Toplam çözüm sayısı
..
Hepsi Pay ile ilgili

Şikayetin Durumu

  •   Yayında
  •   Cevaplandı
  •   Çözüldü

Özgür'ün şikayet sonucundan memnuniyeti

tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

Yeni karşılaştırma

ile

Hepsi Pay Papel Verme Sözünde Durmuyor!

362görüntüleme
Özgür
Özgür 21 Eylül 19:15
Hepsi Pay Papel Verme Sözünde Durmuyor!

05.09.2021 tarihinde 977 *****27 sipariş numarası ile Hepsiburada ® 'dan 1 adet cep telefonu satın aldım. %2 papel ödülü vardı. Normalde 15 gün sonra yüklenirdi. Bu kampanyaya özel 20.09.2021 tarihinde yüklenecek dedi. Bugün ayın 21 ve hala bir şey yok sanırım üzerine yatma çabasındalar. %2 hediye sözünü veriyorsanız. Sözünüzde durmalıydınız ama durmadınız. Siteniz üzerinden de iletişime geçtim ancak sonuç gene sıfır.

Hepsi Pay Logo
Hepsi Pay21 Eylül 19:30

Merhaba, Talebinizi aldık, yaşadığınız olumsuz deneyim nedeniyle üzgünüz. Yaşanan durumu memnuniyete dönüştürmek için ilettiğiniz konuyu hemen incelemeye başlıyoruz, en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Farklı soru ve talepleriniz için web sitemizde üye girişi yaptıktan sonra sağ üst köşedeki "Çözüm Merkezi" bölümüne girerek destek alabilir, talep oluşturabilirsiniz. Saygılarımızla, Hepsiburada.

Hepsi Pay Logo
Hepsi Pay22 Eylül 11:08

Merhaba Özgür Bey, Talebinizle ilgili Hepsiburada Çözüm Merkezi sisteminde 53445684 numaralı kayıt bulunmaktadır. Verdiğiniz bilgiler mevcut kaydınıza eklenmiştir. En kısa sürede size dönüş yapılacaktır. Sorularınızı ve taleplerinizi web sitemizde üye girişi yaptıktan sonra sağ üst köşede göreceğiniz “Bize Sorun” bölümünden iletebilir, mesajlarınızı “Hesabım-Destek Taleplerim” bölümünden takip edebilirsiniz. https://www.hepsiburada.com/mesajlarim Saygılarımızla, Hepsiburada

0 Yorum

Yorum yazabilmek için ya da .
profile-icon

Yeni karşılaştırma

ile

Benzer Şikayetler

profile
  • 0görüntüleme
  • 1 gün önce

Hepsiburada "Yorum yap Papel/çek kazan" yalanı! Her defasında aynı şey, bildirimi/e-postayı gönderiyorlar sonra ortada yoklar. Şayet bilerek yapmıyorlarsa unutuyorlar. Şartları yerine getiriyoruz ama vaat edilen ödül yok, yazıyoruz müşteri temsilcisine o da öyle bir kampanya yok diyor, göremiyorlar....

profile
  • 0görüntüleme
  • 5 gün önce

Hepsiburada yarısı bizden kampanyası adı altında bir kampanya yapmış ancak aldığınız ürünleri yok beden farklı yok rengi farklı bir bahane bularak yüzde 50 papel geri ödeme yapmıyor. Biz nereden bileceğiz hangi rengi hangi beden kampanya var hangisinde yok? Böyle bir kampanya olamaz.

profile
  • 0görüntüleme
  • 2 hafta önce

Hepsiburada %20 Hepsipapel kampanyası kapsamında olan zebra stor perde ürünü ana ekranda 180x200 ölçüsü görünüyor. Sepete ekleye tıkladığım zaman farklı ölçüler çıkıyor. Acaba benim ihtiyacım olan ürün kampanyaya dahil mi diye ihtiyacım olan 170x200 ölçüsü nü sepete ekledim ekranda görünen 180x200 ö...

profile
  • 0görüntüleme
  • 2 hafta önce

Hepsiburada ile Vodafone anlaşması ile 3000 TL üzeri alışveriş için 300 Papel kampanyası kapsamında Vodafone kodu ile telefon aldım. Kampanya şartlarında 4.10.2021 tarihinde yüklenecek ve 5.10.2021 tarihinde silinecek şeklindeydi. Fakat hiçbir şekilde 300 papel yüklenmemiştir. Hepsiburada kampanya y...

profile
  • 0görüntüleme
  • 2 hafta önce

Ağustos ayında verdiğim sipariş ile hepsipapel puan kazanımı sağladım. 1 ay sonra hesaba tanımlandı, kampanya koşullarında ve ya hepsipapel hesabımda son kullanma tarihi ile ilgili hiçbir bildirim ve ya mesaj yazmıyordu. Ekim ayı itibarıyla hesabımda ki papel puanlar silinmiş görünüyor. Müşteri hizm...

profile
  • 0görüntüleme
  • 17 Ağustos 23:22

Hepsiburada %20 hepsipapel kampanyası dahilinde 475743850 numaralı siparişimden 15 gün geçmesine rağmen hesabıma yükleme yapılmamış, kendilerine destek talebi açmamın ardından ilgili üründe bu kampanyanın mevcut olmadığını bildirmişlerdir. Ürünü satın aldığım dönemde ürünün üzerinde %20 papel ibare...

  • profile
1 Destekçi
1 Yorum
profile
  • 0görüntüleme
  • 11 Ağustos 12:30

837543688 numaralı Hepsiburada siparişime 50 TL hepsi papel; kampanya şartlarını yerine getirmeme rağmen yüklenmedi. Müşteri temsilcisi şartlarda olmayan hepsipay hesabı olması gibi yeni şartlar ileri sürdü. Oysa öyle bir şey geçmiyor. Ekran alıntıları ekte. Düzeltilmesini talep ediyorum.

profile
  • 0görüntüleme
  • 09 Ağustos 13:50

Hepsiburada.com üzerinden Xiaomi mop Pro üründen iki adet satın aldım (225******97 ve 258 ****660) ve ürünlerin hepsinin üzerinde yüzde 20 papel kazan kampanyası vardı. Satın alma işlemini gerçekleştirmeye önce dikkatli bir şekilde aldığım ürünü kontrol ettiğimde ürün kampanya kapsamındadır. Şimdi H...

profile
  • 0görüntüleme
  • 04 Ağustos 15:54

Hepsiburada %20 hepsi papel kapsamında park yatak satın aldım. Hepsi cüzdan ile ödeme yaptım. Görselde gri renkli yatak vardı. Sipariş verdikten sonra kampanyaya bej renginin dahil olup olmadığını dahil değilse siparişimi iptal etmek istediğimi WhatsApp üzerinden müşteri temsilcisine net olarak ilet...

profile
  • 0görüntüleme
  • 26 Temmuz 23:55

Hepsiburada adlı siteden yapmış olduğum alışverişte kampanya ekranından seçili ürünler arasından %20 geri papel para ödemeli olması sebebiyle bana cazip gelen ürünü aldım. Akabinde hak ettiğim, vermeyi taahhüt ettikleri papel yüklenmedi. Bu arada aldığım üründen çok memnunum ve zamanında geldi ve ia...