Hepsiburada İşOrtağım ile ilgili
Şikayetin Durumu
  •   Yayında
  •   Cevaplandı
  •   Çözüldü

Sefa sonuçtan hiç memnun değil

Hepsiburada'nın Satıcıyı Mağdur Etmesi

35
Sefa
Sefa 22 Mart 16:53

Merhaba, Spot ürün net olarak satıcısı olduğumuz E-Ticaret platformu olan Hepsiburada'dan inanılmaz ve çok enteresan bir mağduriyet yaşadık. Aralık ayında sattığımız ürünü mart ayında müşteri değişim raporu ile birlikte iade etmek istedi. Fakat raporda sattığımız ürünün başka modeli yazılmış. Orijinal ürün yani sattığımız ürünün raporu değildi! Ayrıca ürün gelince ürünün aksesuarları dahi yoktu. Hepsiburada talebi onaylayarak bizden 12 bin küsur tl para kesti. Bu hukuksuzca bir yaklaşım! Ürün yanlış raporla birlikte elimize ulaştı. Üstüne üstün kırık bir şekilde! TV'nin paneli kırılmış. Kargo şirketi sorumsuzluk belgesi imzaladığı için bizim sorumluluğumuz yoktur diyor ve Hepsiburada sorumluluğu kargo şirketine atıyor. Asıl sorumlu ürün elimize ulaşmadan paramızı kesen sizsiniz. An itibariyle mağazamızı kapattık. Şirket avukatımıza evraklarımızı tamamlayıp verdikte sonra hakkımızı hukuk önünde arayacağız. Bizim için pişmanlıksınız Hepsiburada. Farklı E-Ticaret firmaları bu tarz bir konuda arkamızda dururken siz hiçbir şekilde durmuyorsunuz.

Sefa
Sefa24 Mart 12:49

Hepsiburada'dan herhangi bir dönüş yok. Diğer E-Ticaret firmaları bizlere çok yardımcı olurken Hepsiburada yardımcı olmuyor. Bence iyice karar verin Hepsiburada'da satış yaparken. Sonra bizim gibi mağdur olursunuz.

Benzer Şikayetler

profile
322
3 gün önce

Hepsiburada Esnaf Muafiyeti Olan Kişilere Satış Hakkı Tanımalıdır

Esnaf muafiyet belgesiyle Trendyol'da satış yapmak istiyoruz. Elektronik satış için bu belge kullanılmaktadır ama Trendyol bu hakkimizi elimizden almaktadır gerekli yaptırımların yapılmasını talep ediyoruz. Hepsiburada da esnaf muafiyetli kişiler satış yapma hakkı olmalıdır

profile
1
3 gün önce

Hepsiburada İşOrtağım Hepsijet Kargo Firması İle Yaşanan Sorunlar

Hepsiburada satıcı sistemine kayıt olarak Hepsijet kargo firmasıyla anlaşmış bulunmaktayım. 16.10.2023 tarihli ilk siparişimi aynı gün içerisinde paketledim ve faturamı kestim. Hepsijet kargo firmasının ilk sipariş tanımlamalarında birkaç gün esneklik olduğu bilgisini müşteri temsilcisi iletti. Anc...

Hepsiburada İşOrtağım Hepsijet Kargo Firması İle Yaşanan Sorunlar
Hepsiburada İşOrtağım Hepsijet Kargo Firması İle Yaşanan Sorunlar
Hepsiburada İşOrtağım Hepsijet Kargo Firması İle Yaşanan Sorunlar
+2
profile
162
4 gün önce

Hepsiburada Developer Kısmı İle İlgilenen Kimse Yok.

Hepsiburada developer hesabı açtım api'nizi kullanacağım bu kadar basit. Hizmet destek yok mail atabileceğim bir mail adresi yok b****@hepsiburada.com verildi muhasebat kariyer veya çözüm merkezine yönlendiriyor çözüm merkezi de durumu bilmiyor. Sadece entegrasyon işlemlerimi gerçekleştirmek için te...

profile
157
1 hafta önce

Hepsiburada Başvuruma Dönüş Yapılmaması Sorunu

Instagram sayfamda 87 bin küsürlük organik takipçim mevcut defalarca başvurusu yapmama rağmen hiçbir dönüş olmadı. Umarım bu şikayetim dikkate alınır ve en kısa zamanda dönüş yapılır. Uzun zamandır bununla uğraşıyorum ve dönüş yapılmasını dört gözle bekliyorum. Hepsiburada'ya da Hepsiburada etiketiy...

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .