Toplam çözüm sayısı
..

Hepsi Pay

tam yıldız tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız 1.9

Son 30 günlük sayfa görüntüleme sayısı 990

Hepsi Pay
tam yıldız tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız 1.9  
Müşteri memnuniyet puanı

Kullanıcıların, şikayet sürecini değerlendirirken verdikleri puanlarla hesaplanır.

Detaylı bilgi
 
Son bir yılın verileri
profile-icon
profile-icon

34 şikayet

Şikayet Sıralaması
profile
  • 627görüntüleme
  • 3 gün önce

Hepsi Pay Yanılttı

945 607 423 numaralı siparişimi daha önce kazanmış olduğum hepsipapel ile aldım ancak habersiz şekilde siparişimi iptal ettiler. Arayıp bilgi verecek kadar ya da mesaj atacak kadar acizler. Hepsipapel'i son gün gününde kullandım ve ertesi gün siparişimi iptal ettiklerinden süresi doldu bahanesiyle t...

profile
  • 405görüntüleme
  • 4 gün önce

Hepsi Pay 2 Haftadır Para İadesi Yapılmıyor

Hepsiburada 29.09.2021 tarihinde 759 *****64 numaralı siparişimi sipariş verdiğim gibi geri iptal ettim ve para iadesi 29.09.2021 tarihinde cüzdanıma aktarılıyor cüzdanım karta ödeme yapıyor olarak gözüküyor ama hesabımda 15 günden beri hiçbir şekilde bir para iadesi yok banka müşteri hizmetleri ile...

profile
  • 18görüntüleme
  • 5 gün önce
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

Hepsi Pay Cüzdan Bakiyelerini Yok Etmesi

Hepsiburada, yaklaşık 4500 lira bakiyemin bulunduğu hesabımı kapattıktan sonra cüzdandaki para iademi yapmadı. Defalarca aradım, kayıt oluşturdum. Ne yazık ki 1 hafta geçti ve bu kayıtlara dönüş bile olmadı. Müşteri temsilcileri kapanan hesabımdaki sipariş bilgilerine ulaşabiliyor ancak cüzdan bakiy...

profile
  • 81görüntüleme
  • 5 gün önce
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

Hepsi Pay Tarafından Verilen Yanlış Bilgi Yüzünden Mağdur Durumdayım

Vodafone kampanyasından katılım sağlayarak Hepsiburada dan 300 TL hepsipapel hediye kazandım. 13 Ekim tarihinde bu papelleri kullanarak alışveriş yaptım. Fakat ürünleri iptal etmek zorunda kaldım. İptal öncesi müşteri hizmetleri ile görüştüm ve "iptali gerçekleştirdiğim de papellerim geri gelecek mi...

Hepsi Pay Tarafından Verilen Yanlış Bilgi Yüzünden Mağdur Durumdayım
profile
  • 40görüntüleme
  • 6 gün önce
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

Hepsi pay Cüzdanımda Kullanmadığım Hepsipapeller

Hepsiburada'dan, yaptığım yüklü alışveriş karşılığında, cüzdan hesabıma 200 TL yüklenmiş fakat, bana hiçbir bilgi verilmediği mesajla ya da mail ile uyarılmadığım halde, süresi doldu deyip iptal etmişler. 15 yıldır üyesi olduğum bu firma ilk kez böyle bir güzellik yaptı diye sevinirken sevincim kurs...

profile
  • 360görüntüleme
  • 1 hafta önce
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

Hepsi Pay Sorumsuz, Para İade Sürecim 17 Gündür Sonuçlanmıyor

27.09.2021 tarihinde Hepsiburada üzerinden 7.224₺ tutarında iPhone 11 alışverişim oldu sonrasında anlık vazgeçmem sebebiyle siparişimi iptal ederek tutar iadesini hepsipay cüzdanıma yaptım daha sonrasında da kartıma geri iade edilmesi talebinde bulunmama istinaden 2-8 günlük sürece soktular, bu sefe...

  • profile
1 Destekçi
profile
  • 725görüntüleme
  • 1 hafta önce
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

Hepsi Pay İle Yapılan Ödemenin Hemen Hesaba Geçmemesi

Uzun yıllardır alışveriş yaptığım ve aylık-yıllık dünyanın alışverişini yaptığım Hepsiburada dan son 1 aydır nefretimi kazandılar. Söyledikleri hiçbir avantajlara uymamaktadırlar. Öncelikle şunu belirtmek isterim ki bundan sonra yıllardır alışveriş yaptığım bu internet sitesiyle bağımı keseceğimi be...

Hepsi Pay İle Yapılan Ödemenin Hemen Hesaba Geçmemesi
Hepsi Pay İle Yapılan Ödemenin Hemen Hesaba Geçmemesi
Hepsi Pay İle Yapılan Ödemenin Hemen Hesaba Geçmemesi
+1
  • profile
  • profile
2 Destekçi
profile
  • 37görüntüleme
  • 1 hafta önce

Hepsi Pay Tıkla Kazan Aldatmacası

Hepsiburada tıkla kazan ile verdiği hediye çekini yanıltıcı bilgi vererek silmektedir. Gelen SMS görüntüsü ektedir. Bu SMS ve bilgilere bakarak bu çekin 1 saat içinde kullanılması gerektiğini nasıl anlayabiliriz. Cüzdan detayları ektedir. İnsanları yanıltıcı kampanya yapmak bu kadar büyük bir firmay...

Hepsi Pay Tıkla Kazan Aldatmacası
Hepsi Pay Tıkla Kazan Aldatmacası
profile
  • 44görüntüleme
  • 1 hafta önce
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

Hepsi Pay Cüzdanda Yüklü Olan Paramı Vermiyor

09.10.2021 tarihinde Hepsiburada tarafından hesabım kapatılmış. Cüzdanda yüklü olan 10bin param kaybolmuş. Müşteri temsilcilerini aradım bilgileri yok. WhatsApp hatlarında yazdım cevap yok. Twitter'dan yazdım yine cevap yok. Durduk yerde hesap kapatıyorsunuz. Cüzdanda yüklü olan 10 bin param nerede ...

profile
  • 126görüntüleme
  • 1 hafta önce
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

Hepsi Pay Son Kullanma Tarihi Olamayan Hepsipapel Puanlarımı Sildi

Ağustos ayında verdiğim sipariş ile hepsipapel puan kazanımı sağladım. 1 ay sonra hesaba tanımlandı, kampanya koşullarında ve ya hepsipapel hesabımda son kullanma tarihi ile ilgili hiçbir bildirim ve ya mesaj yazmıyordu. Ekim ayı itibarıyla hesabımda ki papel puanlar silinmiş görünüyor. Müşteri hizm...

profile
  • 67görüntüleme
  • 2 hafta önce
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

Hepsi Pay Kart Bilgilerimle Habersiz Çekim Yapılmış

Hepsiburada kartımdan izinsiz çekim yapılmış 2 adet 83941479 talep açamama rağmen 1 haftadır çözüm bulamıyorum çekimler Hepsiburada'dan yapıldığı halde gerekli tüm bilgileri ilettiğim halde çözüme kavuşmuyor HepsiPay üzerinden yapılan işlemleri çağrı merkezi göremiyormuş çözüm istiyorum çekilen tuta...

profile
  • 496görüntüleme
  • 2 hafta önce

Hepsi Pay Cüzdanımı Benden Habersiz Sıfırlamış.

Hepsiburada'da alışverişim sonucu cüzdanıma tanımlanan 30.70 TL paranın kullanım süresi doldu diyerek sıfırlanmış. Ama bana herhangi bir kullanım süresi falan verilmedi. Benim hiçbir bilgim olmadan süre doldu diye paramı sıfırladılar. Fotoğrafta göründüğü gibi sadece paranın geliş tarihi yazmakta. H...

  • profile
1 Destekçi
profile
  • 372görüntüleme
  • 3 hafta önce

Hepsiburada Paramda Hepsi Paydaki Papelim 'De Verilmedi!

832 940 229 sipariş numaralı Johnson's Baby Sabun Bedtime 100 gr Satıcı: Kozmetikburada Hepsiburada firmasından alışveriş yaptım hepsipapel 10 TL de hediyem vardı. Ama siparişim yanlış geldi bir tane düş sabunu göndermişler Hepsiburada müşteri hizmetleriyle konuşup değişim istediğimi belirttim onlar...

profile
  • 909görüntüleme
  • 3 hafta önce
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

Hepsi Pay Ve Hepsijet Mağduriyeti

Hepsiburada.com'dan 13.09.2021 tarihinde satın aldığım 199.98 liralık 201 *****39 numaralı siparişim, 16.09.2021 tarihinde kendi kargo firmaları olan Hepsijet ile yola gönderildi. 17.09.2021 tarihinden itibaren 5 gün boyunca dağıtımda görünen kargom ne adresime getirildi, ne de tarafıma telefonla bi...

Hepsi Pay Ve Hepsijet Mağduriyeti
  • profile
1 Destekçi
profile
  • 274görüntüleme
  • 3 hafta önce
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

Hepsi Pay Kalitesiz Yüzüklerin Efendisi Ve İade Bakiyemin Silinmesi

Hepsiburada'dan hediye hepsipay ile hazel kitabevi üzerinden satılan aldığım yüzüklerin efendisi kitap serisini "sahte" olmasından ötürü iade etmiştim. İadem kabul edildikten sonra hesabıma geri yansıtılan bakiye anında şekilde silinerek "süresinin geçtiği" bilgisi paylaşıldı. Hepsiburada'nın sahte ...

Hepsi Pay Kalitesiz Yüzüklerin Efendisi Ve İade Bakiyemin Silinmesi
Hepsi Pay Kalitesiz Yüzüklerin Efendisi Ve İade Bakiyemin Silinmesi
Hepsi Pay Kalitesiz Yüzüklerin Efendisi Ve İade Bakiyemin Silinmesi
+2
  • profile
1 Destekçi
profile
  • 338görüntüleme
  • 4 hafta önce

Hepsi Pay Ödeme Onay Yalanı

21 Ağustos öğlen saatlerinde Hepsiburada siparişi oluşturdum, siparişteki ürünlerde ''24 saatte kargoda'' ibaresi bulunduğu için aldım. Siparişi oluşturduktan sonra takip kısmından baktığımda 21 Ağustos salı günü kargoya verileceği yazıyordu, verilmedi tabii ki. Bugün erken saatlerde verilir diye dü...

profile
  • 461görüntüleme
  • 07 Eylül 15:42

Hepsi Pay Kazandığım Hepsipapel'i Vermedi

Hepsiburada'dan 20 Ağustos tarihinde yapmış olduğum alışverişten kazanmış olduğum hepsipapel hesabıma yüklenmedi. Günlerdir kaç kere aradım hatırlamıyorum problem çözülmedi. Yüklenmemesi durumunda bir daha sitenizden alışveriş yapmayı düşünmüyorum bilginize.

profile
  • 571görüntüleme
  • 06 Eylül 19:38

Hepsi Pay Hepsi Papel Yalanı

20 Ağustos'ta robot süpürge siparişimin ödemesini yaparken 3 taksit seçeneğini seçtim. Aşağıda bir pup-up çıktı ve hapsi pay ile öderseniz %20 hepsipapel hesabınıza yatırılacak yazıyordu. Bende karlı olacağını düşündüğüm için o bilgiyi onayladım. Birkaç gün sonra kredi kart hareketlerimden ödemenin ...

  • profile
1 Destekçi
profile
  • 731görüntüleme
  • 06 Eylül 15:26
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

Hepsi Pay Adı Altında Paramı Alması

Hepsiburada üzerinden sipariş verdim iptal ettim iptal edilen ücreti hepsipay cüzdanıma aktardım sonra yeni sipariş verdim 6 Eylül 2021 tarihinde sipariş teslim edilecekti fakat elime sipariş ulaşmadığı gibi kargoya bile verilmedi. Paranın banka tarafından tutulduğu söyleniyor bankayı arıyorum öyle ...

Hepsi Pay Adı Altında Paramı Alması
profile
  • 502görüntüleme
  • 03 Eylül 21:48
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

Hepsi Pay Hepsipapel Şakası Yapmış

Hepsiburada'dan aldığım ürün sonrası yeni bir kampanyası olan hepsipapel puan yüklenmiş ve kampanyada ilgili puan yüklendiğinde bilgilendirme veya mesaj ile bilgi verilir yazıyor. Ancak herhangi bir bilgilendirme yapılmadı ve puan haberim olmadan yüklenmiş ve geri alınmış. Hepsiburada kullanıcıların...

profile
  • 330görüntüleme
  • 03 Eylül 12:51

Hepsi Pay Hepsipapel Saçmalığı Puanlar Hesabıma Yatmadı

Hepsiburada firmasından yüzde 20 hepsipapel kazandıran kampanya dahilinde alışveriş yaptım. Sepeti onaylar onaylamaz müşteri hizmetleri yetkilisine aldığım ürünün kampanya kapsamında olup olmadığını sordum. Yanıt olarak kampanya kapsamında olduğu söylendi. Puanlar hesabıma yatmayınca firmayla görüşt...

profile
  • 120görüntüleme
  • 01 Eylül 23:22

Hepsi Pay Cüzdan Ödeme Onayı Hikayesi Masalı Uydurması

Müşteri temsilciniz, cüzdan bakiyem ile ödediğim siparişimin ödeme onaylanmadığını belirtiyor, siparişim bekletiliyor! Cüzdan bakiyemle gerçekleşen işlem hangi gerekçe bekletiliyor? Yıllardır hiç değişmemişsiniz sizin E-TİCARETTE lokomatif olmanız gerekirken çözümden uzak müşteriyi bekleten mağdur e...

profile
  • 142görüntüleme
  • 01 Eylül 10:16

Hepsi Pay Kredi Karttan Para Çekilme

Benim bilgim dışında olup kredi kartımdan bana göre yüklü miktarda param çekilmiştir. Bana nasıl yardımcı olacaksınız. Benim kartımdan çekilen paranın karşılığında tam iki ay çalışmam gerekiyor ve siz benim bilgim olmadan bana uyarı mesajı yollamadan alındı

profile
  • 89görüntüleme
  • 31 Ağustos 16:46

Hepsi Pay  Yanıltması Ve İletişim Sıkıntısı

Hepsi pay'ın yanıltması. Saat 22.06' da bilgim olmadan kredi kartımdan çekim yapıldı. Acilen mağduriyetim giderilmesini istiyorum. Ayrıca Hepsi Pay iletişim sıkıntısı var. Arıyoruz hep bir fon müzik başka bir şey yok. Hepsiburada gereken önlemi almıyor. Madem güven sağlamıyorsunuz neden bu işi yapıy...

Yeni karşılaştırma

ile

Marka Profili

Hepsi Paymarka profilini oluşturdu.
Tarih ikonu
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %82