to read complaints and reviews, or file yours.Teslim Edildi Olarak İşaretlenmesine Rağmen Paket Kapıya Bırakıldı Ve Kayboldu
Haydigiy üzerinden verdiğim sipariş Aras Kargo’ya teslim edildi. Kargo dağıtıma çıktıktan sonra bana teslim kodu SMS’i geldi. Ancak teslim saatinde evde kimse yoktu. Buna rağmen sistemde ‘h**** y**** (Kendisi) teslim aldı’ şeklinde kayıt oluşturuldu.
Durumu fark edip Aras Kargo ile görüştüğümde bu kez kurye paketi kapıya bıraktığını söyledi. Fakat ne benim ne de ailemden herhangi birinin teslim aldığı bir kargo yoktur. Annem şehir dışında, ben ise işteydim. Yani adreste teslim alabilecek kimse bulunmamaktaydı.
Ortada büyük bir çelişki var:
Sistemde ‘kendisi teslim aldı’ yazıyor ama kurye ‘kapıya bıraktık’ diyor. Kapıya bırakıldıysa neden sisteme teslim edildi olarak girildi? Ayrıca kapıya bırakılan ürün kaybolmuş durumda ve tarafıma ulaşmadı.
Haydigiy ise ‘kargoya verdik, sorumluluk bizde değil’ diyerek yardımcı olmuyor. Aras Kargo’dan teslim fotoğrafı, GPS kaydı ve resmi teslim kanıtı talep etmeme rağmen sorunum çözülmedi.
Ürünüm ortada yok ve mağdur edildim.
Gelişme
“Haydigiy üzerinden verdiğim sipariş Aras Kargo’ya teslim edildi. Kargo dağıtıma çıktıktan sonra bana teslim kodu SMS’i geldi. Ancak teslim saatinde evde kimse yoktu. Buna rağmen sistemde ‘h**** y**** (Kendisi) teslim aldı’ şeklinde kayıt oluşturuldu.
Durumu fark edip Aras Kargo ile görüştüğümde bu kez kurye paketi kapıya bıraktığını söyledi. Fakat ne benim ne de ailemden herhangi birinin teslim aldığı bir kargo yoktur. Annem şehir dışında, ben ise işteydim. Yani adreste teslim alabilecek kimse bulunmamaktaydı.
Ortada büyük bir çelişki var: Sistemde ‘kendisi teslim aldı’ yazıyor ama kurye ‘kapıya bıraktık’ diyor. Kapıya bırakıldıysa neden sisteme teslim edildi olarak girildi? Ayrıca kapıya bırakılan ürün kaybolmuş durumda ve tarafıma ulaşmadı.
Haydigiy ise ‘kargoya verdik, sorumluluk bizde değil’ diyerek yardımcı olmuyor. Aras Kargo’dan teslim fotoğrafı, GPS kaydı ve resmi teslim kanıtı talep etmeme rağmen sorunum çözülmedi.
Ürünüm ortada yok ve mağdur edildim. Hem Aras Kargo’dan hem Haydigiy’den çözüm bekliyorum.”
Sevgili Handan Y., İletmiş olduğunuz bildirim Firmamız tarafından değerlendirmeye alınmıştır. Gerekli incelemeler yapıldıktan sonra tarafınıza en kısa süre içerisinde bilgi verilecektir. Bize aşağıda ki kanallardan her zaman ulaşabileceğinizi belirtmek isteriz. • Sosyal Medya’da hizmet veren İnstagram ve Facebook sayfamızda yer alan mesaj bölümü Bizi tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Haydigiy.com
