Hemenpazar'dan Teslim Edilmemiş Siparişler Ve İade Talebi

Hemenpazar isimli internet sitesinden ayın 1’inde aynı gün içinde iki ayrı sipariş verdim. İlkinde 1 koli Kurukahveci Mehmet Efendi kahve için 779 TL, ikinci siparişimde ise çay, deterjan gibi çeşitli ürünlerden oluşan toplam 13 kalem ürün için 2.079 TL ödedim. Ödemelere ait dekontlarım mevcut olmasına rağmen hiçbir ürünüm elime ulaşmadı.

Siparişlerimi verdikten sonra firmadan ne telefon ne mail ne de SMS yoluyla herhangi bir bilgilendirme veya geri dönüş yapılmadı. Şu anda siteye de ulaşamıyorum, karşımda hiçbir muhatap bulamıyorum. Bu site üzerinden yaptığım ilk alışverişte böyle bir sorun yaşamış olmak güvenimi tamamen sarstı.

Ödediğim toplam tutarın en kısa sürede eksiksiz şekilde tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.