04 Mart
#11668051

Hdi Sigorta İkame Araç Eksper Öncesi!

Şirketinize ait kaskolu aracımla kaza yaptım. Şirketiniz çekicisinden yönlenecek firmaya kadar planlarını yaptılar ve bana eksper öncesi ikame araç sağladılar. Bana gelen mesajda "İkame araç talebinize istinaden (2) gün opsiyonlu hizmet sağlanacaktır" denilmekte ve bana cumartesi günü araç teslim edildi. Yalnız pazartesi gelmesi planlanan eksper salı günü geleceğini öğrendik.


Müşteri temsilciniz aşağıdaki sorularıma cevap veremediler. Sizden ricam aşağıdaki sorularıma cevap verebilir misiz? Bugün cevap verirseniz ve eksperin söylediği günde aracımın tamirini sağlarsanız teşekkür mesajı olacaktır. Ben aracı kime ve ne zaman teslim edeceğim? Eksperin belirlediğin gün sayısınca aynı aracın bende kalmasını sağlayabilir misiniz?

Ramazan Ramazan 1.556 Okunma
Yorum Yap

Cevaplar

  • Hdi Sigorta Temsilcisi06 Mart

    Sn. İlgili, Başvuru içeriğinde yer alan telefon numarası aranmış ancak Sn. Ramazan A.'a ulaşım sağlanamamıştır. 05.03.2019 tarihinde verilen yazılı cevabımızda da belirtildiği üzere; 20190016003 numaralı hasar dosyası kapsamında işlem gören sigortalı araç Hızlı Destek Servisimizde olduğundan ikame araç onarım süresi boyunca verilecektir. Bilgilerinize sunarız. Saygılarımızla, HDI SİGORTA A.Ş. Müşteri İlişkileri

  • Hdi Sigorta Temsilcisi05 Mart

    Sn. İlgili, 20190016003 numaralı hasar dosyası kapsamında işlem gören sigortalı araç Hızlı Destek Servisimizde olduğundan ikame araç onarım süresi boyunca verilecektir. Bilgilerinize sunarız. Saygılarımızla, HDI SİGORTA A.Ş. Müşteri İlişkileri

  • Hdi Sigorta Temsilcisi04 Mart

    Sn. İlgili, Sn. Ramazan A.'ın başvurusu şirketimize ulaşmış ve gerekli incelemenin yapılabilmesi için ilgili departmanımıza yönlendirilmiştir. İnceleme süreci tamamlandıktan sonra Sn. Ramazan A. ile iletişime geçilecek ve kendisine gerekli bilgilendirme yapılacaktır. Bilgilerinize sunarız. Saygılarımızla, HDI SİGORTA A.Ş. Müşteri İlişkileri

Ziyaretçi Yorumları