
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
Marka Karnesini Gör