Toplam çözüm sayısı
..
Hepsi Pay ile ilgili

Şikayetin Durumu

  •   Yayında
  •   Cevaplandı
  •   Çözüldü

Yeni karşılaştırma

ile

Hepsipay Hesabıma Geri Dönüş Sağlamadı

506görüntüleme
Nilay
Nilay 4 hafta önce

Hepsiburada'dan iPhone ® 11 satın aldım. Satın alırken Hepsiburada ® seçili telefonlardan alınca ürünün fiyatının %2'sinin hepsipay hesabıma yatacağı söylendi ayın 20'sinde yükleneceğini belirttiler. Fakat bugün 23'ü olmasına rağmen yatmadı. Kurumsal faturayla ürünü aldığımız için yatmayacağı söylendi canlı destek'te. Kampanya sayfasında böyle belirtilmemişti. Hepsipay hesabıma %2 geri yatacağı için tercih etmiştik fakat hiçbir geri dönüş sağlanmadı.

Hepsi Pay Logo
Hepsi Pay4 hafta önce

Merhaba, Talebinizi aldık, yaşadığınız olumsuz deneyim nedeniyle üzgünüz. Yaşanan durumu memnuniyete dönüştürmek için ilettiğiniz konuyu hemen incelemeye başlıyoruz, en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Farklı soru ve talepleriniz için web sitemizde üye girişi yaptıktan sonra sağ üst köşedeki "Çözüm Merkezi" bölümüne girerek destek alabilir, talep oluşturabilirsiniz. Saygılarımızla, Hepsiburada.

Hepsi Pay Logo
Hepsi Pay3 hafta önce

Merhaba Nilay Hanım, Talebinizle ilgili Hepsiburada Çözüm Merkezi sisteminde 69720212 numaralı kayıt oluşturulmuş olup en kısa sürede size dönüş yapılacaktır. Sorularınızı ve taleplerinizi web sitemizde üye girişi yaptıktan sonra sağ üst köşede göreceğiniz “Bize Sorun” bölümünden iletebilir, mesajlarınızı “Hesabım-Destek Taleplerim” bölümünden takip edebilirsiniz. https://www.hepsiburada.com/mesajlarim Saygılarımızla, Hepsiburada

0 Yorum

Yorum yazabilmek için ya da .
profile-icon

Yeni karşılaştırma

ile

Benzer Şikayetler

profile
  • 0görüntüleme
  • 1 hafta önce

Yaklaşık 1 saat önce Hepsiburada uygulamasından tıkla kazan yaptım ve 50 TL kazandım ne alacağıma karar verdim ve sepete 80 TL' lik ürün ekledikten sonra ödeme kısmına geldim ama kuponun olmadığını gördüm. Zaten kampanya günü olduğu için uygulama ekstra kasıyor, her şey zor açılıyordu bir de kuponum...

profile
  • 0görüntüleme
  • 1 hafta önce

10 Ekim 2021 günü Hesabımda var olan 10TL Hepsipay ücreti 48 dolmadan silinmiş. Eklediğim ekran görüntüsüne bakılır ise tutar tanımlaması 7 Ekim 2021 saat 10.42'de tanımlanmış. Eğer bu uygulama Bilgisayar kontrolünde otomatik hesaplanıp tanımlama yapıyor olsaydı 7 Ekim 2021 saat 00:01'de tanımlanır ...

profile
  • 0görüntüleme
  • 19 Ağustos 02:05

Hepsiburada 28-29-30 Temmuz Hepsipapel kampanyasından faydalanmak için 28 Temmuz günü 501,41 ₺ tutarında alışveriş yaptım. Ödemeyi Hepsipay cüzdan ile yaptım fakat vaat edilen 100 ₺ Hepsipapel cüzdan hesabıma yatmadı. Kampanya detaylarında 17 Ağustos'ta yatacağı yazmasına rağmen 19 Ağustos oldu ve h...

profile
  • 0görüntüleme
  • 11 Ağustos 12:30

837543688 numaralı Hepsiburada siparişime 50 TL hepsi papel; kampanya şartlarını yerine getirmeme rağmen yüklenmedi. Müşteri temsilcisi şartlarda olmayan hepsipay hesabı olması gibi yeni şartlar ileri sürdü. Oysa öyle bir şey geçmiyor. Ekran alıntıları ekte. Düzeltilmesini talep ediyorum.

profile
  • 0görüntüleme
  • 24 Temmuz 13:01

Hepsiburada 3000 TL üzeri alışverişe 200 TL hepsipapel veriyordu. (Kazanılan tutar 15 gün içinde hesaba aktarılacaktı) Hepsipay'a aktararak 3115 TL lik alışveriş yaptım. 2 gün sonra 233 TL lik alışveriş yaptım 2 TL hepsipay a aktarıldı müşteri hizmetleriyle görüştüm sonradan yaptığım alışverişten ka...

  • profile
1 Destekçi