You can visit Xolvieto view global content, read reviews, and file complaints.
Hepsiburada Express Market ile ilgili
Şikayetin Durumu
  •   Yayında
  •   Cevaplandı
  •   Çözüldü

Hepsi Express Sipariş Veremiyorum

569görüntüleme
Bahar
Bahar 23 Mayıs 17:33

Hepsi express uygulaması kolaylık değil sinir bozucu oldu. Bayramdan beri kaç defa siparişin ödeme aşamasında sürekli kuryeler teslimatta sonra tekrar deneyin. Mesajı çıkıyor. Sabahtan akşama kadar mı dolu kuryeler ya da madem o bölgede yetersiz çözümleyin mt aradığım zaman kaç kere yok adres güncelleyin uygulamayı silin tekrar yükleyin hep aynı şeyler madem hizmet veremiyorsunuz kapatın o zaman biz sabahtan akşama elimizde tel sipariş için mi uğraşacağız

Sayın Bahar S, Öncelikle yaşadığınız olumsuz deneyim adına üzgünüz. Aynı durumun tekrar yaşanmaması adına tüm önlemler alınmıştır. Kayıtlı iletişim bilgileriniz üzerinden size dönüş yaptığımızı görüyoruz. Anlayışınız için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Hepsiburada Express Market Müşteri Deneyimi Ekibi [email protected]

1 Yorum

Zekiye
Zekiye23 Mayıs 21:02
 

Merhaba hanım efendi, hangi market ve lokasyon olduğunu ve ne gibi sorun olduğunu yazar mısınız sorunun tekrar olmaması için düşünceleriniz bizim için önemli.

Yorum yazabilmek için ya da .
profile-icon

Benzer Şikayetler

profile
  • 22görüntüleme
  • 5 gün önce
tam yıldız tam yıldız tam yıldız boş yıldız boş yıldız

Hepsiburada Express Market Eksik Ve Hasarlı Ürün

Hepsiexpress'ten sipariş verdim, sipariş eksik, gelen 30lu yumurta kırık, kurye hızlıca gitti. Yetişemedim, aradım kayıt açtılar. Dönüş yapıldı diyorlar ama bana gelmedi bir daha aradığımda öğrendim. Hemen dönecekler dendi, ertesi sabah canlı yardıma yazdım, eksik ürünler kamerada konmuş kuryede de ...

Devamını oku
Hepsiburada Express Market Eksik Ve Hasarlı Ürün
Hepsiburada Express Market Eksik Ve Hasarlı Ürün
Hepsiburada Express Market Eksik Ve Hasarlı Ürün
profile
  • 9görüntüleme
  • 1 hafta önce
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

Hepsiburada Express Market Hasarlı Ürün Teslimi!

Hepsiexpress marketten sipariş etmiş olduğum ürün (sıvı deterjan) kutusu kırılmış şekilde elime ulaştı 10 gündür her gün arıyorum yaptıkları tek şey özür dilemek telafi etmek yok arayacaklar demelerine rağmen kimse aramıyor sormuyor getiren kurye sorumluluk kabul etmiyor tam rezalet!

Devamını oku
Hepsiburada Express Market Hasarlı Ürün Teslimi!
profile
  • 356görüntüleme
  • 1 hafta önce
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

Hepsiburada Express Market Güvenlik İhlali Yapmışım

Hepsiburada 'dan uzun zamandır hizmet alıyorum (minimum 60 TL.) 3 gün öncesine kadar... Siparişlerim iptal edildi ve bir daha güvenlik ihlali nedeni ile hizmet alamayacağım bildirildi... Canlı destek üzerinden yapılan konuşmalarda sebebini defalarca sorduğum halde söylemediler, güvenlik gerekçesiyle...

Devamını oku
Hepsiburada Express Market Güvenlik İhlali Yapmışım
profile
  • 73görüntüleme
  • 3 hafta önce

Hepsiburada Express Market Teslim Etmediği Siparişin Parasını Vermiyor

09/06/2022 tarihinde Hepsiexpress üzerinden verdiğim 281 481 978 1 numaralı siparişimi yanlış verdiğimi fark edip Hepsiexpress müşteri temsilcisini aradım. Müşteri temsilcisi, kuryenin yola çıktığını, ürünleri teslim almaz, geri gönderirsem, para iadesi yapılacağını söyledi. Bu arada kurye iki yan k...

Devamını oku
profile
  • 81görüntüleme
  • 3 hafta önce

Hepsiburada Express Market Hepsipapel Kullanamama

Hepsiburada Tıkla kazan kampanyası ile verdiği hepsipapelleri kullanmaya izin vermiyor. Hesabıma 20 TL hepsipapel tanımlandı ve ben bu papelleri Hepsiexpress'te harcamak istediğimde sipariş vermeme izin vermedi. Kuryeler teslimatta gözüküyormuş, meşgulmüş. Ben bir saat boyunca sipariş veremiyorum. B...

Devamını oku
profile
  • 274görüntüleme
  • 02 Haziran 00:00

Hepsiburada Express Market Kurye Ve Müşteri Temsilcisi Yalanları

28.05.2022 tarihinde market siparişi verdim. 17:25 saatinde siparişimin teslim edildiği mesajı geldi. Sipariş ettiğim ürünleri teslim almadığım için müşteri hizmetlerini hemen aradım. Ç** hanım diye bir müşteri temsilcisiyle görüşmeyi sağladım kendisi kuryenin dağıtım bölgesinde olduğu için bu mesaj...

Devamını oku
  • profile
1 Destekçi
profile
  • 81görüntüleme
  • 30 Mayıs 18:06

Hepsiburada Express Market Verdiğim Siparişin Teslimat Olmaması

Hepsiburada Ekspres kadar insanları geçiştirici bir firma görmedim. Uygulamadan su siparişi verdim 3 gün boyunca göndermediler artı olarak belki 10 defa aradım her aradığımda farklı farklı yalanlarla karşılaştım yok su bitti yok kuryede su bitti yok teslimat bekleniyor sürekli 1 saat 3 saat diye geç...

Devamını oku
profile
  • 191görüntüleme
  • 26 Mayıs 11:46

Hepsiburada Express Market Mağdur Etti

24.05.2022 tarihinde Hepsiexpress üzerinde 2238822506 numaralı sipariş ile Süral Su siparişi verdim. Daha sonra 08507550707 numarasından bir bayan aradı Süral Su yetkilisi olduğunu suyu güvenlikten inip almamı aksi takdirde getirmeyeceklerini söyledi. Bende çok şaşırdığımı böyle bir uygulamayı ilk k...

Devamını oku