Toplam çözüm sayısı
..

Hediyesepeti.com

tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız boş yıldız 3.7

Son 30 günlük sayfa görüntüleme sayısı 548

Hediyesepeti.com

tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız boş yıldız 3.7  
Müşteri memnuniyet puanı

Kullanıcıların, şikayet sürecini değerlendirirken verdikleri puanlarla hesaplanır.

Detaylı bilgi
 
Son bir yılın verileri
profile-icon
profile-icon

18 şikayet

Şikayet Sıralaması
profile
  • 985görüntüleme
  • 21 Haziran 22:21

Hediyesepeti.com Görseldeki Seçtiğim Ürün Gelmedi

Seçmiş olduğum hediye minyatür bahçeydi ilkte kırık gitti ikincisini gönderdiler görseldekinin aynısı gitmiyor nasıl bir firma buradan sipariş etmeyin. Bana dönüş yapılacakmış hediye sitesi sonuçta dönüş yapılsa ne olacak ki gönderdikten sonra ya da kaçıncı gönderimde görseldekinin aynısı gidecek.

Hediyesepeti.com Görseldeki Seçtiğim Ürün Gelmedi
Hediyesepeti.com Görseldeki Seçtiğim Ürün Gelmedi
Hediyesepeti.com Görseldeki Seçtiğim Ürün Gelmedi
+4
profile
Murat'ın Teşekkür Mesajı
  • 19 Mart 18:45
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız boş yıldız

“Ürün kalitesi görselden çok farklı geldiği için iade ettim iade surecini ben takip ettim arayacağız denilmesine rağmen iletişim kurduktan sonra hızlı bir şeklide çözüldü teşekkürler”

Murat Şikayetini Yayından Kaldırdı
profile
  • 4418görüntüleme
  • 06 Kasım 2020 01:34
tam yıldız tam yıldız tam yıldız boş yıldız boş yıldız

Hediyesepeti.com Kişiye Özel Puzzle Aşırı Kötü Baskı

Yaklaşık bir ay önce sevgilimin doğum günü için kişiye özel puzzle sipariş ettim. Sipariş etmeden önce firmanın kendi WhatsApp hattıyla iletişime girip bilgi aldım mesaj attıktan 1-2 saat içerisinde cevap geldi puzzle sipariş ettim ve elime ulaştı. Yolladığım görsel gayet yüksek çözünürlüklü ve renk...

Hediyesepeti.com Kişiye Özel Puzzle Aşırı Kötü Baskı
profile
Selda'nın Teşekkür Mesajı
  • 30 Eylül 2020 15:35
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız

“Sorun için aradılar ve hediye tutarı mukabilinde çek, ya da ürünün yeniden üretimini temin edip hemen gönderebileceklerini söylediler. Hızlı geri bildirimleri için teşekkür edip hediye çeklerini kabul ettim. Teşekkürler.”

Selda Şikayetini Yayından Kaldırdı
profile
  • 4193görüntüleme
  • 22 Temmuz 2020 14:24

Hediyesepeti.com Eksik Ürünüm Gönderilmiyor

Siparişini verip teslim aldığımız, s581659k1 sipariş numaralı hediyemin içerisinden, ana kalemlerden biri olan "rakı ansiklopedisi" çıkmamıştır. Konu ile ilgili müşteri hizmetleri WhatsApp hattınıza ürün görseller ile beraber yazdığımda, anlamaz yerine konularak eksik olan bu ürünün gönderilmeyeceği...

Hediyesepeti.com Eksik Ürünüm Gönderilmiyor
Hediyesepeti.com Eksik Ürünüm Gönderilmiyor
profile
  • 2350görüntüleme
  • 10 Şubat 2020 17:24

Hediyesepeti.com Resim Baskısı Çok Kötü

Baskılı ahşap mini foto sipariş etmiştim. Ürün görselinde fotoğraf gayet net ve çok güzel. Ben de profesyonel makine ile çekilmiş bir fotoğrafı yükledim direk. Ürün geldiğinde baskıyı gördüğümde beni çok üzdü. ahşabı  beyazlıkları çok çok fazlaydı. Maalesef beğenemedim. Çok beğenerek almıştım fakat ...

profile
  • 2236görüntüleme
  • 10 Şubat 2020 15:04
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız

Hediyesepeti.com Geri Dönüş Yok!

Bir hafta önce kendilerinden ikili teksas viski bardağı seti aldım ancak daha ilk kullanımda içindeki buz tutacağı kırıldı. Durum ile ilgili kendileri...

Hediyesepeti.com Geri Dönüş Yok!
İlke'nin Teşekkür Mesajı
  • 10 Şubat 2020 15:04

“Aynı gün sorunu çözüp yenisini gönderdiler. Buz tutacağı kargosu bugün elimr ulaştı. Teşekkür ederim”

profile
  • 2753görüntüleme
  • 10 Ocak 2020 10:59

Hediyesepeti.com Pahalı Ve Kalitesiz Ürün Satmakta!

"Romantik sevgiliye hediye isme özel bambu kahvaltı tabağı" adlı ürünü aldım bambu diye aldım lakin ahşap çıktı ve ayağının biri çıkık geldi. Kutusunda Çin malı yazıyor. Üstündeki baskı ise görseldeki gibi güzel değildi fiyatını hiç hak etmiyor, ucuz ve kalitesiz şeyleri allayıp pullayıp 3 kat fiyat...

profile
  • 2331görüntüleme
  • 06 Ocak 2020 21:58

Hediyesepeti.com Görseldeki İle Alakası Yok

İsim yazılı cüzdan aldım fakat görseldeki ile alakası bile yok isim okunmayacak kadar küçük ve silik ortasına yazacakları büyük harf yok. Aradığımda da değerlendirilecek dediler fakat kimse dönüş yapmıyor. Telefonlara ulaşılmıyor. Güvenli bir site olduğunu düşünmüyorum dönüş yapılmazsa da her yere y...

profile
  • 3476görüntüleme
  • 06 Aralık 2019 15:41
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız

Hediyesepeti.com Kalitesiz ve Deforme Olmuş Ürün Gönderimi

3 Aralık 2019' da Hediye Sepeti'nden vermiş olduğum battaniye ve yastık seti çok yıpranmış ve eski çıktı. Bu ürünü müşterisine layık gören site. Süslü...

Hediyesepeti.com Kalitesiz ve Deforme Olmuş Ürün Gönderimi
Hediyesepeti.com Kalitesiz ve Deforme Olmuş Ürün Gönderimi
Recep'in Teşekkür Mesajı
  • 06 Aralık 2019 15:41

“hediyesepeti.com çalışanlarına ilgileri için çok teşekkür ediyorum.”

profile
  • 5956görüntüleme
  • 10 Nisan 2019 19:01

Hediyesepeti.com'da Ürün Örnek Görsele Göre Çok Farklılıklara Sahip!

Sipariş ettiğim ürünle gelen ürün arasında küçük farklılıklar olacağını ön görüyordum fakat az kalsın hiç alakası olmayan bir ürün gelecekmiş. Reyon görseli ile gelen ürün arasındaki fark gerçek anlamda üzücü. Bu konuda düzeltilme yapılması hem sizin açınızdan size faydası olacaktır hem hediye gönde...

profile
  • 20588görüntüleme
  • 19 Şubat 2019 22:33

Hediyesepeti.com Fiyatları İki Katına Çıkmış!

Fiyatları verdiğim siparişlerin tarihleri görsellerinde yazıyor aynı havlu Mayıs 2018 de 29.90 di, şimdi Şubat 2019 da 59.90 arada bir sene bile yok ama fiyatı 30 TL oynaması... ! Kupa ve t-shirt'te de fark var, onlar arasında 20 TL bir oynama olmuş hepsi iki katı fiyatına şu an.

Hediyesepeti.com Fiyatları İki Katına Çıkmış!
Hediyesepeti.com Fiyatları İki Katına Çıkmış!
Hediyesepeti.com Fiyatları İki Katına Çıkmış!
+3
profile
Fatma'nın Teşekkür Mesajı
  • 05 Aralık 2018 10:00

“Sorun Çözüme ulaştı ”

Fatma Şikayetini Yayından Kaldırdı
profile
Rabia'nın Teşekkür Mesajı
  • 26 Ekim 2018 14:46
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız

“İlginiz için teşekkür ederim.”

Rabia Şikayetini Yayından Kaldırdı
profile
Burcu'nun Teşekkür Mesajı
  • 13 Eylül 2018 22:45
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız

“Aldığım geri dönüş hızı ayrıca yasin bey'in müşteri odaklı yaklaşımına teşekkürler.”

Burcu Şikayetini Yayından Kaldırdı
profile
Asli'nin Teşekkür Mesajı
  • 02 Nisan 2018 08:40
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız

“Pazartesi sabah 9 da telefonla arandım ve gerçekten çok ilgilendiler... Teşekkür ederim, telafi edilecek bir durum kalmadı. Hatta yeni kutu bile göndermeyi önerdiler. Bu kadar ilgiyi beklemiyordum, tekrar teşekkür ederim.”

Asli Şikayetini Yayından Kaldırdı
profile
  • 4140görüntüleme
  • 13 Eylül 2017 11:31
tam yıldız tam yıldız tam yıldız boş yıldız boş yıldız

Hediyesepeti.com Tam Bir Hayal Kırıklığı!

Hediyesepeti.com adlı firmanın ürünlerinde yanıltıcı görsel kullanması, yaptıkları hatayı kabul etmemeleri, tüm bunların yanında müşterileriyle girdikleri gayriciddi diyaloglar. Ürünün sitedeki görseli ve bana gönderdikleri ürün ekte, saat resmen ters basılmış 55 lira değil 5 liralık bir plastik gib...

Hediyesepeti.com Tam Bir Hayal Kırıklığı!
Hediyesepeti.com Tam Bir Hayal Kırıklığı!
Hediyesepeti.com Tam Bir Hayal Kırıklığı!
+1
profile
Aylin'in Teşekkür Mesajı
  • 02 Haziran 2017 12:46
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız

“Sorunum Çözüldü”

Aylin Şikayetini Yayından Kaldırdı

Yeni karşılaştırma

ile

Marka Profili

Hediyesepeti.com bugüne kadar marka profili oluşturmadı. 
Hediyesepeti.com henüz marka profili oluşturmadığı için Şikayetvar üzerinden şikayet cevaplamıyor ve buradaki müşterileriyle iletişime geçmiyor. Her firma Şikayetvar'da marka profili oluşturabilir.
Tarih ikonu
Son 1 yılda şikayetlerin henüz hiçbirine cevap vermedi.