You can visit Xolvieto view global content and find solutions to complaints.
Hepsiburada Express Market ile ilgili
Şikayetin Durumu
  •   Yayında
  •   Cevaplandı
  •   Çözüldü

Gökhan'ın şikayet sonucundan memnuniyeti

tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız

Yeni karşılaştırma
ile

Hepsiexpress 25 TL İndirim Kuponu

1.949görüntüleme
Gökhan
Gökhan 28 Ocak 20:07
Çözüldü Çözüldü
Gökhan'ın Teşekkür Mesajı
“Ozan bey dönüş sağladı ve sorunumu çözdü. Kendisine teşekkür ederim”

Hepsiexpress ilk siparişe 25 TL indirim kodu adı altında sepetime ürünler attım ama indirim kodu uygula sayfasında boşluktan başka bir şey yok. Canlı yardım ile hiçbir şeye ulaşılamıyor. Çıkmıyor bulamıyorum kimseye de ulaşamıyorum. Nereden bulacağız bu kodu?

Merhaba, Talebinizi aldık, yaşadığınız olumsuz deneyim nedeniyle üzgünüz. Yaşanan durumu memnuniyete dönüştürmek için ilettiğiniz konuyu hemen incelemeye başlıyoruz, en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Farklı soru ve talepleriniz için web sitemizde üye girişi yaptıktan sonra sağ üst köşedeki "Çözüm Merkezi" bölümüne girerek destek alabilir, talep oluşturabilirsiniz. Saygılarımızla, Hepsiburada.

Sayın Gökhan A., Öncelikle yaşadığınız olumsuz deneyim adına üzgünüz. Aynı durumun tekrar yaşanmaması adına tüm önlemler alınmıştır. Kayıtlı iletişim bilgileriniz üzerinden size dönüş yaptığımızı görüyoruz. Anlayışınız için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Hepsiexpress Müşteri Deneyimi Ekibi [email protected]

Gökhan
Gökhan29 Ocak 14:05

Ozan bey dönüş sağladı ve sorunumu çözdü. Kendisine teşekkür ederim

0 Yorum

Yorum yazabilmek için ya da .
profile-icon
Yeni karşılaştırma
ile

Benzer Şikayetler

profile
  • -görüntüleme
  • 23 Ekim 2021 13:32

Öncelikle uygulama üzerinde canlı yardım kötü. Bunu belirterek başlamak istiyorum. Serüven şu şekilde başlıyor. 6 ekimde yapmış olduğum Danone Hayat İçecek siparişi daha gelmeden teslim edildi olarak gözüküyor. Şikayet ediyorum vs ona rağmen 12 saat sonra gece yarısı geliyor siparişim. Normalde öğl...

Devamını oku
profile
  • -görüntüleme
  • 10 Ekim 2021 18:31

Hepsiexpress'ten yapmış olduğum siparişi mağaza göndermedi. Bunun üzerine Hepsiexpress'i aradım ve bir sonraki siparişte kullanılmak üzere memnuniyetsizliği gidermek için indirim kodu verdiler. Bir sonraki siparişte e-posta yoluyla gelen kodu kullanmak istedim ama hata verdi. Tekrar aradım 25 TL'lik...

Devamını oku
profile
  • -görüntüleme
  • 05 Ekim 2021 19:23

Gribal enfeksiyon geçirdiğim ve evde dinlendiğim için su ihtiyacımı internet üzerinden karşılamak niyetiyle Hepsiexpress uygulamasından ilk kez damacana su siparişi verdim. İlk kullanıma özel 10 TL'lik indirim kuponu kullandım. Teslimat için 17:00-19:30 aralığını seçtim. Evde su beklerken 18:40 sula...

Devamını oku
profile
  • -görüntüleme
  • 10 Eylül 2021 12:43

Hepsiexpress uygulama üzerinden 07/09/2021 saat 14:00 tarihinde 2446227548 sipariş numaralı talebimi 09/09/2021 16:00-18:00 saatleri arasında teslim almak şartıyla oluşturdum. 09/09/2021 tarihinde +90212****04 numaralı telefondan arandım ve ellerinde sipariş ettiğim ürünün olmadığı ekstra ücret ödey...

Devamını oku
profile
  • -görüntüleme
  • 30 Ağustos 2021 13:57

Hepsiexpress 60/20 indirim ile 79 TL olarak tamamladığım sipariş teslim aldıktan sonra fişe baktım 100 TL idi son kez teyit amaçlı siteye baktım orada da karttan 100 çekildiğini gördüm kampanya kodu sipariş tamamlandıktan sonra iptal edilmiş ve tutar ekstra olarak karta yansıtılmış ilk defa sipariş ...

Devamını oku
profile
  • -görüntüleme
  • 03 Ağustos 2021 19:36

Hepsiexress'ten 03.08.2021 günü saat 17.27'de sipariş verdim. 18.31'de siparişimi teslim edildi olarak girdiler. Saat şu an 19.17 ve siparişten ses yok, bana da ulaşmadı. Canlı yardım cevap vermiyor 18.31'den beri. Müşteri hizmetleriyle konuştum. Sadece bir indirim kodu verdiler, sorunumuzun bugün ç...

Devamını oku
profile
  • -görüntüleme
  • 28 Haziran 2021 23:03

Hepsijet uygulaması ile alışveriş yaptım 2 gündür kafalarına göre haber vermeden iptal işlemi gerçekleşti. Müşteri hizmetleri ay pardon deyip bir şey yapmıyor. 27.06 tarihindeki siparişimde haberim olmadan iptal edilmiş ve ben 4 saat bekledim gelmedi müşteri hizmetlerini aradım ay pardon bize iletti...

Devamını oku
  • profile
1 Destekçi