Hepsibulvarda.com Yanlış Kod Verildiğinden Ürün Kargoda Bekliyor.

Busra A. |

31.03.2014 de aldığım (gardrop:308 tl) ürünü 04.04.2014 tarihinde kargoya iade ettim. O tarihten itibaren takip eden cumartesi pazartesi ve bugün kargocu beni arayıp iade kodunu her türlü denediğini ve sistemin kabul etmediğini ilettiler.

Onlar beni aradıkça ben Hepsibulvarda.com'u aradım aynı kodu veriyorlar ve hiç bir şekilde yardımcı olmuyorlar. Bu süreçte de ürün iade süresi doluyor. Ürün faturasını kargo fişini sakladım tüketici haklarına da şikayette bulunarak yasal süreci yarın başlatacağım, ben böyle ciddiyetsizlik görmedim iade edemeyelim diye yapılıyor bu demek ki ,art niyet aramaktan başka bir cevap kalmadı hiç bir şekilde geri dönüş yapılmadı çünkü.

Etiketler :

Çağrı Merkezi Sorun Çözme Kargo Takip-Yönlendirme Ürün-Ücret İade