26 Nisan 2013

Hepsiburada 50 Tl lik Hediye Çekini Yüklememekte Israrlı!

hepsiburada.com sitesinden almış olduğum ve başka bir müşterinin kusurlu diye iade ettiği ürünü bana göndermiş oldukları araç bisiklet taşıyıcısını kendilerine iade etmeme rağmen 68,15 tl lik ücretin kredi kartıyla ödediğim 18,15 tl si iade çeki olarak tanımlanmasına rağmen 50 tl lik hediye çekim tanımlanmadı.hediye çekinin son kullanım tarihi 30 nisanda doluyor olmasını müşteri temsilcisi yoluyla kendilerine bildirmeme rağmen 50 tl lik hediye çekimi vermediler.Böyle büyük bir firmanın yıllarca bir müşterisi olarak bana yaptığını üzülerek buraya yazmak zorundayım.Hakkım olan 50 tl lik hediye çekimin tarafıma tanımlanmasını bekliyorum son kullanma tarihim 30 nisan.

Onur 35 Okunma

Cevaplar

  • Onur 12 Mayıs 2013

    sonunda zorda olsa hediye çeki tanımlandı teşekkürler şikayetvar.com

  • Hepsiburada.com Temsilcisi12 Mayıs 2013

    Sayın Onur Ü, Sorununuz hakkında detaylı inceleme yapılmış ve çözüme ulaştırılmıştır. Konuyla ilgili size e-posta yoluyla bilgilendirme yapılmıştır. Bu süreçte gösterdiğiniz anlayış için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Hepsiburada.com Ekibi ……………………………………………………………………………………………………………………… Size yardımcı olmak için buradayız. Görüş ve önerileriniz için bize 7 gün 24 saat ulaşabilirsiniz. http://www.hepsiburada.com/liste/MyPage/Support.aspx

  • Onur 27 Nisan 2013

    şuana kadar herhangi bir çek tanımlaması yapılmadı 30 nisan son tarih olmasına ve bugünün tarihinin 27 nisan olmasına rağmen bir gelişme olmamıştır.

  • Hepsiburada.com Temsilcisi26 Nisan 2013

    Sayın Onur Ü, Sorununuz hakkında takip başlatılmıştır. İşlem detaylarınız tekrar incelenecek ve talebiniz doğrultusunda sonuçlandırılması için tüm çaba gösterilecektir. Bu süreç içinde sizinle iletişim halinde olacağız. Bize gösterdiğiniz anlayış için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Hepsiburada.com Ekibi ……………………………………………………………………………………………………………………… Size yardımcı olmak için buradayız. Görüş ve önerileriniz için bize 7 gün 24 saat ulaşabilirsiniz. http://www.hepsiburada.com/liste/MyPage/Support.aspx

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön