to read complaints and reviews, or file yours. 
Geçen hafta hepiyi Sigorta tarafından arandım ve konut sigortası ile DASK teklifi sunuldu. Görüştüğüm hanımefendi, bankamın konut sigortasını kabul etmemesi durumunda sigortanın ücretsiz iptal edileceğini belirtti. Ancak, bankaya gittiğimde konut kredisi nedeniyle sigortayı bankadan yaptırmam gerektiği ve bunun sözleşmede yer aldığı söylendi.
Bunun üzerine hepiyi Sigorta’yı aradım. Dört kez müşteri hizmetleriyle görüşmeme rağmen ya ilgili birime aktarıldım, ya da görüşmek istediğim hanımefendinin meşgul olduğu ve tarafıma dönüş yapılacağı söylendi. Ancak bir haftadır herhangi bir geri dönüş alamadım ve her seferinde görüşme hattı kesiliyor veya sonuç alamıyorum.
Bu süreçte 201000004312338 numaralı poliçe için 2.165,19 TL ödeme yaptım. Poliçem hâlâ aktif ve iptal edilmediği için bankadan yeni sigorta başlatamıyorum. Şu ana kadar tarafıma herhangi bir bilgilendirme de yapılmadı.
Poliçemin iptal edilerek ödediğim tutarın tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.
Hepiyi Premium Konut Sigortası sahibiyim. Yaklaşık 2 ay önce hasar başvurusu yaptım, ancak ne hasar ödemem gerçekleştirildi ne de müşteri hizmetlerine ulaşabildim. Poliçe numaram: 201000002700713. Hasar başvurum sırasında benden fotoğraf talep edildi, tüm belgeleri ilettim ve yaklaşık 6 bin tl tutar...
Merhabalar; 28.05.2025 tarihinde Hepiyisigorta A.Ş. tarafından yaklaşık 1 haftadır her gün, abartısız 7-8 kez görüşme yapmama rağmen oradan oraya aktarılıyorum. 'İlgili birim değil' denilerek oyalıyorlar ve poliçe iptalini hiçbir şekilde sağlamıyorlar. 'İptal ettik' diyerek iptal referans numarası v...
23.06.2025 tarihinde konut kredisinden dolayı Hepiyi sigortadan 201000003535088 poliçe numarasıyla konut sigortası yaptırdım. 24.06.2025 tarihinde kredi sebebiyle teminat bedelini güncellemek yükseltmek istedim ve müşteri hizmetlerine bildirdim. 2 gündür sürekli müşteri hizmetlerini arıyorum iş taki...
Hakikaten Hepiyi Sigorta asla muhatap olunmaması gereken bir firmaymış. Online olarak DASK sigortası yaptırırken, firmanın sistemi, nasıl yaptığını anlayamadığım bir şekilde, iki ayrı ikametgahın bilgilerini birleştirerek, gerçekte olmayan bir eve DASK sigortası yaptı. Bu yanlış işlemi iptal ettirme...
Yorumlar