to read complaints and reviews, or file yours.Yanlış Sepet Adedi Ve Cevapsız Destek İade Talebi
Nurullah
Hemenpazar6 Ocak 05:16183
Hemenpazar üzerinden yanlışlıkla ürünü 2 adet olarak sepete eklemişim; ancak ödemeyi 1 adet üzerinden, havale yoluyla yaptım. Aslında almak istediğim miktar 1 adetti. Bunu fark eder etmez, hem e-posta ile hem de sitelerinde 7/24 destek yazan WhatsApp hattından mesaj atarak adet düzeltmesi için talepte bulundum; ancak hiçbir şekilde geri dönüş yapılmadı.
2 Ocak tarihinde B***** B** adına 899 TL havale ödemesi yaptım ve sipariş numaram 198292. Yanlış adet girişine rağmen sadece 1 adetlik ürün bedelini ödemiş olmama karşın, iletişim kanallarından destek alamadım.
Bu nedenle, herhangi bir ürün gönderimi yapılmadan, ödediğim 899 TL tutarındaki havale ödememin iptal edilerek tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.
