Toplam çözüm sayısı
..
Hayat Su ile ilgili

Şikayetin Durumu

  •   Yayında
  •   Cevaplandı
  •   Çözüldü
  • profile
  • profile
  • profile
3 Destekçi
  1 Yorum

Yeni karşılaştırma

ile

Hayat Su Müşteri Memnuniyeti Olmayan Bir Firma

1796görüntüleme
Enes
Enes 05 Mayıs 19:06

Sodexo mobil uygulama üzerinden Danone ® Hayat İçecek 19 litre damacana su siparişi verdim. Su geç gelmesini de geçtim getiren arkadaş bendeki damacanayı bu farklı bir damacana diyerek almadı tek farkı da rengiydi. Benden ek damacana farkı istendi bende vermedim ve suyu geri gönderdim. Sodexo ® üzerinden ödemesini yapmıştım geri iadesini istedim kapıya gelen arkadaş aynı gün yaparlar dedi. 1. Gün yapılmadı aradım müşteri hizmetlerini bugün iade yapılacak dedi 2. Gün aradı yine iade bugün olacak dedi. Bugün 3. Günü aradım en kısa zamanda yapılacak cümlesini kurdular. 14 TL gibi bir rakamdan bahsediyoruz. Artık parasından pulundan vazgeçtim. Nasıl bir firmadır yalan söyleyerek müşteriyi geçiştiriyorsunuz. Yazıklar olsun ben hakkımı helal etmiyorum para iadesi de istemiyorum. Umarım herkes sizin kalitesizliğinizi görür.

Hayat Su Logo
Hayat Su05 Mayıs 20:40

Değerli Müşterimiz Merhaba, Öncelikle karşılaşmış olduğunuz münferit durumdan dolayı üzgün olduğumuzu bilmenizi isteriz. Taleplerinizle ilgili ihtiyaç duyabileceğiniz her türlü konuda size yardımcı olmaktan memnuniyet duyarız. Talebiniz ile ilgili olarak takip sürecimiz başlatılmıştır. Bu süreç içerisinde sizi telefon yada mail iletişim kanallarımızdan bilgilendireceğiz. Daha güzel bir deneyim için biz hep buradayız. Hayat Su Müşteri Hizmetleri 444 0 744

Hayat Su Logo
Hayat Su07 Mayıs 17:41

Değerli Müşterimiz Merhaba, Talebiniz ile ilgili görüşme sağlanmıştır. Süreçleriniz tamamlandığında sizi telefon yada mail iletişim kanallarımızdan bilgilendireceğiz. Daha güzel bir deneyim için biz hep buradayız. Hayat Su Müşteri Hizmetleri 444 0 744

  • profile
  • profile
  • profile
3 Destekçi
  1 Yorum

1 Yorum

Engin
Engin06 Haziran 14:16
 

Aynı sorun bende oldu benden 40 TL istedi sonra 20 ye düştü onu da vermeyince damacana ile üzerime yürüdü. Abi çağrı merkezini arayım dedim aradım elimden telefonumu zorla aldı bu müşteriyi iptal edin biz Varsak siz varsınız dedi sinir krizi geçirdiğini belirtti adam 15 20 dakika beni rehin aldı çok şükür kafama damacana indirmeden kurtuldum ve tabii ki konu mahkemede ama firmadan ısrarlarıma rağmen dönüş yok 5 sefer Çağrı merkezine beni firmadan biri arasın dedim bölge sorumlusuna söylemişler oda beni dövmeye kalkan bayiyi arayın demiş şaka gibi

Yorum yazabilmek için ya da .
profile-icon

Yeni karşılaştırma

ile

Benzer Şikayetler

profile
  • 0görüntüleme
  • 1 hafta önce

Danone Hayat İçecek Sodexo aldatmacası, yaklaşık 1 aydır Sodexo ile Danone Hayat İçecek 19 litre siparişi veriyorum verdiğim 3 siparişten hiçbiri vaktinde gelmedi (müşteri hizmetlerini aramadan ve yaklaşık 5,6saat uğraşmadan sonra ) şimdi ise sipariş vereceğim aplikasyonda hata var diyorlar. Nasıl b...

profile
  • 0görüntüleme
  • 3 hafta önce

Her şey Plastik damacanadan Cam damacanaya geçmek istememle başladı. Elimde yıllar önce aldığım ve her siparişte değişen bir plastik damacana var. Alırken depozito ücreti ödeyerek aldığım bir damacana. Sipariş öncesi, Hayat Su müşteri hizmetlerini arayarak, benim elimde plastik damacana var ve cam d...

  • profile
  • profile
2 Destekçi
profile
  • 0görüntüleme
  • 27 Ağustos 20:31

Hayat Su Mobil uygulaması üzerinden ilk kez sipariş verdim. Ödemesini kredi kartı bilgilerimi girerek online yaptım. Biz de şu an farklı bir firmanın damacana şişesi olduğu için onun bedelini de +10TL olarak ödemiş fakat kapıya gelen görevli kredi kartı seçilmiş ödeme almak durumundayım ya da suyu a...

profile
  • 0görüntüleme
  • 27 Ağustos 14:05

Hepsiexpress'ten Hayat Su Eryaman Mahallesi bayiinden indirimli su siparişi verdim. 1saatte getirecekleri suyu,4. Gün sonunda benim isteğim dışında iptal ettiler. Bu Hayat Su bayii maalesef Vodafone'da da promosyonlu suları getiriyordu. Şimdi burada da aynı şeyi yapıyor. Su bayii evime çok yakın. No...

profile
  • 0görüntüleme
  • 19 Temmuz 13:22

16.07.2021 tarihinde Danone Hayat İçecek firmasından 19 litre. Damacana+3 koli 1.5×12 litre lik pet su siparişi verdik. Israrla aramalarımız sonucu 19 litre damacana siparişimizi getirttik. Diğer siparişlerimiz ertesi sabah geleceği söylendi ama bugün ayın 19 u ve gelmedi. Su dağıtımı yapan firmayı,...

profile
  • 0görüntüleme
  • 16 Temmuz 14:55

Hepsiburada ile Hepsiexpress uygulamasından Danone Hayat İçecek damacana siparişi verdim kampanyada damacana değişimi ücretsiz olması gerekirken dağıtıcı bayi eski damacana için değişim yapmadı. Konuyu müşteri hizmetlerinden kübra hanım ile konuştum ama müşteri temsilcisi de konuyu bilmiyor. Kendisi...

profile
  • 0görüntüleme
  • 16 Temmuz 08:33

Hepsiburada.com dan su siparişim verdim Danone Hayat İçecek. Damacana ücretsiz değişim diye bir kampanyası vardı onun İçin alıyım dedim benim elimdeki damacana farkı bir markaydı gelen arkadaş biz bunu almıyoruz Dedi damacana ücreti istedi bende dedim ki kampanyada marka belirtilmemiş onun İçin alma...

profile
  • 0görüntüleme
  • 15 Temmuz 11:57

Danone Hayat İçecek Kayapınar temsilciliğinden su sipariş veriyorum adam sanki alici ben sanki satıcıyım 2 gündür telefonları kapalı bugün arıyorum en az 2 damacana almalısın gelemiyorum uzak diyor tamam diyoruz sonra diyor ki bize çok zaman kaybettiriyor adresleri bulamıyorlar akşam başka sipariş o...

  • profile
1 Destekçi
profile
  • 0görüntüleme
  • 05 Haziran 20:38

Başka firmanın damacana suyunu alıyordum. Danone Hayat İçecek internet sitesinde ilk 3 siparişinize yüzde 40 indirim kampanyasını gördüm. Çağrı merkezini arayıp damacana değişim ücreti ödeyip ödemeyeceğimi sordum. Damacana su ücreti haricinde hiçbir ücret ödemeyeceğim ve internet sitesi üzerinden si...

profile
  • 0görüntüleme
  • 03 Haziran 09:06

Danone Hayat İçecek fazla ücret alıyor... Söylenen başka, yapılan başka. Hayat Su'yu 444'lü hattan aradım, kaydım oluşturuldu, internetten sipariş verirsem ilk üç damacanada %40 indirim yapılacağı ve damacana değişim ücreti alınmayacağı söylendi, internetten sipariş verdim, 13 TL ve 10 TL olmak üzer...

  • profile
  • profile
  • profile
3 Destekçi
1 Yorum