Yanlış Dior Parfüm Gönderildi Ve Cevapsız İletişim

Geçen ay 1hediye.com.tr üzerinden Dior Tender Poison parfüm siparişi verdim. Ancak kargom geldiğinde siparişimde belirttiğim ürün yerine Dior Hypnotic Poison göndermişler.
Siparişim 6543 numaralıdır. Yanlış ürün geldiğini fark eder etmez site üzerinde belirtilen tüm iletişim kanallarından, yani WhatsApp, telefon, mail ve Instagram üzerinden defalarca ulaşmaya çalıştım fakat hiçbir şekilde geri dönüş yapılmadı, muhatap bulamadım.
Ben, gönderilen yanlış ürünü iade edip siparişime ait ücretimin tarafıma iadesini talep ediyorum. Hem yanlış ürün gönderilmesi hem de iletişime geçilmemesi nedeniyle yaşadığım mağduriyetin bir an önce giderilmesini rica ediyorum.







