Hedef Resort Spa Hotel Oda Bir Türlü Hazırlanamadı!

Atılım K. |

Otelmanya. com üzerinden 3 günlük rezervasyon yaptırdım. Firmaya 10 defa sordum sorun yok dediler sabah otele geldim işlemleri yaptılar. Sorun yok dediler ama odanın hazırlanması bir iki saat bulur dediler. Tamam dedim havuza girdim yemek falan yedim. 3 defa sordum hazırlanıyor dediler saat 17 gibi şaka gibi rezervasyon görünmüyorlar dediler. Bu saatten itibaren acenta ile saatlerce görüştük çözüm olmadı.

Meğerse otelde yer yokken beni almışlar. Benden başka mağdurlarda vardı. Otelden yetkili kimse umursamadı. Neyse beni bir günlüğüne acenta aparta yerleştireceklerdi, kolumdaki kolluğu çıkarmak için zor kullandılar. Otel 5 yıldızı kesinlikle hak etmiyor.

Etiketler :

Oda Tahsis / Değişim Rezervasyon İşlemleri

Şikayeti Takip Edenler

Şikayet İle İlgili Görüşmeler

  • Atılım K.
    07 Eylül
    13:18

    Yahu bu kadar kötü bir otel ve firma gormedim onermiyorum tatiliniz zehir olur.