Hayat Pay'de Hesap Silme İmkanı Bulunmuyor
Hayat Pay Android uygulamasında kullandığım hesabımı bugün tamamen silmek istedim; ancak uygulama içinde hesap kapatma veya silme ile ilgili hiçbir seçenek bulunmuyor. Bu nedenle hesabımı kendim kapatamıyor ve telefon numaram ile T.C. kimlik numaram başta olmak üzere kişisel verilerimin sistemde tutulmaya devam etmesinden rahatsız oluyorum.
Ne uygulama içinde ne de herhangi bir açık yönlendirme ile hesabımı sonlandırabileceğim bir alan göremiyorum. Kullanıcı arayüzünde bu kadar temel bir işlemin doğrudan ve kolay ulaşılabilir şekilde sunulması gerektiğini düşünüyorum. Uygulama içinde ayrıca bir silme talebi oluşturabileceğim bir iletişim kanalı veya form da bulunmadığı için kendi başıma çözüm üretemedim.
Hesabımın ve bu hesaba bağlı tüm kişisel verilerimin, ilgili mevzuata uygun şekilde kalıcı olarak silinmesini ve bu işlemin tarafıma net bir şekilde teyit edilmesini talep ediyorum.
Merhaba, Talebinizle ilgili incelememizi tamamladık ve 30/12/2025 tarihinde kayıtlı telefon numaranız üzerinden sizinle detayları paylaştık. Size en iyi şekilde destek olabilmek için her zaman buradayız. Saygılarımızla, Hayat Pay


