Hepimiz Danışmanlık Dış Ticaret A.Ş. Fazla Ücret Alınması!

Talib A. |

19.12.2015 tarihinde yapmış olduğum sp1912455748 kodlu alışveriş için peşin fiyatına 4 taksitle ödeme yaptım. Ancak sitede vade farkı uygulanmadığı belirtilmiş olmasına rağmen kartımdan 9.25 TL fazla çekilerek vade farkı uygulanmıştır. 3D ile ödeme alınmadığımdan bu durumu sonradan fark ettim. Bu husus firmaya hem telefonla hem de mail yoluyla defalarca bildirilmiştir. 9 TL önemsiz bir para olmakla beraber asıl sorun firmanın böyle bir uygulama yapmış olmakla beraber konuya duyarsız kalması ve bir nevi müşteriye saf muamelesi yapmasıdır. Banka ile görüşmemi söylediler ama banka paranın tamamının firma hesabına aktarıldığını belirtti.

Şikayet İle İlgili Görüşmeler

  • Talib A.
    01 Mart
    09:25

    Başarı ayrıntıda gizlidir. Küçücük bir soruna ilgisiz kalmak firmanın kalitesini! Ortaya koymaktadır. Söylenecek başka bir şey de yok.
    Herkes kendisine yakışanı yapar...