Toplam çözüm sayısı
..
Hepsiburada ile ilgili

Şikayetin Durumu

  •   Yayında
  •   Cevaplandı
  •   Çözüldü

Şaban'ın şikayet sonucundan memnuniyeti

tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız boş yıldız

Yeni karşılaştırma

ile

. Hepsiburada Yorum Kısmında Yazanlar Yanlı Ve Taraflı

406görüntüleme
Şaban
Şaban 24 Haziran 17:43
Çözüldü Çözüldü
Şaban'ın Teşekkür Mesajı
“Sorunu çözdükleri için teşekkür ediyorum”

Hepsiburada dan Sinbo ® çay seti aldım bir hafta içerisinde düğmesi bozuldu Servise gönderdim servisten hala 100 gün olduğu halde gönderilmedi. Bu durumu Hepsiburada'nın aldığım ürünün yorum kısmına 3 defa yazdım ancak Ne hikmetse Hepsiburada bu yorumu yayınlamadı. Hepsiburada satıcıları korumak için yorumları yayınlamıyor Sadece iyi yorumları yayınlıyor Buradan herkese Hepsiburada'nın yorumlarını dikkate almalarını rica ediyorum. Yanlı ve taraflı. Bunun için herkesi şikayet Vardan alacağı ürünü aratarak şikayetleri takip etmelerini ister

Hepsiburada Logo
Hepsiburada24 Haziran 17:55

Merhaba, Talebinizi aldık, yaşadığınız olumsuz deneyim nedeniyle üzgünüz. Yaşanan durumu memnuniyete dönüştürmek için ilettiğiniz konuyu hemen incelemeye başlıyoruz, en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Farklı soru ve talepleriniz için web sitemizde üye girişi yaptıktan sonra sağ üst köşedeki "Çözüm Merkezi" bölümüne girerek destek alabilir, talep oluşturabilirsiniz. Saygılarımızla, Hepsiburada.

Hepsiburada Logo
Hepsiburada24 Haziran 18:52

Merhaba Şaban Bey, Talebiniz incelenmiş ve telefon numaranızdan sizinle iletişime geçilerek bilgilendirme yapılmıştır. Soru ve talepleriniz için web sitemizde üye girişi yaptıktan sonra sağ üst köşede göreceğiniz “Çözüm Merkezi” bölümünü inceleyebilir, mesajlarınızı da “Mesajlarım-Destek Taleplerim” bölümünden takip edebilirsiniz. https://www.hepsiburada.com/mesajlarim Saygılarımızla, Hepsiburada

Şaban
Şaban3 hafta önce

Sorunu çözdükleri için teşekkür ediyorum

0 Yorum

Yorum yazabilmek için ya da .
profile-icon

Yeni karşılaştırma

ile

Şikayetvar’ı ziyaret amacınıza dönük tek soruluk anket için 8-10 saniyenizi bize ayırır mısınız?

Benzer Şikayetler

profile
  • 0görüntüleme
  • 1 gün önce

14 Temmuz 2021 tarihinde 383 *****12 Bolu siparişim de almış olduğum 2 adet Disney Cars uzaktan kumandalı araba teslimat tarihi en geç 19 Temmuz görünüyor ama ayın 24ü oldu hâlâ gelemedi. İkiz çocuklarımın doğum günü 19 Temmuz olmasına rağmen böyle lakayıt firmalar yüzünden ben hâlâ doğum günü hediy...

  • profile
1 Destekçi
profile
  • 0görüntüleme
  • 3 gün önce

Hepsiburada'dan 593852593 numaralı siparişimde 50 TL indirim kullandım ürün aldım. Aldığım ürün üretim hatalı idi, yani ayıplı maldı. Daha 1 haftalık iken iade talebiyle yolladım. Ürünümü satıcı iade almadı teknik servisle uğraştırdı. Hepsiburada da olayı oturduğu yerden izledi. Her neyse ürün tekni...

profile
  • 0görüntüleme
  • 4 gün önce

Hepsiburada.com dan aldığım tu8000 65 inch TV 28.06.2021 tarihinde aldım. Kutusu açılmadan 02.07.2021 tarihinde iade ettim. Ürünün iadesini satıcı firma olan UCUZ-kolikk firması ürünün kutusunda hasar oluştuğunu ve bu hasardan dolayı ürün iadesini yapamayacağını söyleyip ürünü tekrardan bana yollayı...

  • profile
  • profile
2 Destekçi
profile
  • 0görüntüleme
  • 5 gün önce

Hepsiburada sitesinden kendi satışı olan Xiaomi kulaklık 7 ay içinde bozuldu, sattıkları ürünün arkasında duracaklarını düşünerek, ki çoğu teknoloji firması bu şekilde çalışıyor, ürünü yolladım ama servisi olmayan ilde servis raporu almam istenerek ürün geri yollandı.

profile
  • 0görüntüleme
  • 5 gün önce

Hepsiburada EPA teknoloji den 13 Temmuz tarihinde Baymak elegant Plus 12000 BTU klima aldım Ürünü teslim aldıktan sonra kurulum için yalvar yakar yetkili servisten randevu aldım fakat gelen ekip hiç umurumda olmadan klima sizin apartmanın dışına takılamaz dış cepheden dolayı dedi. Apartmanda klima i...

profile
  • 0görüntüleme
  • 1 hafta önce

Hepsiburada dan Mayıs ayında bir ütü satın aldım (satıcı Hepsiburada) ürünü 1 ay sonra kullanmak nasip oldu ve baktım ki sürekli su akıtıyor. Yani ürün sıfır olmasına rağmen arızalı. Bunu Hepsiburada ya ilettiğimde servise götürüp servis tarafından rapor verilmesi gerektiğini söylediler. Servise git...

profile
  • 0görüntüleme
  • 1 hafta önce

Hepsiburada 658933674 sipariş numaralı Baymak marka kombi siparişi verdim. Siparişi verirken de satıcıya özellikle dedim ki; son zamanlarda sipariş verdiğim ürünler ya iade edilmiş ya da hasarlı ürün gönderiliyor lütfen böyle ürün göndermeyin. Satıcı da biz de öyle bir olay olmaz diye net bir cevap ...

profile
  • 0görüntüleme
  • 1 hafta önce

Hepsiburada'dan Samsung Galaxy Note 10. Lite aldım almaz olaydım ilk gelen telefonun ses kamera program vs vs sorunları vardı servise gönderin denildi ve gönderdim sonuç 1300 yakın bir fiyat çıktı sebep sıfır gelen ürünün ekranı yanıkmış servis rapor vermedi ekranı yanmış diye para iadesi alamadım s...

profile
  • 0görüntüleme
  • 1 hafta önce

Merhaba, Hepsiburada müşteri hizmetleri, garanti servisi ve satıcı firma tarafından kullanmış olduğum ve bozulmuş olan ürün için tam 30 gündür (16 Haziran tarihinden beri) hiçbir aksiyon almadan bekletme text'i gönderiyorlar. Ürünü ben satıcı firmaya gönderiyorum satıcı firma bana geri gönderiyor...

  • profile
1 Destekçi
profile
  • 0görüntüleme
  • 1 hafta önce

Hepsiburada'ya güvenerek İncehesap satıcısından bir laptop aldım. Ancak belli ki Hepsiburada satıcı kendisi değilse hiçbir sorumluluk üstlenmiyor. Bari müşteri memnuniyeti odaklı satıcılarla çalışılsın. Satıcı, Tüketici Hakem Heyeti Kararına rağmen benden ayıplı ürünü istiyor ama değişim için gönder...