Hepsibulvarda.com Sürekli Eksik İade Yapıyor!

Birol E. |

Az önce sipariş verdim kargo ücreti 3.50 TL idi sepette kargo ücreti değişiverdi 3.51 TL oldu siparişi hemen iptal ettiğim için sistem hesabıma para iadesini yaptı ama 1 kr. eksik yaptı hesabımdan 33.41 çekildi 33.40 olarak sistem iade yaptı.

Hepsiburada.com sürekli eksik iade yapıyor iade yaparken bekletiyor kargo ücreti kesintisi yaparak iade yapıyor. İki adet ürün iade ettim hesabıma para iadesi yapılmadı bekletiliyor. Müşteri temsilcisi ile görüştüm iade pazartesi yapılacağını söyledi. Hepsiburada.com iade ettiğim ürünlerin kargo ücreti kesintilerini geri istiyorum ve senden şikayetçiyim.

Etiketler :

Çağrı Merkezi Sorun Çözme Kargo Ücreti Ürün-Ücret İade

Şikayet İle İlgili Görüşmeler

  • Birol E.
    13 Ocak
    09:59

    Cayma hakki denen bisey var iade ettigim urunler hep kargo ucreti kesintisi yaparak iade yapiliyor. Kullanmadigim urunun kargo ucretini neden oduyorum? Surekli bu firmadan alisveris yapiyorum her iade de kargo ucreti kesintisi yapiliyor neymis efendim ucret kargo firmasina aktariliyormus tamam onu anladim ama puan yukleyebilirsiniz ama nerde?