Toplam çözüm sayısı
..

Hepsi Pay

tam yıldız tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız 1.9

Son 30 günlük sayfa görüntüleme sayısı 994

Hepsi Pay

tam yıldız tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız 1.9  
Müşteri memnuniyet puanı

Kullanıcıların, şikayet sürecini değerlendirirken verdikleri puanlarla hesaplanır.

Detaylı bilgi
 
Son bir yılın verileri
profile-icon
profile-icon

57 şikayet

Şikayet Sıralaması
profile
  • 91görüntüleme
  • 3 gün önce

Hepsi Pay Site Güvenlik Açığı ve Sorumsuzluğu

Hepsiburada.com üzerinden (HepsiPay) ile 20.10.2021 tarihinde bilgim olmadan gece saat 01.56 ile 02.00 saatler arasında farklı tutarlarda 4 adet harcama yapılmış olup itirazımı ilgili Hepsiburada.com'a aynı gün iletmeme rağmen hiçbir geri bildirim alamadım. Bugüne kadar tek 1 ürün dahi satın almadı...

  • profile
1 Destekçi
profile
  • 932görüntüleme
  • 6 gün önce
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

Hepsi Pay Cüzdandan Kredi Kartına İade

Sipariş iptali sonrasında iade bedelinin hepsipay cüzdana aktarmam ve kredi kartı ile yeni sipariş için Hepsipay cüzdanıma yapmış olduğum; ancak sonrasında kredi kartıma yapmış olduğum fakat gerçekleşmeyen bazı iadeler var. Bankamdan tüm harcama ve iade provizyon numaralarını (saat ve tarihleriyle...

Hepsi Pay Cüzdandan Kredi Kartına İade
Hepsi Pay Cüzdandan Kredi Kartına İade
Hepsi Pay Cüzdandan Kredi Kartına İade
+4
profile
  • 891görüntüleme
  • 1 hafta önce
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

Hepsi Pay Para İade Edilmemesi

Hepsiburada hepsipay cüzdanımdaki paramın kartıma iade edilmesi için talimat vereli 8 gün oldu. Müşteri hizmetleri gönderdik diyor hala iade edilmedi. Her gün hesabımı kontrol etmek zorunda kalıyorum. Karta iade talebinde bulunurken 2-3 iş günü içinde iade olacağı belirtilmişti ancak iade olmayınca ...

Hepsi Pay Para İade Edilmemesi
profile
  • 116görüntüleme
  • 1 hafta önce

Hepsipay Cüzdanı Tek Çekim

Hepsipay cüzdanım ile alışveriş yaptım. Ürünü alırken faizsiz 9 taksit seçeneğini seçtim ama hepsipay cüzdanım ile alışveriş yaptığım için taksitlendirme yapılmadan ücret tek çekim olarak alındı. Ben hepsipay seçeneğini seçmeden önce taksit seçeneğini seçtim ama hepsipay ı seçerken taksitlendirme ol...

profile
  • 129görüntüleme
  • 1 hafta önce

Hepsipay Cüzdanı Kullanmaya Zorlaması

Hepsiburada ödeme aşamasında direk kredi kartından ödemek yerine önce kendi hepsipay cüzdanına yükleme yapıyor sonrasında sipariş ücretini o cüzdandan çekiyor. Bu hiç kabul edilir değil. Bir seçenek sunulması gerekli. İade işlemleri dahada uzuyor boşuna zaman kaybı oluşuyor. Sipariş vermiştim geri i...

profile
  • 87görüntüleme
  • 1 hafta önce

Hepsi Pay Hepsipay Cüzdan Bakiyem Ortalıkta Yok

Hepsipay müşteri hizmetlerine ulaşamıyorum, Hepsiburada yardımcı olmuyor, Hepsiburada hesaplarım kapatıldı ve cüzdan hareketlerine ulaşamıyorum. Hepsiburada'dan kayıt açtım ama halen dönüş olmadı, sizden ricam hesap hareketlerimin bir an önce tarafıma yollanmasını istiyorum

profile
  • 87görüntüleme
  • 1 hafta önce
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

Hepsi pay Kartımdan Başka Birisi Alışveriş Yapmış!

Hepsiburada sitesine kayıtlı olmayan kredi kartımla gecenin 2.30'undan 3 dakikada bir 3 adet Hepsipay ile alışveriş yapılmış. Bana şifre istemi gelmeden nasıl böyle bir alışveriş yapılıyor. İnsanlar neden böyle mağdur bırakılıyor? Gece uykumda kim yaptıysa bu harcamayı ben neden ödeyeyim ki? Bu konu...

profile
  • 410görüntüleme
  • 1 hafta önce
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

Hepsi Pay Hepsipapel Yatmadı Yatırılması Talebi

Hepsipay yarısı bizden kampanyasından kazandığım hepsipapelleri hesabıma ürün farklı olduğunu iddia ettikleri için yatırmıyorlar. Verdikleri linkten aynı ölçü satıcı değişikliği yapmadan satın aldım aynisini arkadaşıma da aldık. Ona yüklendi böyle bir durum söz konusu değil aradık ulaşamadık diyorla...

Hepsi Pay Hepsipapel Yatmadı Yatırılması Talebi
profile
  • 374görüntüleme
  • 1 hafta önce
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

Hepsi Pay Sorumsuz, Para İade Sürecim 17 Gündür Sonuçlanmıyor

27.09.2021 tarihinde Hepsiburada üzerinden 7.224₺ tutarında iPhone 11 alışverişim oldu sonrasında anlık vazgeçmem sebebiyle siparişimi iptal ederek tutar iadesini hepsipay cüzdanıma yaptım daha sonrasında da kartıma geri iade edilmesi talebinde bulunmama istinaden 2-8 günlük sürece soktular, bu sefe...

  • profile
1 Destekçi
profile
  • 411görüntüleme
  • 1 hafta önce
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

Hepsi Pay Hepsipapeller Hesaba Geçmiyor

20 Eylül tarihinde aldığım 9060***37 numaralı siparişimde hepsipay üzerinden ödemem halinde 20% hepsipapel kazanacağım yazıyordu. 3 müşteri temsilcisi ile konuştuğumda 15 gün içerisinde hesaba geçeceği söylendi ancak yatmadı. En son çözüm merkezi ile konuştuğumda ürünün kampanyada olmadığını bu yüzd...

profile
  • 776görüntüleme
  • 1 hafta önce
tam yıldız tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

Hepsipay Cüzdan Sözleşme Zorlaması

Hepsiburada'dan alışveriş yapıyorum ödeme aşamasına gelince hepsipay cüzdan sözleşmesini onaylamamı istiyor ve onaylamadan da ödeme yaptırmıyor. Ben kredi kartımı sisteme kaydetmek zorunda değilim kaydetmesem bile kullanmak istemediğim bir sistemin sözleşmesini onaylamak zorunda hiç değilim. Bankama...

  • profile
1 Destekçi
profile
  • 1035görüntüleme
  • 1 hafta önce
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

Hepsi Pay Kupon Verip Kullandırmamak Yeni Taktik Sanırım

Yaklaşık 1 saat önce Hepsiburada uygulamasından tıkla kazan yaptım ve 50 TL kazandım ne alacağıma karar verdim ve sepete 80 TL' lik ürün ekledikten sonra ödeme kısmına geldim ama kuponun olmadığını gördüm. Zaten kampanya günü olduğu için uygulama ekstra kasıyor, her şey zor açılıyordu bir de kuponum...

profile
  • 764görüntüleme
  • 1 hafta önce
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

Hepsi Pay İle Yapılan Ödemenin Hemen Hesaba Geçmemesi

Uzun yıllardır alışveriş yaptığım ve aylık-yıllık dünyanın alışverişini yaptığım Hepsiburada dan son 1 aydır nefretimi kazandılar. Söyledikleri hiçbir avantajlara uymamaktadırlar. Öncelikle şunu belirtmek isterim ki bundan sonra yıllardır alışveriş yaptığım bu internet sitesiyle bağımı keseceğimi be...

Hepsi Pay İle Yapılan Ödemenin Hemen Hesaba Geçmemesi
Hepsi Pay İle Yapılan Ödemenin Hemen Hesaba Geçmemesi
Hepsi Pay İle Yapılan Ödemenin Hemen Hesaba Geçmemesi
+1
  • profile
  • profile
2 Destekçi
profile
  • 644görüntüleme
  • 1 hafta önce
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

Hepsipay Cüzdana Yükleyip Çektiğim Paramı İade Etmiyor!

Hepsiburada eylül ayın 14'ünde hepsipay cüzdandan çektiğim parayı hala iade etmedi. Defalarca aradım ve sonunda talep oluşturuldu ama hiçbir şekilde dönüş yapılmıyor. Neredeyse 1 aydır harcamadığım, cüzdana yükleyip geri çektiğim paramın iadesi için uğraşıyorum. Bir daha hepsipay cüzdanı asla kullan...

profile
  • 292görüntüleme
  • 1 hafta önce

Hepsiburada Sitesinin Hepsipay Kampanya Oyunu

10 Ekim 2021 günü Hesabımda var olan 10TL Hepsipay ücreti 48 dolmadan silinmiş. Eklediğim ekran görüntüsüne bakılır ise tutar tanımlaması 7 Ekim 2021 saat 10.42'de tanımlanmış. Eğer bu uygulama Bilgisayar kontrolünde otomatik hesaplanıp tanımlama yapıyor olsaydı 7 Ekim 2021 saat 00:01'de tanımlanır ...

profile
  • 984görüntüleme
  • 2 hafta önce
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

Hepsi Pay Para İademi Geciktiriyor!

Hepsiburada üzerinden çanta ürünü satın aldım beğenmedim iade ettim tedarikçi firma iademi 25.09.2021 tarihinde onayladı iade tutarı Hepsipay Cüzdan hesabıma aktarıldı bende Hepsipay Cüzdan hesabımdan kartıma aktarma işlemi yaptım en geç 7 iş günü içinde kartıma yatması gerekiyordu. Bugün 09.10.2021...

profile
  • 89görüntüleme
  • 2 hafta önce

Hepsi Pay Çekilen Haksız Tutar

Yaklaşık 3 ay önce de Hepsi Pay şirketinin yaptığı hataya benzer bir hata ile karşı karşıyayım. O zaman ürünleri almama rağmen göndermeyip; kredi kartından tutarı çekerek, ve ben aramadan da iade etmeyerek bence parayı kullanma yöntemi uygulamışlardı. Şimdi de 02.10 tarihinde kredi kartımdan 199,32 ...

profile
  • 67görüntüleme
  • 2 hafta önce
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

Hepsi Pay Kart Bilgilerimle Habersiz Çekim Yapılmış

Hepsiburada kartımdan izinsiz çekim yapılmış 2 adet 83941479 talep açamama rağmen 1 haftadır çözüm bulamıyorum çekimler Hepsiburada'dan yapıldığı halde gerekli tüm bilgileri ilettiğim halde çözüme kavuşmuyor HepsiPay üzerinden yapılan işlemleri çağrı merkezi göremiyormuş çözüm istiyorum çekilen tuta...

profile
  • 471görüntüleme
  • 3 hafta önce
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız

Hepsi Pay Hepsipapel'in 5 Dakika İçerisinde Geri Alınması

Hepsiburada'dan Hepsipay cüzdanımda bulunan paradan kullanarak aldığım 249,99 TL tutarındaki ürünü iade ettim. 29.09.2021 tarihinde 17:40'ta 189,99 TL...

Hepsi Pay Hepsipapel'in 5 Dakika İçerisinde Geri Alınması
Alptekin'in Teşekkür Mesajı
  • 3 hafta önce

“Hediye çeki tanımlayarak sorunumu çözdüler, teşekkür ederim.”

profile
  • 372görüntüleme
  • 3 hafta önce
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

Hepsi Pay İşe Yaramaz Sistemi

Hepsipay cüzdanıma hediye para geldi, kıyafet aldım ve bir beden küçük geldi bana değişim talep ettim iade edilip cüzdanıma para yattı fakat kullanım süresi doldu diye hepsipay cüzdanımdaki para kayboldu. Yardım talebinde bulundum beni 2,5 gün sonra aradılar sistemimiz böyle çalışmıyor paranızı iade...

profile
  • 1387görüntüleme
  • 4 hafta önce
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

Hepsi Pay İle Kredi Kartımdan Sipariş Verdi

Hepsiburada.com'da üyeliğim vardı. Aynı zamanda hepsipay cüzdan kullanıyordum. 22.09.2021'de telefonuma hepsipay cüzdan 997 TL ödenmiştir. 557 TL ödenmiştir. 1799 TL ödenmiştir. 100 TL ödenmiştir diye 4 adet mesaj geldi. Benim üyeliğimden, kayıtlı kartımdan adresime 4 adet sipariş girilmiş. Bunların...

  • profile
1 Destekçi
profile
  • 274görüntüleme
  • 4 hafta önce
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

Hepsi Pay Kalitesiz Yüzüklerin Efendisi Ve İade Bakiyemin Silinmesi

Hepsiburada'dan hediye hepsipay ile hazel kitabevi üzerinden satılan aldığım yüzüklerin efendisi kitap serisini "sahte" olmasından ötürü iade etmiştim. İadem kabul edildikten sonra hesabıma geri yansıtılan bakiye anında şekilde silinerek "süresinin geçtiği" bilgisi paylaşıldı. Hepsiburada'nın sahte ...

Hepsi Pay Kalitesiz Yüzüklerin Efendisi Ve İade Bakiyemin Silinmesi
Hepsi Pay Kalitesiz Yüzüklerin Efendisi Ve İade Bakiyemin Silinmesi
Hepsi Pay Kalitesiz Yüzüklerin Efendisi Ve İade Bakiyemin Silinmesi
+2
  • profile
1 Destekçi
profile
  • 753görüntüleme
  • 1 ay önce
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

Hepsi Pay Cüzdan Para İademi Kartıma Aktarmıyor!

Hepsiburada sitesi ve Hepsiburada satıcısından aldığım 406611422 numaralı siparişimi aldığımdan 1 saat sonra iptal ettim ve hepsipay cüzdana yatan paramı kartıma geri yükledim ama para iadesi 2 hafta geçmesine rağmen gerçekleşmedi. Müşteri hizmetleri de para iadesinin karta aktarılmadığını bizzat sö...

Yeni karşılaştırma

ile

Marka Profili

Hepsi Paymarka profilini oluşturdu.
Tarih ikonu
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %83