19 Ekim

Hedef Filo'nun Müşteri Hizmetleri Çok Yetersiz!

Hedef Filo’nun gerçekten korkunç bir müşteri hizmetleri servisi var! Daha doğrusu böyle bir hizmeti yok! Aylardır sözde yurt dışından gelen bir parçayı bekliyorum. Arayıp parçanın durumunu ve ne zaman geleceğini sorduğumda aldığım cevap hep aynı: Biz size geri döneceğiz! Tabi ki geri dönen yok! Bana yardımcı olamayan çağrı merkezi yetkililerine konuyla ilgili bir yönetici ile görüşmek isteğimi ilettiğimde ise aldığım yanıt gerekirse müdürün bana dönüş yapacağı şeklinde oluyor. Her ay 600 Euro’yu eksiksiz ödeyip bir sorununuz olduğunda bir yöneticiyle görüşebilme şansınız dahi olmuyor. Yaklaşık 2 yıldır Hedef Filo’dan kiralanmış araç kullanıyorum ve sözleşmemin bitmesine 1 yıl kadar kaldı. Kesinlikle yeniden bu firmayla çalışmayı düşünmüyorum.

Murat 1.982 Okunma

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön