14 Şubat
Yorum Yap
#11583175

Hediyemen.com Müşteri Hizmetlerine Bağlanamama!

Sipariş verdiğim ürünlerden bir tanesi bozuk geldi, müşteri temsilcisini aradım 38 dk'da bağlandı, Aras Kargo'yla değişim için yollamam gerektiğini ve tekrar müşteri hattını arayıp haber vermemi ondan sonra yeni ürünün gönderimi yapılacağı söylendi, kargoyu gönderdim, müşteri hattını arıyorum en son 56 dakika bekledim ancak bağlanmadı. Hayatımda bu kadar kötü bir müşteri temsilci hattı görmedim. Değişim işlemimin yapılmasını ve hemen yeni ürünümün kargolanmasını istiyorum. Bozuk ürün yollamanız sebebiyle hediyesiz kaldım üstüne bir de aldığım hediye ücreti kadar telefon faturası gelecek.

Deniz Deniz 675 Okunma Yorum Yap
Ziyaretçi Yorumları