Toplam çözüm sayısı
..
Hepsi Pay ile ilgili

Şikayetin Durumu

  •   Yayında
  •   Cevaplandı
  •   Çözüldü

Yeni karşılaştırma

ile

Hepsi Pay'da Olan Pazarlama Yanıltmacası

256görüntüleme
Metin
Metin 06 Eylül 18:21

Hepsiburada sitesinden hepsipapel kazanmak için taksitli işlem yerine peşin ödeme yaptım. Dedikleri gibi hepsipapel şeklinde yüklendi. Ama bugün hesabıma baktığım zaman süresi doldu ibaresi ile 125 TL silinmiş. Hepsipapel denen şeyin süreli olduğu ile ilgili herhangi bir ibare yok. Trendyol ® un benzer şekilde hesabı var. Ama oradaki hediye paralarım bir yıldır duruyor.

Güvendiğim ve sürekli alışveriş yaptığım bu sitenin böyle bir yolla bizi mağdur etmesi üzücü. Hak ettiğim ama silinen puanımın tekrar yüklenmesini bekliyorum. Ve hepsipapel sayfasının altına kullanım süresi ile ilgili bilgilendirme yerleştirmeleri benim gibi insanların mağduriyetini engeller.

Hepsi Pay Logo
Hepsi Pay06 Eylül 18:35

Merhaba, Talebinizi aldık, yaşadığınız olumsuz deneyim nedeniyle üzgünüz. Yaşanan durumu memnuniyete dönüştürmek için ilettiğiniz konuyu hemen incelemeye başlıyoruz, en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Farklı soru ve talepleriniz için web sitemizde üye girişi yaptıktan sonra sağ üst köşedeki "Çözüm Merkezi" bölümüne girerek destek alabilir, talep oluşturabilirsiniz. Saygılarımızla, Hepsiburada.

0 Yorum

Yorum yazabilmek için ya da .
profile-icon

Yeni karşılaştırma

ile

Benzer Şikayetler

profile
  • 0görüntüleme
  • 5 gün önce

Hepsiburada %20 hepsipapel iadeli ürün aldım fakat 35 gün oldu hepsipapeller hesabıma tanımlanmadı. Müşteri hizmetleri otomatik cevap vermekten öteye gitmiyor. WhatsApp destek hattı üzerinden iletişime geçiyorum, destek talebi açıyorlar en ufak yetkileri yok, destek talebim ise aynı gün otomatik cev...

profile
  • 0görüntüleme
  • 1 hafta önce

Hepsiburada tıkla kazan ile 50 TL hepsipapel kazanmıştım. Gelen mesajda hepsipapel'lerinizi 09.10.21 tarihine kadar kullanabilirsiniz yazıyordu. Tam sepetimi oluşturmuş satın ala bastığımda hepsipapel'lerim yok oldu. 1 saat sonrasında ödülümü kaldırmışlar. Oysaki hiçbir yerde kullanım süresi 1 saat ...

profile
  • 0görüntüleme
  • 2 hafta önce

Ağustos ayında verdiğim sipariş ile hepsipapel puan kazanımı sağladım. 1 ay sonra hesaba tanımlandı, kampanya koşullarında ve ya hepsipapel hesabımda son kullanma tarihi ile ilgili hiçbir bildirim ve ya mesaj yazmıyordu. Ekim ayı itibarıyla hesabımda ki papel puanlar silinmiş görünüyor. Müşteri hizm...

profile
  • 0görüntüleme
  • 2 hafta önce

Hepsiburada'dan yapmış olduğum bir alışveriş sonucunda hesabıma son kullanım tarihi 02.10.2021 olan 90.76 TL tutarında hepsipapel yüklendi. Ayrıca bu bakiye yüklenirken bilgilendirme yapılacak dendiği halde bana hiçbir şekilde ne SMS ne de mail yoluyla bilgilendirme yapılmadı. Mevzubahis bu bakiye 0...

profile
  • 0görüntüleme
  • 3 hafta önce

Cüzdanımdan haberim olmadan para çekildi bu nasıl bir saçmalık anlamıyorum. 20.58 de hesabıma yatırılan para kullanım süresi doldu denilerek çekilmiş iki dakika içerisinde Hepsiburada'ya para kaptırmamak için telefon elimizde mi bekleyeceğiz böyle bir saçmalık mı olur

profile
  • 0görüntüleme
  • 3 hafta önce

Hepsiburada'nın yaptığı Hepsipapel kampanyasından kazandığım 50 TL ile aldığım ürün yanlış gönderilince iadesini almak zorunda kaldım. Bu sabah iade gerçekleşti fakat Hepsipapel'de ki 50 TL iade edildikten birkaç dakika sonra silindi hesabımdan. Satıcı ürünü yanlış gönderdiği için benim hesabımdaki ...

profile
  • 0görüntüleme
  • 18 Eylül 22:38

Hepsiburada sitesinden 28 ağustosta 818354596 sipariş no ile alışveriş yaptım. Aldığım ürünün sayfasında hepsipay ile 1000 TL üstü alışveriş yapana 200 TL hepsipapel kampanyası vardı ve yazıyordu. Hesaba bu kazandığım hepsipapel'in yatmadığını görünce 99982277 numarası ile kayıt oluşturdum. İncelemi...

  • profile
1 Destekçi
profile
  • 0görüntüleme
  • 07 Eylül 15:42

Hepsiburada'dan 20 Ağustos tarihinde yapmış olduğum alışverişten kazanmış olduğum hepsipapel hesabıma yüklenmedi. Günlerdir kaç kere aradım hatırlamıyorum problem çözülmedi. Yüklenmemesi durumunda bir daha sitenizden alışveriş yapmayı düşünmüyorum bilginize.

profile
  • 0görüntüleme
  • 19 Ağustos 02:05

Hepsiburada 28-29-30 Temmuz Hepsipapel kampanyasından faydalanmak için 28 Temmuz günü 501,41 ₺ tutarında alışveriş yaptım. Ödemeyi Hepsipay cüzdan ile yaptım fakat vaat edilen 100 ₺ Hepsipapel cüzdan hesabıma yatmadı. Kampanya detaylarında 17 Ağustos'ta yatacağı yazmasına rağmen 19 Ağustos oldu ve h...

profile
  • 0görüntüleme
  • 18 Ağustos 13:29

Hepsiburada üzerinden 30 Temmuz tarihinde 8720***78 numaralı siparişte 547 TL tutarında ürün aldım. 27,29 ve 30 Temmuz tarihlerinde 500 TL ve üzeri alışverişe 100 TL hepsipapel kampanyası vardı. Şartlarım tuttuğu halde hesabıma 100 TL hepsipapel yansıtılmadı.