to read complaints and reviews, or file yours. 
30 Ağustos - 2 Eylül 2025 tarihleri arasında (3 gece) Villa Elit-Optimum için Hello Villam isimli acente tarafından alınan rezervasyonun ödemesiyle ilgili ciddi bir mağduriyet yaşıyorum. Sözleşmeye ve onayıma aykırı olarak, misafirlerimin ifadesine göre Hello Villam müşteri hizmetleri kasıtlı şekilde kredi kartı ile ödeme almaya yönlendirmiş ve toplamda 49.154,74 TL tahsil edilmiştir. Ancak, hak edişim olan 44.561 TL tarafıma gönderilmemiştir.
Sözleşmeye göre misafirlerin villa girişinde ödemeyi bana yapması gerekiyordu ve ben tüm acentelerle bu şekilde çalışıyorum. Misafirlerim konaklarken defalarca telefon edip mesaj atmama rağmen, oyalama taktiğiyle misafirlerin çıkışı beklendi ve bu süreçte hiçbir şekilde dönüş alamadım. Sonrasında da ne mesajlarıma ne de telefonlarıma cevap verildi. Yaklaşık 15 gün sonra şirket sahibi Ö****Bey ile görüştüm, kendisi poslarla ilgili bir değişiklik olduğunu ve Ekim başında ödeme yapılacağını söyledi. Ancak pos konusu da gerçeği yansıtmıyordu. Israrlı aramalarım sonrası şirketin ödeme yapamayacak durumda olduğunu, onlarca mağdur olduğunu ve artık telefonlarıma cevap vermeyeceğini açıkça belirtti.
2 aydan uzun süredir, hak ettiğim paramı almak için uğraşıyorum. Villa sahiplerinin kurduğu WhatsApp gruplarında da birçok kişinin benzer mağduriyet yaşadığını ve şirketin piyasada güven kaybettiğini görüyorum. Ödeme ile ilgili net bir tarih verilmemesi ve halen ödeme yapılmaması nedeniyle, tüm yasal haklarımı kullanacağımı; avukatım aracılığıyla alacak tahsili için dava açacağımı, ayrıca CİMER ve Maliye Bakanlığı’na şikayette bulunacağımı üzülerek bildiriyorum. Ödemenin acilen tarafıma yapılmasını talep ediyorum.
19-23 Ağustos 2025 tarihleri arasında Fethiye’de bulunan villamı Hello Villam aracılığıyla kiraladılar ve misafir gönderdiler. Misafirler, ödemenin tamamını Hello Villam’a yaptıklarını belirttiler. 19 Ağustos’tan itibaren defalarca Hello Villam’a ulaşmaya çalıştım ancak misafirler çıkış yaptıktan so...
Hello villam üzerinden villa araştırdım. Villa palo isimli villayı kiralamak için aradım, rezervasyon için talep gönderdim. Göndermeden önce tarihler sürekli değişkenlik gösterdiği için villa tarihi bir dolu bir boş gözüküyordu. Konaklamak istediğimiz tarihlerde bazen dolu bazen boş gösterilmesi ü...
30.08.2023 tarihinde villavillam.com.tr adresinden Eylül 20 tarihlerine bir rezervasyon gerçekleştirdim. Ödemenin tamamını kredi kartı ile yaptım. Rezervasyon yaptığım tarihten 2 gün sonra beni arayıp villa sahibinin villayı başkasına kiraladığını ve başka bir villa bakmam gerektiğini söylediler. An...
Yorumlar