Toplam çözüm sayısı
..
Hayat Su ile ilgili

Şikayetin Durumu

  •   Yayında
  •   Cevaplandı
  •   Çözüldü

Adnan'ın şikayet sonucundan memnuniyeti

tam yıldız tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

Yeni karşılaştırma

ile

Hayat Su Depozito İadesi

3285görüntüleme
Adnan
Adnan 19 Kasım 2020 08:36

Birkaç ay önce Danone ® Hayat İçecek bayisinden su sipariş vermeye başladım. Daha uygun fiyatlı başka bir marka bulunca oraya geçtim. Bende duran depozitolu damacanalarını iade için telefon ettim. 16-20 TL arasında bir depozito vermiştim bana 5 TL iade edeceklerini söylediler. Hayat suyun kuralı böyle dediler. Depozitonun mantığına aykırı. Bu yapılan hukuka aykırıdır. İade olmazsa Tüketici Mahkemesi'ne gideceğim.

Hayat Su Logo
Hayat Su19 Kasım 2020 09:02

Değerli Müşterimiz Merhaba, Öncelikle karşılaşmış olduğunuz münferit durumdan dolayı üzgün olduğumuzu bilmenizi isteriz. Taleplerinizle ilgili ihtiyaç duyabileceğiniz her türlü konuda size yardımcı olmaktan memnuniyet duyarız. Talebiniz ile ilgili olarak takip sürecimiz başlatılmıştır. Bu süreç içerisinde sizi telefon yada mail iletişim kanallarımızdan bilgilendireceğiz. Daha güzel bir deneyim için biz hep buradayız. Hayat Su Müşteri Hizmetleri 444 0 744

Hayat Su Logo
Hayat Su19 Kasım 2020 11:24

Değerli Müşterimiz Merhaba, Talebiniz ile ilgili görüşme sağlanmıştır. Süreçleriniz tamamlandığında sizi telefon yada mail iletişim kanallarımızdan bilgilendireceğiz. Daha güzel bir deneyim için biz hep buradayız. Hayat Su Müşteri Hizmetleri 444 0 744

Hayat Su Logo
Hayat Su26 Kasım 2020 17:06

Değerli Müşterimiz Merhaba, Talebiniz ile ilgili tarafınıza ulaşılarak çözüm sunulmuştur. Daha güzel bir deneyim için biz hep buradayız. Hayat Su Müşteri Hizmetleri 444 0 744

Adnan
Adnan26 Kasım 2020 17:15

Sundukları çözüm çok saçma

8 Yorum

Süleyman
Süleyman21 Kasım 2020 21:21
 

Bayi fabrikadan 20 liraya damacana alıyor. Siz 20 lira verip bayiden damacana alıyorsunuz. 6 ay kullanıp damacanayı iade edip 20 liranızı geri istiyorsunuz. Bir ev kiralayıp 6 ay kullanıp çıkarken kira ücretini geri istemekle aynı şeydir bu.

Süleyman
Süleyman21 Kasım 2020 21:24
 

Aylarca damacanayı kullanarak bayiyi ücret mukabilinde satın aldığı damacananın kullanımından mahrum etmiş oluyorsunuz. Bayi de sizden haklı olarak damacana kullanım bedeli alıyor.

 1
Adnan
Adnan22 Kasım 2020 10:54
 

Depozito kelimesinin anlamını ve hukuktaki yerini bilmeden yorum yapmayın lütfen

Süleyman
Süleyman25 Kasım 2020 12:55
 

Depozito kelimesi kullanılmamalı zaten, çünkü burada satış söz konusu. Kullandığınız, eskittiğiniz bir mal için para ödemek zorunuza gidiyorsa bu sizin ahlakınızla ilgili bir durum.

Zeki
Zeki04 Ocak 11:39
 

Süleyman bey çok biliyorsunuz emlakla damacanayı bağdaştıran tek zihniyet... Burda alınan depozitonun sözlük anlamı. Şişeni Geri vermeme gibi durumlarda bir türlü rehin tutulann teminat. Kiraladığım evden

Adnan
Adnan21 Kasım 2020 21:28
 

Süleyman bey Anladığım kadarıyla siz bir su bayisi sahibisiniz. Ama size şöyle söyleyeyim. Bir ev kiraladığınızda eve bir zarar vermemişseniz depozitonuzu faizi ile birlikte geri almak kanuni hakkınızdır. Daha önce ev kiralamadıysanız bilin istedim

Süleyman
Süleyman25 Kasım 2020 12:57
 

Damacanaya ödenen para eve ödenen depozito ile değil, kira ile benzerlik gösteriyor. Madem kiracılık konusunda ders verecek kadar tecrübelisiniz şunu sorayım: Oturduğunuz evden ayrılırken kullanımınızın karşılığı olan kirayı geri istiyor musunuz?

 2
Zeki
Zeki04 Ocak 11:34
 

Bence bu sefer kimse üşenmesin firmayı herkes savcılık ve Tüketici Hakları heyetine şikayet edip suç duyurusunda bulunsun... Gördüğünüz her Face grubuna topluluklara yazsın şikayetini

Yorum yazabilmek için ya da .
profile-icon

Yeni karşılaştırma

ile

Benzer Şikayetler

profile
  • 0görüntüleme
  • 3 hafta önce

Danone Hayat İçecek siparişimde 3 sefer müşteri hizmetlerini aradım mesai bitimine kadar oyalandım. 10 dakikaya gelecek bayi ile görüştük vs. Sonucunda ise bayinin sistemine düşmediği içinde bayi siparişi çıkamadı bir türlü işleyişi sağlayamadılar. Ben böyle bir çalışma görmedim.

profile
  • 0görüntüleme
  • 16 Ekim 20:34

Danone Hayat İçecek uygulaması çok kötü! Bugün sipariş oluşturdum bayii telefonlarına bakmadığı için ve k. Kartı ile ödedim kapıda uğraşmamak 4 saat sonra müşteri hizmetlerini aradım şu gelmediğini belirttim tamam biz ulaşalım hemen yönlendirelim dediler, şu an 6 saat geçti gelen giden yok bir daha ...

profile
  • 0görüntüleme
  • 05 Ekim 10:25

29 Eylül 2021 de mobil uygulamadan sipariş verdim. Ödemeyi kredi kartımla yaptım. Bugün 5 Eylül hala daha su siparişim elime ulaşmadı. Kaç kez Danone Hayat İçecek iletişim hattını aradım. Bayi değişikliğinden dolayı gecikme olduğunu söylediler. Bugün 6.gün bakalım gelecek mi?

profile
  • 0görüntüleme
  • 23 Eylül 12:23

Her şey Plastik damacanadan Cam damacanaya geçmek istememle başladı. Elimde yıllar önce aldığım ve her siparişte değişen bir plastik damacana var. Alırken depozito ücreti ödeyerek aldığım bir damacana. Sipariş öncesi, Hayat Su müşteri hizmetlerini arayarak, benim elimde plastik damacana var ve cam d...

  • profile
  • profile
  • profile
5 Destekçi
profile
  • 0görüntüleme
  • 07 Eylül 14:28

Hepsiburada'dan 1 Eylül tarihinde Danone Hayat İçecek siparişi verdim, sipariş bana ulaşmadığı gibi 2 Eylül tarihinde sisteme teslim edildi denilmiş, daha sonra Hepsiburada müşteri hizmetleri ile 2 den fazla görüşme sağladım sürekli aciliyetinizi belirtiyoruz denilip, başka bir ilerleme kaydedemedik...

  • profile
1 Destekçi
profile
  • 0görüntüleme
  • 01 Eylül 19:11

Çorlu Muhittin Mahallesi Danone Hayat İçecek Firması 2 hafta önce su istedim yoğundular gelemediler kapıda bekledim bugün saat 2'de tekrar bir sipariş verdim yazlıktan döndüm saat akşam 8 oldu 3 defa aradım yoğunuz yükleme var müsait değiliz ayıp ya marka iyi bir marka ama burada ki bayi çok kötü mü...

profile
  • 0görüntüleme
  • 31 Ağustos 07:49

Danone Hayat İçecek Esenyurt bayisi hakkında yaklaşık bir aydır su almaya başladığımız yer daha doğrusu alamadığımız yer. Arıyoruz mesaj at mesaj atıyoruz hala gelmeyen kaçıncı siparişimizdir sayamadık bu kadar sorumsuz ve işini kötü yapmanın sebebi nedir bizi mağdur etmeni anlamı nedir.

profile
  • 0görüntüleme
  • 30 Ağustos 15:39

Danone Hayat İçecek uygulamasından üye olarak ve bölgemi seçerek doğal mineralli kaynak suyu damacana 1 adet sipariş verdim, suyun PH değeri de 8 görünüyordu. Ancak bana gönderilen su doğal kaynak suyu be PH 7! Ben böyle bir pazarlamayı kabul etmiyorum. Tamamen doğal mineralli su ilanınıza güvenerek...

profile
  • 0görüntüleme
  • 27 Ağustos 14:05

Hepsiexpress'ten Hayat Su Eryaman Mahallesi bayiinden indirimli su siparişi verdim. 1saatte getirecekleri suyu,4. Gün sonunda benim isteğim dışında iptal ettiler. Bu Hayat Su bayii maalesef Vodafone'da da promosyonlu suları getiriyordu. Şimdi burada da aynı şeyi yapıyor. Su bayii evime çok yakın. No...

profile
  • 0görüntüleme
  • 21 Ağustos 19:31

İki hafta önce Cizre Danone Hayat İçecek bayisinden su siparişinde bulunduk. Daha önce herhangi bir sorun ile karşılaşmadığım şube bugün damacanayı kabul etmediği için su alamadık. 2 haftalık ve iş yerinin içinde bulunan bir damacanaya ne olabilir 31/07/2006 tarihli damacana verin tam 15 senelik bir...