to read complaints and reviews, or file yours. 
Hepsi Moda’dan HM-48896 kodlu altüst takım da dahil olmak üzere bir sipariş verdim. Sipariş numaram: HM715164. Ürünler salı günü PTT Kargo ile Tandoğan Mah. Karagözlü Cad. Yakamoz 4 Evleri a Blok Kat 4 No 17 adresine teslim edildi. Kapıda ödeme yöntemiyle yaklaşık 370 TL ödedim.
Ancak kargomu teslim aldığımda HM-48896 kodlu altüst takımın pakette olmadığını fark ettim. Hemen aynı gün Hepsi Moda’nın sitesinde bulunan müşteri hizmetleri numarasını aradım, ancak müşteri temsilcisine bağlanamadım ve saatlerce bekletildim. WhatsApp hattından da ulaşmayı denedim fakat hiçbir şekilde geri dönüş alamadım. Mesajlarıma da yanıt verilmedi.
Eksik gönderilen ürünümün en kısa sürede tarafıma gönderilmesini talep ediyorum. Mağduriyetimin giderilmesini rica ederim.
10 Ekim 2025 tarihinde Hepsi Moda üzerinden verdiğim 69688819973 numaralı siparişim Akdeniz/Mersin adresine Hepsijet Kargo ile teslim edildi. Ancak paketim eksik ve sorunlu şekilde elime ulaştı. Siparişimde beyaz ve zümrüt etekler eksikti, gönderme fişinde yazmasına rağmen bu ürünler paketten çıkmad...
Hepsi Moda internet sitesi üzerinden HM632749 numaralı siparişimi hafta sonu banka kartı ile oluşturdum. Aradan iki gün geçmiş olmasına ve bugün hafta içi olmasına rağmen ürünüm hâlâ kargoya verilmedi. Siparişimin durumunu öğrenmek ve süreci hızlandırmak için telefon üzerinden müşteri hizmetlerini d...
Hepsi Moda’dan 28 Ağustos’ta verdiğim (HM659467) ve 4 Eylül’de teslim aldığım ilk siparişimde, 2 pantolon, 1 ayakkabı, 3 şal, kemer, güneş gözlüğü ve yelekli ikili takım aldım. Ancak ürünlerim eksik geldi. Özellikle ikili takım, gözlük ve kemer gönderilmedi. Müşteri hizmetleriyle iletişime geçmeye ç...
21.08.2025 tarihinde Hepsi Moda’dan HM652883 kodlu bir elbise siparişi verdim (sipariş numarası: 2783437317108). Sipariş üzerinden 13 gün geçmesine rağmen ürünüm hâlâ kargoya verilmedi. Ödeme kredi kartı ile 282 TL olarak alındı ancak sipariş onayı da tarafıma ulaşmadı. Siparişimin durumunu öğrenme...
14 Ağustos’ta Hepsi Moda’dan iki adet ürün sipariş ettim ve kapıda ödeme ile toplam 1070 TL ödedim (sipariş numarası: HM642794). Ürünler elime ulaştığında, resimlerde gösterildiği gibi değillerdi: Kemerli olarak gösterilen ürünlerde kemer yoktu ve tesettür mayo olarak satılan ürün tamamen transparan...
Yorumlar