24 Ekim 2016

Hdi Sigorta Aracımın Kasko Değer Bedeli Eksik Ödeme Yapmak İstiyorlar.

Aracımı sıfır olarak Mengerler'den 180000 TL aldım ve bu bedel üzerinden kasko yapıldı ayrıca 3 yıl olarak sigortalattım. Aracıma karşı taraf hatası ile alkollü şekilde çarptı ve şase zarar aldı. Aracıma 60000 TL gibi hasar oluştu bunun üzerine sigorta firmasına pert olmasını istedim yapıldığı takdirde bu aracın fiyatı 110000 TL düşmekte 70000 bin gibi bir kaybım var pert olması durumunda ise 150000 TL gibi değerinden 30000 TL aşağı bir rakam veriyorlar ayrıca 3 yıllık kaskomun daha 10 ayını doldurdum kalan 2 yıllık bedeli ödeme yapılmıyormuş sebebi ise yok bizler 3 yıllık yaptırmakla hata etmişiz resmen müşterilerinizi saf muamelesi yapmaktasınız.Ayrıca siz benim aracımın değerini karşılayamayacak iseniz neden kasko yaptırmış oluyorum bunların cevabı yok.Ve kaza yapalı 22 gün olmasına rağmen sigorta firmasından ne arayan ne soran var yetkili kişilere ulaşmak mümkün değil.

Nazir 1.402 Okunma

Cevaplar

  • Nazir 26 Ekim 2016

    Öncelikle Şikayetvar sitesine teşekkür etmek istiyorum şikayetimi yazıncaya kadar kimse konuyla ilgilenmedi ancak Şikayetvar sitesine yazınca konuyla gerçekten ilgilendiler hdi sigortaya teşekkürler işte böyle müşteriye satıncaya kadar değil daima sahip çıkın

  • Hdi Sigorta Temsilcisi26 Ekim 2016

    Sayın İlgili, 05.10.2016 tarihinde açılmış olan 20160034236 numaralı dosyada, pert çalışması yapılmış olup sigortalımız ile mutabakata varılarak araç pert edilmiştir. Mutabakat sigortalımız tarafından imzalanarak 25.10.2016 tarihinde tarafımıza gönderilmiştir. Dosya en kısa süre içerisinde sonuçlandırılacaktır. Bilgilerinize sunarız. Saygılarımızla, HDI Sigorta A.Ş. Müşteri İlişkileri

  • Nazir 25 Ekim 2016

    Şikayetim üzerine çağrı merkezi geri dönüş yaptı dün için mutlaka yetkili bir kişi arayacağını söyledi dünden beri ne arayan ne soran var en sonunda gidip yakcam aracımı

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön