Hayhay Cüzdan Hayhay Hesaptaki Paramı Hesabıma Aktaramıyorum


Hayhay hesabıma kartım üzerinden yüklediğim 500 TL'lik bakiye hesabıma düşmedi öncesinde yatırdığım 300 lira anında hesabıma yansımıştı işlemi Ziraat Bankası kartım üzerinden yaptım. Müşteri temsilcisine de gerekli notları düşürdüm.
Akşam üzeri 2.000 TL hesabıma kredi kartı ile yükleme yaptım ve ardından hesabım durduk yere pasife alındı. Paramı geri çekemiyorum ve bir yere gönder...
Hayhay üzerinden güvence bedeli iadesi olarak 986 TL aldım. Daha sonra kendi hesabıma aktardım ama henüz ne hesabıma yansıdı ne de hayhay uygulamasında var. Uygulamada son işlemlerde sadece yansıyan güvence bedeli işlemi görülüyor. Param nereye gitti?
Hay hay cüzdanımdan hesabıma para çekimi yaptım fakat ne son işlemlerde gözüküyor ne de hesabıma para yansımadı. Güncelleme var deniliyor net bir süre verilmiyor. Acilen çözüm istiyorum. Zor durumda kaldım param nerede belli değil. Hukuki yollara başvurmadan geri dönüş istiyorum.
Bakin gerçekten bıktım artık 1 senedir kendi paramı almak için uğraşıyorum. Kredi kartımdan 2 defa para yatırdım kendi kendinize bloke koyup hesabımı kapatıyorsunuz. Toplamda 2685 TL'lik bir bakiyem var sizde. Bunun iadesi kredi kartıma sağlandı denildi banka beni aradığında beni bildiğin kafanızdan...
Hayhay hesabımdaki paramı banka hesabıma aktarıyorum işleminiz başarıyla gerçekleşti diyor ama para hesabımda görünmüyor. Hayhay hesaba tekrar giriyorum para orada görünüyor. O paraya ihtiyacım var ve kimseye yedirmem. Oynamayın insanlarla derhal sorunun çözülmesini talep ediyorum