Hdi Sigorta Şirketinin Vurdumduymaz Ve İlgisiz Tavrı.

15 Eylül 2023 tarihinde aracım ile maddi hasarlı trafik kazası yaptım. Sigortacımı arayarak çekici talebinde bulundum ve beni arayarak yaklaşık 2-3 saat içerisinde çekici göndereceklerini söylediler. Ancak kaza yaptığım yer şehirlerarası yol olduğu için trafik polisi bekleyemeyiz riskli bir yerde kaza yapıldığından dolayı acil olarak çekici çağırdılar. İlk olarak burada çekici gelemediğinden veya geç geleceğinden dolayı bir mağduriyet yaşadım. Daha sonra aracımı servise verdim ve ikame araç talebinde bulundum. 18 Eylül 2023 tarihinde ikame araç talebinde bulunmama rağmen bugün 21 Eylül 2023 ve halen bana araç tahsis edilmedi. Yaklaşık 3-4 dört gündür müşteri hizmetlerine gerek ben gerek eşim ve gereksi sigortacı tarafından sayısız kayıt açılmasına ve sorulmasına rağmen halen ilgilenilmemiştir. 21 Eylül 2023 tarihinde eşim tarafından müşteri hizmetleri arandığında ise müşteri hizmetleri tarafından 20 Eylül 2023 tarihinde eşimi 3 defa aradıklarını ve bize tahsis edecekleri aracı başka bir müşteriye tahsis ettiklerini beyan etmişlerdir. Eşim ısrarla aranmadığını ve telefonun asla meşgul olmadığını söylemesine rağmen suçlarını kabul etmemektedirler. Bu kadar vurdumduymaz bir sigorta şirketi ben daha görmedim. Sigorta zamanı her türlü garantiyi veriyorlar ancak kaza yaptıktan sonra ilgilenene aşk olsun. Bunların aldıkları paralar boğazında dursun. Bu kadar umursamaz bir şirket olamaz. Şirketin politikası ayrı orada çalışanların samimiyetsiz tavırları ayrı. Allah bunları bildiği gibi yapsın.