Sipariş Teslim Edilmedi, İade Yapılmadı: Hebblife.com'da Mağduriyet

16.10.2025 tarihinde hebblife.com üzerinden 11289 numaralı siparişimle Türk kahvesi satın aldım ve toplam 1338,25₺ ödemeyi EFT yoluyla gerçekleştirdim. Siparişin teslim edilmesi gereken adres İzmir’dir. Ancak, ürünüm tarafıma gönderilmedi.
Bende şikayetvar.com'a şikayette bulundum bunun üzerine benimle WhatsApp üzerinden iletişime geçtiler. 05.11.2025 tarihinde teşekkür et butonuna basarsam anlık iademi yapacaklarını bildirdiler. Bende böyle bir teşekkür butonunun olmadığını ve gönderilmeyen ürünün teşekkürünü neden yapayım dedim. Yine de iyi niyet göstergesi olarak "marka sorunumu çözdü" diyerek şikayetimi silebileceğimi söyledim. Onlarda kontrolü sağlayıp aynı gün 05.11.2025 tarihinde iademi yapacaklarını ifade ettiler. Şikayetimi kaldırmama rağmen, bugüne kadar herhangi bir iade işlemi gerçekleşmedi. Elimde EFT dekontum ve WhatsApp yazışmalarım mevcut.
İlgili ödemenin tarafıma bir an önce iade edilmesini talep ediyorum.
Şayet problem çözülmez ise firma ile yapılmış olan yazışmaları da buradan ifşa edeceğimi bildiririm.




Arkadaşlar savcılığa dolandırıldığınızı belirterek şikayet edin. Tüketici Hakem Heyeti çözmez bu işi. Bu adamlar şebeke olabilir. Tek satır dilekçe verin. Herkes müsait olduğunda savcılığa uğrayıp savcı kalemine şikayetçi olduğunu söylesin gerisini onlar hallediyor zaten sizin başka bir şey yapmanıza gerek yok