Toplam çözüm sayısı
..

Hediyesepeti.com

tam yıldız tam yıldız tam yıldız yarım yıldız boş yıldız 3.5

Son 30 günlük sayfa görüntüleme sayısı 769

Hediyesepeti.com
tam yıldız tam yıldız tam yıldız yarım yıldız boş yıldız 3.5  
Müşteri memnuniyet puanı

Kullanıcıların, şikayet sürecini değerlendirirken verdikleri puanlarla hesaplanır.

Detaylı bilgi
 
Son bir yılın verileri
profile-icon
profile-icon

Hediyesepeti.com Ürün

84 şikayet

Şikayet Sıralaması
profile
Can
  • 155görüntüleme
  • 2 hafta önce
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

Hediyesepeti.com İade Almaması

Kişiye özel bir hediye sipariş ettim, sitedeki görsellerde ürün 3 boyutlu ışıl ışıl gözüküyor fakat gelen ürün kötü bir cam parçasından ibaret, siteyle iletişime geçtiğimde iade için yardımcı olmuyorlar. İade talep ediyorum. 150 TL para ödüyoruz 10 TL dahi etmeyecek ürün gönderiliyor.

Devamını oku
profile
  • 68görüntüleme
  • 3 hafta önce

Hediyesepeti.com Hediye Sepetinin Sorumsuzluğu

25 Aralık 2021 tarihinde vermiş olduğum sipariş 27 Aralık 2021 tarihinde Yurtiçi Kargo'ya verildi diye mesaj geldi. 2 gündür kargo takibini yapamıyorum. Müşteri hizmetlerini aradım. Kargonun sitesinde sorun olduğunu birkaç saate düzeleceğini söylediler. Hiçbir düzelme olmadı. Şu an siparişimin detay...

Devamını oku
profile
  • 186görüntüleme
  • 09 Aralık 2021 11:07
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız

Hediyesepeti.com'da Scotty Mağduriyeti

S736012H2 siparişim hediyesepeti'nde Scotty firmasıyla gönderimi gününde göndermeyip beni mağdur ettiler. Adresten kendim alabileceğimi söylediğim hal...

Devamını oku
Elif'in Teşekkür Mesajı
  • 09 Aralık 2021 11:07

“Sorun çözülmüştür teşekkür ederim.”

profile
  • 256görüntüleme
  • 21 Eylül 2021 23:44

Hediyesepeti.com Çizik Ürün Sürekli Olarak

Hediye Sepeti.comdan doktoruma aldığım hediyenin pleksi kısmında çizikler var bende tekrar gönderilmesini talep ettim bu kez kırık geldi s tekrar gönderdiler fakat yine çizikler var bu 3. Gönderim ama yine memnun değilim. İyi ki direkt olarak doktorun adresini vermemişim

Devamını oku
profile
  • 2089görüntüleme
  • 27 Temmuz 2021 12:57
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız

Hediyesepeti.com Ödediğim Paraya Değmez!

Ben böyle rezillik görmedim hayatımda ürünü sipariş verdim. Sonra vazgeçtim bayram nedeniyle telefon kimse bakmadı bende WhatsApp numaralarına mesaj a...

Devamını oku
Hediyesepeti.com Ödediğim Paraya Değmez!
Hediyesepeti.com Ödediğim Paraya Değmez!
Yasemin'in Teşekkür Mesajı
  • 27 Temmuz 2021 12:57

“Yardımlar İçin teşekkürler ederim”

profile
  • 868görüntüleme
  • 30 Haziran 2021 16:44
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız

Hediyesepeti.com Aparatı Kırık Cüzdan

Hediye sepeti.com dam isimli cüzdan aldım ama kart aparatı kırık geldi WhatsApp'tan başvuru yapmama rağmen dönüş olmadı hala ürün kusurlu ama yardımcı...

Devamını oku
Hediyesepeti.com Aparatı Kırık Cüzdan
videoplayer-icon
Göksel'in Teşekkür Mesajı
  • 30 Haziran 2021 16:44

“Anında sorunum çözüldü teşekkürler”

profile
  • 985görüntüleme
  • 21 Haziran 2021 22:21

Hediyesepeti.com Görseldeki Seçtiğim Ürün Gelmedi

Seçmiş olduğum hediye minyatür bahçeydi ilkte kırık gitti ikincisini gönderdiler görseldekinin aynısı gitmiyor nasıl bir firma buradan sipariş etmeyin. Bana dönüş yapılacakmış hediye sitesi sonuçta dönüş yapılsa ne olacak ki gönderdikten sonra ya da kaçıncı gönderimde görseldekinin aynısı gidecek.

Devamını oku
Hediyesepeti.com Görseldeki Seçtiğim Ürün Gelmedi
Hediyesepeti.com Görseldeki Seçtiğim Ürün Gelmedi
Hediyesepeti.com Görseldeki Seçtiğim Ürün Gelmedi
+4
profile
Emre'nin Teşekkür Mesajı
  • 19 Haziran 2021 11:31
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız

“Sorun çözüldü”

Emre Şikayetini Yayından Kaldırdı
profile
  • 1908görüntüleme
  • 12 Mayıs 2021 13:24
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

Hediye Sepeti Vaat Edilen Zamanda Kargoya Verilmemesi

Kargoya verecekleri tarihi belirtip o gün içerisinde kargoya verileceği vaadiyle siparişleri aceleyle vermeme rağmen 3 gün sonra arayıp ürün hazır araya bayram giriyor diyebiliyorlar. Baskılı olduğu içinde ödemeyi sorun etmiyorsanız göndermeyelim diyebilmelerinin üzerine.

Devamını oku
profile
  • 2368görüntüleme
  • 14 Nisan 2021 14:31
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız
Furkan Şikayetini Yayından Kaldırdı
profile
  • 2534görüntüleme
  • 26 Şubat 2021 13:48
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız
Elifnur Şikayetini Yayından Kaldırdı
profile
  • 3740görüntüleme
  • 17 Şubat 2021 21:23

Hediyesepeti.com Kalitesiz Ürün, Parasını Kesinlikle Hak Etmiyor.

Sevgililer Günü için isimli müzik kutusu sipariş verdim ama gelen ürün sitede görünenle alakası yok plastik bir ürün. Çok kalitesiz malzeme kullanılmış. Çalarken donuyor ve üründe deformeler var ve bu yüzden iade etmek istiyorum. 150 TL'yi kesinlikle hak etmeyen bir ürün.

Devamını oku
Hediyesepeti.com Kalitesiz Ürün, Parasını Kesinlikle Hak Etmiyor.
Hediyesepeti.com Kalitesiz Ürün, Parasını Kesinlikle Hak Etmiyor.
Hediyesepeti.com Kalitesiz Ürün, Parasını Kesinlikle Hak Etmiyor.
+2
profile
  • 3561görüntüleme
  • 15 Şubat 2021 23:06
tam yıldız tam yıldız tam yıldız boş yıldız boş yıldız
Muhammet Şikayetini Yayından Kaldırdı
profile
  • 3498görüntüleme
  • 08 Şubat 2021 14:14

Hediyesepeti.com Ürün Hatalı Ve Kargo Firması Sorunu

300 TL verip eşime hediye viski bardağı seti aldım gönderilen kutunun içinden bardağın tekinin altı kırık çıktı bu da yetmezmiş gibi getiren kargocu binanın kapasın gelip beni aşağı çağırdı yukarı çıkmaya zahmet edemedi indiğimde bunu birtek siz yapıyorsunuz dediğimde cevap bile vermeden çekti gitti...

Devamını oku
Hediyesepeti.com Ürün Hatalı Ve Kargo Firması Sorunu
Hediyesepeti.com Ürün Hatalı Ve Kargo Firması Sorunu
Hediyesepeti.com Ürün Hatalı Ve Kargo Firması Sorunu
+1
profile
Elifnur'un Teşekkür Mesajı
  • 22 Ocak 2021 14:14
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız

“Her şey için çok teşekkür ederim bir yanlış anlaşılma olayı oldu. Hediye sepetine çok teşekkür ederim”

Elifnur Şikayetini Yayından Kaldırdı
profile
  • 5655görüntüleme
  • 24 Aralık 2020 19:21

Hediyesepeti.com Hatalı Ürün Gönderme

S620182K1 numaralı siparişimde en önemli detay olan saat yanlış yazılmış. İade etsen edilmez hediye bu. Ama böyle bariz hata yapılmaz ya. Ekstra hediye yapın göndereyim yoksa hediye de olsa iadeye çevireceğim. Boşuna uğraş veriyorsunuz gerçekten. Konuyla ilgilenin lütfen

Devamını oku
  • profile
1 Destekçi
profile
  • 5068görüntüleme
  • 12 Aralık 2020 20:22

Hediyesepeti.com Ürün 5 Dakika Dayanabildi

Eşime doğum günü için sonsuzluk kolyesi aldım. Adlarımızın baş harfleri var kolyede. 200 TL ödedim. Pasta kesildi, hediyeler verildi. Kolyeyi taktım boynuna, sadece 5 dakika sonra harfin bir tanesi yere düştü. Durduk yere bağlantı yeri ikiye ayrılmış. 5 dakika sadece. Derhal iade etmek istiyorum. 

Devamını oku
profile
  • 4509görüntüleme
  • 06 Kasım 2020 01:34
tam yıldız tam yıldız tam yıldız boş yıldız boş yıldız

Hediyesepeti.com Kişiye Özel Puzzle Aşırı Kötü Baskı

Yaklaşık bir ay önce sevgilimin doğum günü için kişiye özel puzzle sipariş ettim. Sipariş etmeden önce firmanın kendi WhatsApp hattıyla iletişime girip bilgi aldım mesaj attıktan 1-2 saat içerisinde cevap geldi puzzle sipariş ettim ve elime ulaştı. Yolladığım görsel gayet yüksek çözünürlüklü ve renk...

Devamını oku
Hediyesepeti.com Kişiye Özel Puzzle Aşırı Kötü Baskı
profile
  • 3680görüntüleme
  • 31 Ekim 2020 09:03

Hediyesepeti.com Yanlış Ürün Gönderildi

Masterchef yazılı Mavi önlük sipariş verdim, koyu lacivert bir renk geldi. Üstelik hiçbir bilgilendirme yapılmadan. Müşteri hizmetlerini aradığımda ise firmanın elinde o renk kalmadığını Mavi renk olarak artık koyu lacivert rengin gönderildiğini söylediler. Bu kadar saçma bir gerekçe duymadım, müşte...

Devamını oku
profile
Selda'nın Teşekkür Mesajı
  • 30 Eylül 2020 15:35
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız

“Sorun için aradılar ve hediye tutarı mukabilinde çek, ya da ürünün yeniden üretimini temin edip hemen gönderebileceklerini söylediler. Hızlı geri bildirimleri için teşekkür edip hediye çeklerini kabul ettim. Teşekkürler.”

Selda Şikayetini Yayından Kaldırdı
profile
  • 3325görüntüleme
  • 23 Eylül 2020 01:01
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız

Hediyesepeti.com Sipariş Verdiğim Ürün Değil De Çakmasını Gönderdiler

Verdiğim doğum gününe özel mini bahçe yerine başka alakası olmayan başka bir mini bahçe gönderdiler. Madem aynısı yok bilgi verin. Niye hemen çakmasın...

Devamını oku
Necat'ın Teşekkür Mesajı
  • 23 Eylül 2020 01:01

“Arayıp yanlışlık olduğunu söylediler özür dilediler ve ürün ederi kadar hedi çeki verdiler teşekkürler”

profile
  • 3678görüntüleme
  • 16 Eylül 2020 18:52

Hediyesepeti.com Kişiye Özel Ürün İsim Yanlışlığı, Mahvedilen Sürpriz!

Pazartesi günü verdiğim sipariş tarafıma ulaştı. Hediyem kişiye verildiğinde üzerine yazılan işimin farklı olduğunu görünce bütün sürpriz berbat oldu.  Şikayetçiyim bu firmadan Özensiz ve dikkatsiz yapılan işlem yüzünden Çok kötü bir sürpriz yapılmış oldu tarafıma, Şikayetçiyim. Ve derhal ürünü ger...

Devamını oku
profile
  • 4193görüntüleme
  • 22 Temmuz 2020 14:24

Hediyesepeti.com Eksik Ürünüm Gönderilmiyor

Siparişini verip teslim aldığımız, s581659k1 sipariş numaralı hediyemin içerisinden, ana kalemlerden biri olan "rakı ansiklopedisi" çıkmamıştır. Konu ile ilgili müşteri hizmetleri WhatsApp hattınıza ürün görseller ile beraber yazdığımda, anlamaz yerine konularak eksik olan bu ürünün gönderilmeyeceği...

Devamını oku
Hediyesepeti.com Eksik Ürünüm Gönderilmiyor
Hediyesepeti.com Eksik Ürünüm Gönderilmiyor
Yeni karşılaştırma
ile

Marka Profili

Hediyesepeti.com bugüne kadar marka profili oluşturmadı. 
Hediyesepeti.com henüz marka profili oluşturmadığı için Şikayetvar üzerinden şikayet cevaplamıyor ve buradaki müşterileriyle iletişime geçmiyor. Her firma Şikayetvar'da marka profili oluşturabilir.
Tarih ikonu
Son 1 yılda şikayetlerin henüz hiçbirine cevap vermedi.