19 Eylül 2013

Hediyesaati.com Memnuniyet Ürünü Satana Kadar!

Eşimin Hediye Gezegei'nden almış olduğu 2 saatten bir tanesinin kilidi bozulduğu için kolumdan düşerek kırıldı, firmaya gönderdiğimde, yetili servisin, % 50 indirimli olarak 850 tl'ye satılan Saat'in yeni kordonu ve ayar düğmesi için 1000 tl istediğini öğrendim. Bana söylenen tek şey ''Biz satmak ile yükümlüyüz''

Garanti kapsamı dışına bile çıkmış olsa 850 TL'lık bir saat için 1000 tl isteniyorsa ve satan firma yetkili servis ile bunun kavgasını veremiyor ve müşterilerini mağdur bırakıyorsa benim için hiçbir anlamı yoktur. Oysaki firma olarak bunun sözleşmesi yetkili servisler ile yapılabilir diye düşünüyorum, her şey satmak değildir.

Cigdem 2.797 Okunma

Cevaplar

  • Hediyesaati.com Temsilcisi27 Mayıs 2014

    Bu şikayet hediyesaati.com için yapılmamıştır. Şikayete sözkonusu olan firma hediyegezegeni'dir ve firmamızla bir bağlantısı bulunmamaktadır. Saygılar.

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön