to read complaints and reviews, or file yours. 
Hepsiburada.com mağaza olarak satış yaptım. Ürünün satıldığı tarihte kargo teslim numarası sorunu yaşadım. İtiraz açtım, teslim kodunu yenilediler ve ürünü teslim ettim. 10 gün sonra ürün iade talebi gelmeden ürün teslim edildi denildi. İtiraz ettim, ürün kargo takip numarası olmadığı ve ürünün elime ulaşmadığını belirttim ama yine de ürün parası iade edildi ve ürün 20 gün geçmesine rağmen hala elimde değil. Takip numarası da yok, ödemelerinde 3 haftadır hesabım eksiye düşme olabilir diye erteleniyor. Müşteri temsilcisi talep açıp başka bir merciye iletiyor fakat başka merci ne hikmetse Hepsiburada'nın sahibi edasında davranıyor. Hepsiburada'da mağaza açmayın çünkü sistem işlemiyor ve çok hatalı işlemler yapılıyor. Başka e-ticaret platformlarında böyle sorunlar yaşamıyorum ama bu ticaret baştan sona hatalarla dolu. Suçlusu da biz olmamalıyız.
Hepsiburada 'dan satışını gerçekleştirdiğimiz beyaz eşya ürünümüz Aras Kargo tarafından müşterimize teslim edilmeden yolda/teslimat sırasında hasar almıştır. Aras Kargo ekibi ürünü tarafımıza hasarlı olarak teslim etmiş olup ilgili tutanak tutulmuştur. Ürünümüzün tazmininin yapılması için çabalamakt...
Merhaba ben Hepsiburada satıcıyım ve 45 bin küsur ciro yapmışım ve alacağım 8 bin TL gözüküyor. Defalarca müşteri hizmetleri talepler bir açıklama yok bu benim başıma aynı şekilde 2 defa geldi. 1. Sı 4 gün sonra hesabım düzeltildi ve 27.09.2023 tarihinde tekrar başıma geldi. Hesabımdan para düşülmüş...
Hepsiburada panelinde satıcı firmayım 14.09.2023 tarihli siparişimde alıcının ürün ebatından dolayı yaptığı iadede ürün alıcıdayken bir hasar olmaması halinde elime ulaşan pakette ürünüm kırık bir şekilde ulaştı. Alıcının göndermiş olduğu fotoğraflarda ürünün hasarsız olduğu belirlenmekte. Hepsijet'...
Merhaba, Hepsiburada panelinde satıcıyım. Satışa başladığımda ofisim teslimat ve iade adresim İstanbul'daydı. Samsun'a taşındı depomuz. Ofis merkez fatura adresimiz İstanbul ancak siparişleri teslim ettiğimiz ve iadelerin gelmesi gereken adres Samsun. Hepsiburada sisteminde birincil adres ve adre...
Hepsiburada'da ürün satışı yapıyoruz. 26 Eylül'de müşteriye teslim olan ürünün ödemesini 30 Ekim'de alacakmışız. Ürünün üretim süreci, satışı ve kargolaması derken en az 2 ay önceden maliyet yapıp 2 ay sonra parasını alabiliyoruz. Hepsiburada anında nakit alırken, bu ödemeyi biz 2 ay sonra alabiliyo...
0 Yorum