Toplam çözüm sayısı
..
Hepsi Pay ile ilgili

Şikayetin Durumu

  •   Yayında
  •   Cevaplandı
  •   Çözüldü

Yeni karşılaştırma

ile

Hepsi Pay Cüzdanıma Kampanya Dahilindeki Ücret Yansımadı.

870görüntüleme
Yusuf
Yusuf 3 hafta önce
Hepsi Pay Cüzdanıma Kampanya Dahilindeki Ücret Yansımadı.
Hepsi Pay Cüzdanıma Kampanya Dahilindeki Ücret Yansımadı.

Hepsiburada'dan Oppo ® Reno 5 Lite telefonu 3.300 e aldım. Ürünü alırken fiyatının %2 si hepsipay cüzdanıma gelecek şeklinde yazıyordu kampanyadaydı. Ürünü aldım ertesi gün elime ulaştı fakat belirtildiği gibi üzerinden 2 hafta geçmesine rağmen gösterilen ücret hesabıma yansımadı. Sorunun çözülmesini istiyorum.

Hepsi Pay Logo
Hepsi Pay3 hafta önce

Merhaba, Talebinizi aldık, yaşadığınız olumsuz deneyim nedeniyle üzgünüz. Yaşanan durumu memnuniyete dönüştürmek için ilettiğiniz konuyu hemen incelemeye başlıyoruz, en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Farklı soru ve talepleriniz için web sitemizde üye girişi yaptıktan sonra sağ üst köşedeki "Çözüm Merkezi" bölümüne girerek destek alabilir, talep oluşturabilirsiniz. Saygılarımızla, Hepsiburada.

Hepsi Pay Logo
Hepsi Pay3 hafta önce

Merhaba Yusuf Bey, Talebinizle ilgili Hepsiburada Çözüm Merkezi sisteminde 45840725 numaralı kayıt oluşturulmuş olup en kısa sürede size dönüş yapılacaktır. Soru ve talepleriniz için web sitemizde üye girişi yaptıktan sonra sağ üst köşede göreceğiniz “Çözüm Merkezi” bölümünü inceleyebilir, mesajlarınızı da “Hesabım – Destek Taleplerim” bölümünden takip edebilirsiniz. https://www.hepsiburada.com/mesajlarim Saygılarımızla, Hepsiburada

0 Yorum

Yorum yazabilmek için ya da .
profile-icon

Yeni karşılaştırma

ile

Benzer Şikayetler

profile
  • 0görüntüleme
  • 3 gün önce

Hepsipay cüzdanım ile alışveriş yaptım. Ürünü alırken faizsiz 9 taksit seçeneğini seçtim ama hepsipay cüzdanım ile alışveriş yaptığım için taksitlendirme yapılmadan ücret tek çekim olarak alındı. Ben hepsipay seçeneğini seçmeden önce taksit seçeneğini seçtim ama hepsipay ı seçerken taksitlendirme ol...

profile
  • 0görüntüleme
  • 5 gün önce

Yaklaşık 1 saat önce Hepsiburada uygulamasından tıkla kazan yaptım ve 50 TL kazandım ne alacağıma karar verdim ve sepete 80 TL' lik ürün ekledikten sonra ödeme kısmına geldim ama kuponun olmadığını gördüm. Zaten kampanya günü olduğu için uygulama ekstra kasıyor, her şey zor açılıyordu bir de kuponum...

profile
  • 0görüntüleme
  • 3 hafta önce

Hepsiburada.com'da üyeliğim vardı. Aynı zamanda hepsipay cüzdan kullanıyordum. 22.09.2021'de telefonuma hepsipay cüzdan 997 TL ödenmiştir. 557 TL ödenmiştir. 1799 TL ödenmiştir. 100 TL ödenmiştir diye 4 adet mesaj geldi. Benim üyeliğimden, kayıtlı kartımdan adresime 4 adet sipariş girilmiş. Bunların...

  • profile
1 Destekçi
profile
  • 0görüntüleme
  • 3 hafta önce

30.07.2021 de Aynı gün içinde kredi kartı 480,13 TL lik ürünler satın aldım fakat farklı bir ürüne karar verdiğim için siparişi iptal ettim iptal sonrası ödediğim tutar kredi kartıma iade edilmedi, defalarca müşteri temsilcisi ile görüştüm destek talepleri açtırdım ama nafile. Tutarı iade ettik diyo...

profile
  • 0görüntüleme
  • 16 Eylül 10:36

Hepsiburada'dan 1 Eylül 2021 tarihinde vermiş olduğum 733 432 776 numaralı siparişte gelen iki abajur çatlak geldi. İade talebi oluşturup iki ürünü de kargoya teslim ettim. Ancak her iki ürün için iki ayrı iade talebi açmam gerektiğini günler sonra! Müşteri hizmetlerini aradığımda öğrendim. 7 eylüld...

profile
  • 0görüntüleme
  • 01 Eylül 12:33

Hepsiburada'dan yapmış olduğum siparişlerimden iki tanesini iptal ettim hepsipay cüzdanla ödedim. İadenin Hepsi Pay cüzdanıma yüklenmesi gerekiyor ama cüzdanım bakiyesi 0 bu nedir böyle lütfen paramı iade edin durmadan alışveriş yapan efsane üyeyim güvenimi sarstınız sipariş numaraları 915 121 444 ü...

profile
  • 0görüntüleme
  • 01 Eylül 12:33

Hepsiburada'dan yapmış olduğum siparişlerimden iki tanesini iptal ettim hepsipay cüzdanla ödedim. İadenin Hepsi Pay cüzdanıma yüklenmesi gerekiyor ama cüzdanım bakiyesi 0 bu nedir böyle lütfen paramı iade edin durmadan alışveriş yapan efsane üyeyim güvenimi sarstınız sipariş numaraları 915 121 444 ü...

profile
  • 0görüntüleme
  • 16 Ağustos 14:06

Hepsiburada'dan hepsipay cüzdanımdan aldığım. Ürün 87 TL tuttu ama 10 TL fazladan eklediler ve kartıma yansıttılar. Ve bunun sebebini sorduğunda kendileri ile alakalı olmadığını banka ile alakalı olduğunu söylediler. Zaten ben orada aldıktan sonra 10 TL kartınıza yansıdı dedi çünkü kendileri ile ala...

profile
  • 0görüntüleme
  • 24 Temmuz 23:27

Hepsiburada hepsipay cüzdan ile ödeme yaptığım siparişim onaylanmıyor talep oluşturuyorum kredi kartıyla ödemesi yapılan ürünler onay sürecinden geçer diye otomatik mesaj yollanıyor aldığım gün elime geçecek ürünün onaylanması 2 gün sürüyor ve ne kadar süreceği belli değil. Telefon ediyorum WhatsApp...

profile
  • 0görüntüleme
  • 11 Temmuz 19:05

Hepsiburada üzerinden Pozitif Ticaret adlı satıcıdan 95,90 TL ve 19,90 TL değerinde iki temizlik malzemesi siparişi verdim ve daha sonra ürünleri kargodan almayıp iade talebinde bulundum. Ürünler, çarşamba günü satıcıya iade edilmiş olmasına rağmen henüz ürünlerin ücreti Hepsipay cüzdanına yansıtılm...