1200 TL yatırdım ve cüzdanım pasife edildi. Sorunun çözülmesini arz ediyorum. Lütfen bu konu hakkında yardımcı olur musunuz. Bilgilerim tamam, telefon numaram bana ait ama bu sorunla neden karşılaşıyorum? Acaba bilen var mı? Para bloke olmaz inşallah. Yardımınızı bekliyorum.
Başkan gaz abonelik fesih yaptım ve güvence bedelimi hesabıma iade edilmesini talep ettim. 1 dakika sonra iade gerçekleşti ve daha sonra yine parayı kendime ait olan Yapı Kredi Bankası hesabıma transfer etmek istedim. İşleminiz başarılı yazdı ama para Yapı Kredi Bankası hesabıma gelmedi. 2 gün oldu ...
Hayhay hesabıma kartım üzerinden yüklediğim 500 TL'lik bakiye hesabıma düşmedi öncesinde yatırdığım 300 lira anında hesabıma yansımıştı işlemi Ziraat Bankası kartım üzerinden yaptım. Müşteri temsilcisine de gerekli notları düşürdüm.
Carrefour SA'dan 1 hafta önce 1006.65 TL'lik alışveriş yaptım HayHay üzerinden iWallet ile ödeme yaptım. Parayı çektiler, hesabımdan düştü ama bir daha çekilmedi. Bu sefer biri 500, diğeri 506.65 olarak bir daha çektiler. 1 haftadır hem HayHay, hem Carrefour SA, hem iWallet hepsiyle uğraşıyorum. Hiç...
Hayhay galiba parayı alıp yapıyor bay bay hesap oluşturup doğalgaz güvence bedelini ödemek için banka hesabımdan para aktardım para hayhay hesabına geçti. Hesabı da bloke lediler doğalgaz aboneliğim iptal oldu. Parayı geri alamıyorum. Bence sıkıntılı bir uygulama
Hesabımdaki doğalgaz güvence bedelini başka banka hesap numarama göndermeme rağmen ödeme halen yapılmadı. İncelenmesini hemen istiyorum. Param nerede acaba? En kısa sürede mağduriyetinin giderilmesini ve bana bilgi verilmesini istiyorum.
Çok paramı çekemiyorum hayatımda böyle bir şey görmedim. Çok saçma 1 ay geçti. Paramı çekemiyorum 50 kez aradım hep saçma şeyler söyleyeyim geçiştiriy...
Akşam üzeri 2.000 TL hesabıma kredi kartı ile yükleme yaptım ve ardından hesabım durduk yere pasife alındı. Paramı geri çekemiyorum ve bir yere gönder...
Hay hay hesabımdan Ziraat hesabıma Başkent Doğalgaz güvence iade bedelini 2 kez transfer yapmama rağmen para hesabıma geçmedi. Bu sıkıntının derhal düzeltilmesini talep ediyoruz. Kimseyi mağdur etmeye ve güncelleme bahanesiyle oyalamaya hakkınız yok.
Hesaba para geçmemesi, Hayhay elektronik cüzdanına 500 TL EFT ile yatırım yaptım saniyeler içerisinde yansıdı fakat parayı geri çekmek istediğimde yaklaşık 9 saattir para hesabıma geri yansımadı. Müşteri hizmetleri de bu konuda yardımcı olamıyoruz deyip telefonu kapattılar.
Hay hay hesabımdan Ziraat banka hesabıma para çekmek için talimat verdim kaçtır arıyorum güncelleme var işleminiz askıda kalmış diyorlar. Son aradığımda da bayram sonrasına kalmıştır diye ilettiler. Böyle saçma bir cüzdan uygulaması görmedim. Başkent Doğalgaz nasıl bu firmayla çalışmış anlamadım
Hayhay üzerinden güvence bedeli iadesi olarak 986 TL aldım. Daha sonra kendi hesabıma aktardım ama henüz ne hesabıma yansıdı ne de hayhay uygulamasında var. Uygulamada son işlemlerde sadece yansıyan güvence bedeli işlemi görülüyor. Param nereye gitti?
Hay hay cüzdanımdan hesabıma para çekimi yaptım fakat ne son işlemlerde gözüküyor ne de hesabıma para yansımadı. Güncelleme var deniliyor net bir süre verilmiyor. Acilen çözüm istiyorum. Zor durumda kaldım param nerede belli değil. Hukuki yollara başvurmadan geri dönüş istiyorum.
17.04.2023 saat 16:00'da hayhay başlıklı bir SMS aldım. Müşteri olduğum iddia ediliyor ve 30 gün içinde Çerçeve Sözleşmemiz güncellenecek ve değişikli...
18.04.2023 saat 16:53 te başka hesaptan hayhay cüzdanıma para gönderimi yaptım. Gönderici kurumda paranın çıktığı görünüyor ancak saatlerdir hesabımda herhangi bir hareket yok. Bu kadar gecikmenin sebebi ne olabilir? Mağdur olmak istemiyorum. Saat 24'e kadar gelmezse şikayet edeceğim.
Bakin gerçekten bıktım artık 1 senedir kendi paramı almak için uğraşıyorum. Kredi kartımdan 2 defa para yatırdım kendi kendinize bloke koyup hesabımı kapatıyorsunuz. Toplamda 2685 TL'lik bir bakiyem var sizde. Bunun iadesi kredi kartıma sağlandı denildi banka beni aradığında beni bildiğin kafanızdan...
Hayhay Cüzdan, 2 yıldır Şikayetvar üye markasıdır.
Üye marka, tüm şikayetlere geri dönüş yapmak ve müşteri memnuniyetini artırmak için platformda yerini alır. Şikayetvar hizmetlerini etkin bir şekilde kullanarak müşteri deneyimini sürekli iyileştirmeye çalışır.
Hayhay Cüzdan, 2 yıldır Şikayetvar üye markasıdır.
Üye marka, tüm şikayetlere geri dönüş yapmak ve müşteri memnuniyetini artırmak için platformda yerini alır. Şikayetvar hizmetlerini etkin bir şekilde kullanarak müşteri deneyimini sürekli iyileştirmeye çalışır.