Hdi Sigorta Araç Hasarı Tamiri...

Gültekin Y. |

21 Mart günü talihsiz bir şekilde yapmış olduğum kaza sonucu başladı her şey. Öncelikle şeridini değiştirerek bana çarpan araca 0 kusur oranı verildi. Aynı gün yetkili servise yürür vaziyette götürdüm aracımı 2-3 hafta sürer dediler onarımı. Buraya kadar tamam. Kasko 1 haftalığına araç tahsis etti+3 gün daha uzattı.

Lakin bu süre içerisinde otodan ses yok. Ben arayıp soruyorum aracın durumunu. Serviste falan deniyor. Asıl olay şimdi başlıyor. 04.04.2106 Aykan Oto'yu öyle saatlerinde aradım. Aracımın hazırmış. Akşam vardım. Ya hu el insaf, benim orijinal tamponumun kırılan tırnakları tutmamış tampon 1 parmak aşağıda tırnak yok, dahası sis farlarının etrafındaki plastik akşamlarında tırnağı yok basmışlar silikonu o da tutmamış geri bırakmış. Gülüyorum artık. Ya siz yetkili servissiniz Çin malı oyuncak mı yapmıyorsunuz? Doğuş Oto'yu 3 sefer aradım. Ekspertiz denen nesne yok. Kayıp...

Etiketler :

Geciken Ekspertiz Servis - Onarım Hizmeti

Şikayet İle İlgili Görüşmeler

  • 07 Nisan
    14:09

    Sayın İlgili,

    Tarafımıza iletmiş olduğunuz konuya istinaden 20160009812 numaralı dosya ile ilgili servis ile görüşülmüş olup aracın tamponunun 06/04/2016 tarihinde sipariş verildiği ve 08/04/2016 tarihinde kendilerine ulaşacağı bilgisi alınmıştır. Hasar danışmanı Recep Bey aracın boya ve montaj işlemlerinin tamamlanarak 09/04/2016 tarihinde teslim etmeyi planladıklarını ancak yetişmemesi durumunda en geç 11/04/2016 tarihinde teslim edecekleri bilgisini vermiştir.

    Bilgilerinize sunarız,

    Saygılarımızla,

    HDI Sigorta A.Ş.
    Müşteri İlişkileri