You can visit Xolvieto view global content and find solutions to complaints.
Hepsiburada Express Market ile ilgili
Şikayetin Durumu
  •   Yayında
  •   Cevaplandı
  •   Çözüldü

Merve'nin şikayet sonucundan memnuniyeti

tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

Yeni karşılaştırma
ile

Hepsiexpress Hesabımı Askıya Almış

503görüntüleme
Merve
Merve 19 Ocak 03:04

Hepsiexpress market alışverişimi direk iptal ediyor. Hesabımı askıya almışlar neden hesabımın askıya alındığı hakkında müşteri hizmetleri bu konuyla ilgili bilgi vermiyor bu konuyla ilgili aranma talebi oluşturdum kaç sefer kimse aramıyor müşterilerine ne kadar değer verdikleri ortada tenezzül bile etmiyorlar aramaya

Merhaba, Talebinizi aldık, yaşadığınız olumsuz deneyim nedeniyle üzgünüz. Yaşanan durumu memnuniyete dönüştürmek için ilettiğiniz konuyu hemen incelemeye başlıyoruz, en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Farklı soru ve talepleriniz için web sitemizde üye girişi yaptıktan sonra sağ üst köşedeki "Çözüm Merkezi" bölümüne girerek destek alabilir, talep oluşturabilirsiniz. Saygılarımızla, Hepsiburada.

Merve
Merve28 Ocak 10:37

Geri dönüş yapılmadı bizlere verdiğiniz değer ortada hesabımın tekrar aktif olmasını istiyorum

0 Yorum

Yorum yazabilmek için ya da .
profile-icon
Yeni karşılaştırma
ile

Benzer Şikayetler

profile
  • -görüntüleme
  • 25 Şubat 21:43

Tam 27 saattir teslimatı yapılamayan market ürünleri hala bekliyoruz. Diğer market alışverişi yaptığım site en fazla 30dk sürüyor 3 kere aradım hala sonuç yok. İlk defa sipariş verdim hata yaptım müşteri hizmetleri aynı şeyleri tekrar edip duruyor sonuç yok.

Devamını oku
profile
  • -görüntüleme
  • 15 Şubat 20:12

2812844472 sipariş numaralı Hepsiexpress market alışverişim için ödemeyi yaptıktan sonra siparişiniz alındı yazısını gördüm ancak sonrasında siparişlerim bölümünde siparişimi görüntüleyemedim. Müşteri hizmetlerini aradığımda provizyonun başarılı olduğu ama siparişin oluşmadığı bilgisini aldım. Siste...

Devamını oku
  • profile
1 Destekçi
profile
  • -görüntüleme
  • 14 Şubat 00:58

Hepsiexpress üzerinden hızlı market alışverişlerinde geçerli 150 TL'lik alışveriş yapmam karşılığımda 50 TL'lik indirim hakkı kazanmıştım ve bunun üzerine uygulama üzerinden 2053918041 numaralı siparişimi verdim. Siparişimi randevulu teslimat yöntemi ile 13.02.2022 tarihinde saat 12:00-14:00 saatler...

Devamını oku
profile
  • -görüntüleme
  • 14 Şubat 00:17

06.02.2022 tarihinde 276 224 599 numaralı Hepsiexpress siparişim mağazadaki olmayan ürünleri satışa koymuş ve bende sipariş ettim daha sonradan arayıp bu ürünlerin ellerinde olmadığını market tarafından bildirildi. Hepsiburada müşteri hizmetleri de onayladı ve iptal ettiler hepsipay cüzdanımdan 100 ...

Devamını oku
profile
  • -görüntüleme
  • 11 Şubat 23:22

Hepsiburada Tıkla Kazan kampanyası ile 150TL Hepsiexpress Market alışverişine 50TL indirim kuponu tanımladı. Alışveriş sepetini Migros temizlik ürünleri ile doldurdum ödeme seçenekleri arasında bu indirim kuponu görünmedi. Kupon süreli olduğu için kampanyadan yararlanamadım. Çok uzun sürede bağlanab...

Devamını oku
profile
  • -görüntüleme
  • 21 Ocak 21:21

Hepsiexpress market alışverişimi direkt iptal ediyor. Canlı desteğe sorduğumda Hesabımı askıya almışlar neden hesabımın askıya alındığı hakkında müşteri hizmetleri bu konuyla ilgili bilgi vermiyor bilmiyor bu konuyla geri dönüş yapılmasını istiyorum hesabımın tekrar aktif hale getirilmesini istiyoru...

Devamını oku
profile
  • -görüntüleme
  • 07 Aralık 2021 20:34

Hepsiexpress hızlı market uygulaması üzerinden Konya Çelikkayalar ® mağazasından 03.12.2012 tarihinde sipariş verdim. Gün içerisinde yapılması gereken teslimat 04.12.2021 tarihinde teslim edildi. İş Bankası kredi kartımla 174,00 TL civarında bir ödeme yaptım, aldığım ürün içerisinde 2 adet kefir ade...

Devamını oku
profile
  • -görüntüleme
  • 07 Aralık 2021 10:02

Hepsiexpress hızlı market uygulaması üzerinden Beğendik mağazasından pazar günü sipariş verildi. Gün içerisinde yapılması gereken teslimat aradan geçen 2 güne rağmen teslim edilmedi. Hepsiexpress müşteri hizmetleri ile iletişime geçildi. İlgileneceklerini söylediler ama durumda değişim olmadı. Hepsi...

Devamını oku
profile
  • -görüntüleme
  • 23 Kasım 2021 23:11

Hepsiburada Hepsiexpress marketten 23/11/2021 tarihinde saat 21:16'da verdiğim market siparişi alınmış olup kredi kartımdan provizyon tutarı çekimi sağlandıktan sonra 1 saat içinde siparişimin adresime teslim edileceğini bildirdi. Ardından 1 saat geçen sürenin üstüne müşteri hizmetlerini aradığımda ...

Devamını oku
  • profile
  • profile
2 Destekçi
profile
  • -görüntüleme
  • 12 Kasım 2021 12:37

2 Kasım günü Hepsiexpress Şok Marketten 2 paket dana kuşbaşı aldım. Ürün geldi son kullanma tarihinde bir sıkıntı yoktu. Ürünleri açtım ve tavaya attım. O andan itibaren kötü bir koku, kötü bir tat ve et lastik gibiydi. Hemen müşteri hizmetlerini arayıp iade talebi oluşturdum. Ürünü inceletme şansım...

Devamını oku