to read complaints and reviews, or file yours.
Heqa markasından satın aldığım acı kahve rengi parçalı gabardin etek, 11 Nisan günü kargo ile tarafıma teslim edildi. Ür...ünü yıkama talimatına uygun olarak, yalnızca bir kez 30 derecede kısa programda yıkadım. Makineden çıktığında ise renginin belirgin şekilde solduğu, görüntüsünün eski ve yıpranmış
Heqa markasından 15 Mart tarihinde mağazadan aldığım siyah çift pileli palazzo pantolonum yaklaşık 25 gün içinde ve en f...azla üç kez giymeme rağmen belirgin şekilde tüylendi. Ürünü bu kadar kısa sürede ve bu kadar az kullanımda bu hale gelmesi beni hem kalite hem de marka güveni açısından hayal kırık
Heqa internet sitesinden 28 Mart’ta modal astarlı crop bir ceket siparişi verdim. M beden aldığım ceket üzerime aşırı bo...l geldiği için hiç dışarıda giymeden, sadece kazak üzerimden denedim ve ardından iade talebi oluşturarak ürünü gönderdim. 1 Nisan’da tarafıma gönderilen mesajda, ürünün iç kısmınd
Trendyol üzerinden heqa markasına ait siyah kısa kruvaze kaban satın aldım. Kabanı sadece birkaç kez giymeme rağmen iç a...starında ciddi şekilde açılma oldu ve ürün tamir gerektirecek duruma geldi. Ürüne binlerce lira ödememe rağmen bu kadar kısa sürede bu şekilde deforme olması beni hayal kırıklığına
25 Eylül 2025 tarihinde Heqa internet sitesinden sipariş numarası hq25091048350 ile trençkot satın aldım. Ürün bugün eli...me ulaştı ve ilk denememde ellerimi ve üzerimdeki beyaz badimi simsiyah yaptı. Elleri yıkadıktan sonra tekrar dokunduğumda da aynı şekilde yoğun şekilde boya akıttı. Bu kadar kalit
Mayıs ayında Heqa markasından HQ1305967370 sipariş kodlu rüzgarlık elbiseyi yaklaşık 1500 TL ödeyerek satın aldım. Ürünü... uzun süre giymeye kıyamadım ve sadece bir kez giydim. Ancak ikinci kullanımda elbisenin kumaşı yırtıldı. Tesettür giyimde uygun fiyatlı ürünler bulmak zor olduğu için bu ürünü bin
Heqa para iadesi yapmıyor. Elbise aldım büyük geldi. İade ettim iade ellerine ulaştı ama sırf iadeyi geciktirmek için ul...aşmadı dediler. Birkaç gün sonra ulaştı diye mail attılar bir hafta oldu. Parayı hala ödemediler. Büyük tesettür markaları asla mağdur etmiyorlar. Hemen iadesini ediyorlar ama bunl
Heqa internet sitesinden HQ1905970714 numaralı siparişim PTT Kargo ile iade... edildi. 24 Mayıs'ta kargo Heqa firmasına teslim edilmiş, ancak hâlâ ücret
Heqa markasından gömlek aldım ve 1 defa giydim. Daha ilk giyimde kol kısmı yırtıldı. Tamamen dikim hatası (kusuru) kayna...klı. Tadilat yapmayı teklif ettiler. Göndermeden yıkayayım dedim (ilk yıkama) 20 derecede yıkamama rağmen tiftiklendi, tüylendi. Ve bu gömlek 1200 ₺. Pazar malı bile daha kaliteli.
Yıllardır heqa dan sipariş veriyorum. Hep kaliteli güvenli sıkıntısız alışveriş yaptım yalnız son alışverişim öyle olmad...ı daha önce defalarca iade ettiğimde oldu. İade sürecinde bir kez olsun eksik ücret yatırılmadı. Bu sefer ki HQ1612891463 sipariş numarasıyla yaptığım alışverişimin iadesi eksik ya
Heqa firmasından almış olduğum ürün kusurlu geldiği için iade ettim. Markanın kendi internet sitesinde iade alanında Sür...at Kargo firması ile anlaşmalı oldukları ve eğer bu firma ile iade yaparsam iadesinin ücretsiz olacağı bilgisi yer alıyor. Bugün gerçekleşen iadeye baktığımda ise kargo ücreti kesi
Heqa firmasından internet üzerinden alışveriş yaptım. Ürün büyük geldiği için iade yaptım. Bana iade ücretini kargo ücre...tini keserek göndermişler. Yaptığınız yasal değil etik de değil. Sonuçta benden kaynaklı değil. Hem kargo ücretsiz diyorlar hem de iade yaptığınızda size kargo ücreti ödetiyorlar.
"Geç de olsa halledildi. Teşekkürler..."
Heqa adlı markadan daha önce de alışveriş yaptım ama maalesef en son alışve...rişimde hezimet yaşadım. Kolları apoletli trençkot aldım. Kemerini gönderme
Heqa dan ürün aldım. Aldığım ürünle satıştaki ürün görselinin hiçbir ilgisi yoktu. Ürünü iade etmek için defalarca mail ...attım çünkü telefonla asla iletişim kurulamıyor. Hata onların olmasına rağmen kargo parasınıda benden aldılar yine defalarca mail attım biz size haber veririz dediler ama asla bir
Heqa dan 3 parça ürün sipariş etmiştim. Oluşturduğum siparişim günlerce gelmedi. Sonra beni bir numaradan arayıp 2 ürünü...n stokta kalmadığını söylediler. Para iadesi yapıldı. Ama ben o ürünleri almak istiyordum. Stokta yoksa neden sitenizde var görünüyor. Böyle mağdur edildim. Diğer 1 parça ürün olan
Heqa adlı markadan online sipariş verdim ürün büyük geldi. Markayla iletişime geçtim. Mağazadan iade yapayım yok değişim... yapayım yok. Kargoyla iade edecekmişim. Sipariş ver kargo öde kargo iadesi yap kargo öde tekrar 1 küçük sipariş ver yine kargo öde. Kolaylık sağlanmıyor müşteri mağdur olduğuyla k
Heqa internet sitesinden Kasım ayında 6295 TL tutarında sipariş verdim. Siparişimde bir ürünü anneme almıştım olmadı. Ka...rgom geldikten hemen sonra şehir dışına çıkmam gerektiği sebebiyle iade için ürünü kargoya götüremedim. Müşteri hizmetleri ilgilenir sandığımdan aradım fakat telefondaki bayan dinl
Heqa Beli Büzgülü Şişme Mont satın aldım. Ürünün astarından içindeki elyafı çıkıyor ve iki saat içinde kıyafetlerim ipe ...bulanmış haldeydi. Asla ürünlerinin arkasında durmuyor, iade kabul etmiyor bir de utanmadan bunun normal olduğunu söylüyorlar. Heqa mont almak pişmanlıktır.