to read complaints and reviews, or file yours.Poliçe İptalinde Geciken İade Ve Belirsiz Süreç
Hepiyi Sigorta’dan yaptırmış olduğum trafik sigortası poliçemin iptalini 25.10.2025 tarihinde gerçekleştirdim. Poliçe iptali sonrasında tarafıma 1.450 TL tutarında iade yapılacağı söylendi, ancak üzerinden 45 gün geçmesine rağmen herhangi bir ödeme yapılmadı.
Müşteri hizmetlerini aradığımda, iademin 7 gün içinde hesabıma yatacağı bilgisi verildi. Fakat bu süre de çoktan dolmasına rağmen hâlâ bir sonuç alamadım. 301000161982418 numaralı poliçeme ait iade tutarının en kısa sürede hesabıma yatırılmasını ve sürecin neden bu kadar uzadığı konusunda tarafıma net bir açıklama yapılmasını talep ediyorum.
Sn. Özer Ç. Öncelikle yaşamış olduğunuz olumsuz deneyim nedeniyle üzgün olduğumuzu belirtmek isteriz. Görüş ve önerilerinizin bize hep iyi olma yolunda değer kattığına inanıyor, geri bildiriminiz için teşekkür ediyoruz. İletmiş olduğunuz bildiriminiz şirketimize ulaşmış olup, Çözüm Merkezimiz tarafından hassasiyetle incelenmesi için kayıt altına alınmıştır. Değerlendirmelerimiz sonucunda iletmiş olduğunuz iletişim bilgileriniz üzerinden en kısa sürede çözüm merkezimiz tarafınızdan sizlere bilgi verilecektir. Saygılarımızla, Hepiyi Sigorta Çözüm Merkezi
Sn. Özer Ç. İletmiş olduğunuz bilgiler doğrultusunda talebiniz tarafımızca incelenmiştir. İnceleme sonrası konuyla ilgili detaylı bilgilendirme çözüm merkezi yetkililerimiz tarafından telefon ile yapılmıştır. Farklı bir konu hakkında sorunuz veya talebiniz olursa yardımcı olmaktan memnuniyet duyarız. Bize dilediğiniz zaman ulaşabilirsiniz. Saygılarımızla, Hepiyi Sigorta Çözüm Merkezi
Sorun çözümlendi
