Hayatimizfirsat.com Ürünü Yollamıyorlar ve Mesajlara Geri Dönmüyorlar

Pinar B. |

Hayatimizfirsat.com sitesinden 2 Kasım 2013te ücretini ödediğim Birkenstock terlik teslim edilmedi. Defalarca aramama ve mesaj atmama rağmen 4 ay sonra paramla sitede başka bir şey alabileceğim belirtildi. 4 Mart 2014 tarihinde bu sefer bir minder siparişi verdim. Taahhütlerine göre en fazla 30 günde teslim olacağını ilettikleri minder de 35 gün geçmesine rağmen hala iletilmedi.

Öncelikle call center'ları çalışmıyor. Hep bir numaralı müşteri olup, 30-40 dakika bekleyip bir müşteri temsilcisine ulaşamıyorsunuz. Mesajlarınıza geri dönülmüyor.

Internette birçok siteden alışveriş yaptım. Böylesine denk gelmemiştim.

Etiketler :

Çağrı Merkezi Sorun Çözme Tedarik-Teslim Edememe

Şikayet İle İlgili Görüşmeler

  • Pinar B.
    18 Nisan
    14:19

    Hayatimifirsat.com sitesinden şikayetimle ilgili hiçbir geri dönüş alamadım. Ne size bıraktığım şikayet, ne de kendilerine yazdığım 2 maile geri dönmediler. Şikayetim hala geçerlidir.