27 Ağustos 2018
#10826126

Hdi Sigorta'da Araç Serviste Bekletildi!

Hdi Sigorta/kasko, kaza yapan aracımızı kendi yönlendirmesiyle yanlış servise çekti. Araç günlerce yanlış serviste bekledi. Aracın doğru servise çekilmesini bekliyoruz saatlerdir. Arayan soran ilgilenen yok. Arıyoruz ilgileniyoruz diyorlar ama saatler oldu. Bir daha Hdi Sigorta ile çalışmam.

Oğuzhan Oğuzhan 946 Okunma
Yorum Yap

Cevaplar

  • Hdi Sigorta Temsilcisi27 Ağustos 2018

    Sayın İlgili, Servisle teyit amaçlı yapılan görüşmede aracın teslim edildiği öğrenilmiştir. Bilgilerinize sunarız. Saygılarımızla, HDI SİGORTA A.Ş. Müşteri İlişkileri

  • Oğuzhan27 Ağustos 2018

    Aracımın ilgili servise çekildiğini söylemişsiniz. Ancak araç hala çekilmedi. Bari yalan söylemeyin!

  • Hdi Sigorta Temsilcisi27 Ağustos 2018

    Sayın İlgili, Dosya sürecinde personel hatası olduğu tespit edilmiş olup ilgili personelimize benzer durumların tekrarlanmaması adına gerekli bilgilendirmeler yapılmıştır. Araç sigortalı ile mutabık kalınan servise çekilmiştir. Bilgilerinize sunarız. Saygılarımızla, HDI SİGORTA A.Ş. Müşteri İlişkileri

  • Oğuzhan27 Ağustos 2018

    Sizin yol açtığınız mağduriyetim saatlerdir giderilmedi. Benim bütün günüm bilmediğim bir yerde beklemekle geçiyor. Bu kadar zor mu çekiciyi arayıp yönlendirmek? Tek söylenen ‘ilgileniyoruz’. Laf var icraat yok. İlgilenseniz aracım doğru servise çoktan giderdi ve ikame araç verilerek mağduriyetim giderilirdi. Ben bunları yasamak için kasko yaptırıp o kadar para ödemedim!

  • Hdi Sigorta Temsilcisi27 Ağustos 2018

    Sayın İlgili, Sn. Oğuzhan H.'nin başvurusu şirketimize ulaşmış ve gerekli incelemenin yapılabilmesi için ilgili departmanımıza yönlendirilmiştir. İnceleme süreci tamamlandıktan sonra Sn. Oğuzhan H. ile iletişime geçilecek ve kendisine gerekli bilgilendirme yapılacaktır. Bilgilerinize sunarız. Saygılarımızla, HDI SİGORTA A.Ş. Müşteri İlişkileri

Ziyaretçi Yorumları

Benzer Şikayetler