empty-star empty-star empty-star empty-star empty-star
-/5
Bu puan nasıl hesaplanıyor?
Yıllık Şikayet Grafiği right-arrow
  • solution-like 10

    Şikayet Sayısı

  • solution-like -

    Geri Dönüş Oranı

  • shedule-watch -

    Ortalama Geri Dönüş Hızı

  • combined-icn -

    Çözülen Şikayet Oranı

Mersin ender mağazasından 28.01.2020 de Hawk gözlük satın aldık. Aldığımızda camı sallanıyormuş. 15.02.2020 de garantiye verdik hala dönüş yapmadılar. Mağaza yetkililerine bir ay içinde dönüş yapmalısınız ya ürünü değiştirin ya da ücret iadesi yapın diyoruz. Şu an mağaza kapalı bahanesini sunuyorlar...Devamını oku

  • - Görüntüleme

Mersin Forum Boyner'den aldığım hawk marka gözlüğün daha 1 yıl dolmadan camları soyulmaya başladı. Satış danışmanı cam soyulması garanti kapsamındadır diye güvence vermişti. Servise yolladık. 2 ay sonra cevap geldi. Red vermişler. Hem 21 iş gününü aşıp hem de red vermişler. 21 iş günü geçirme sadece...Devamını oku

  • - Görüntüleme
  • 1 Yorum

Ben gözlükçünün tavsiyesi ile hawk marka (hw7188 model) çerçeve aldım, bu arada çerçeve klipsli olan dan. Kullanmış olduğum çerçevenin klips mıknatıslı yerleri kabardı kolları zor açılıp kapanıyor yani 3 aylık bir çerçevenin böyle olması hakikaten markaya yakışır bir durum değil. Konu hakkında yardı...Devamını oku

  • - Görüntüleme

Hawk plas blue markalı numaralı gözlük camı aldım. Gözlük cami başımı ağrıtıyor, gözlerim kanlanıyor. Başka bir gözlükçüye gittim bu markanın Mavi renkli (blue) modelinde böyle problemler oldu biz satmıyoruz bu markada yeşil renkli olanı alın dedi. Çamlara 350 TL verdim 2. ayda camlar temizlenmemeye...Devamını oku

  • - Görüntüleme
sta-1-hoverYetersiz Çözüm

Aldığım Hawk marka güneş gözlüğüm yaklaşık 7-8 ay içerisinde plastik aksamını dağıttı. Gözlüğün birleşim yerleri kırıldı. Garantiye gönderdim cevap olarak da yeni gözlük göndermişler. Gelen gözlük aldığım modelden farklı ve boyutu bana göre değil. O kadar uğraş dene yüzüne göre gözlük al garantiye g...Devamını oku

  • - Görüntüleme

Hawk marka gözlüğümüz 1 sene içinde 3 kez hiçbir darbe düşürme ve çizilme dahi olmadan kendi kendine kol kısmından ya da civata sıkıştırma yerinden ve optikçide kendileri ayarlama yaparken ellerinde kırıldı. Artık 4. gözlüğümüzü bekliyoruz oda ne zaman gelir belli değil, Allah'a emanet işler.Devamını oku

  • - Görüntüleme
sta-1-hoverYetersiz Çözüm
Hawk Gözlük Deformasyonu!
profile-icon Merve27 Ağustos 2019 13:48

Garanti kapsamında aldığım gözlük çerçevem bir yıl olmadan soyuldu ve garantiye gönderdiğimde bana rengi faklı bir çerçeve gönderdiler. Hiçbir şekilde bana sorulmadan kafalarına göre çerçevemi değiştirmişler. Asla ama bir daha asla almayacağım bir marka. Bin kere pişman oldum aldığıma. Hiçbir şekild...Devamını oku

  • - Görüntüleme

Sipariş verdiğim hawk 1457 03 kodlu gözlük, temsili görselinden oldukça farklı geldi. Mavi tonlarda gözükmesine rağmen ki birkaç ton değişmesini zaten bekliyordum, altın sarısı geldi. Gözlük camı temsili görselde polarize gözükmesine rağmen polarize gelmedi. Değişim talebimi ilettiğim firma sahibi O...Devamını oku

  • - Görüntüleme
sta-1-hoverYetersiz Çözüm

Hawk Marka güneş gözlüğümün çerçeveleri soyulmuş gibi görünmüye başladı. Hawk gibi bir markaya güvenerek almıştım. Ama pişman oldum. Parasının karşılığını verebilen bir marka değilmiş. Daha ucuza olan başka markanın güneş gözlüklerinde hiç böyle bir sıkıntı yaşamadık.Devamını oku

  • - Görüntüleme

Düzce Kozmetika'dan aldığım Hawk marka gözlüğümü 3 kez takmama rağmen camları oynamaya başladı ve Kozmetika'ya gidip söylememe rağmen ilgilenilmedi. Bir gözlükçüye vidasını sıkıştır dendi. Ne bu saçmalık? O kadar para verdim hiç memnun değilim iadesini istiyorum ne olursa olsun.Devamını oku

  • - Görüntüleme
sta-1-hoverYetersiz Çözüm

Hawk marka gözlüğüm paslanmadan dolayı 1 yıl olmadan gözlük stant çubuklarından biri dibinden bakıldığında altı çürüdüğünü gördüm ve gözlük numaram ileri derecede olduğu için bir an önce değiştirilmesini talep ediyorum. Şu an yedek gözlük vermedikleri için gözlüksüz zor durumdayım acil olarak mağdur...Devamını oku

  • - Görüntüleme

Erasta AVM 'de bulunan Galeri Optik şubesi için. Hawk marka 300 TL'ye aldığım gözlük aldıktan 1 ay geçmeden çerçevenin sol üst cıvata yerinden kırıldı. Kullanıcı hatası olduğunu düşünmüyorum çünkü gözlük takan biri değildim ve gözlüğü aldıktan sonra da çok aktif kullanmadım. Gözlüğü garantiye yoll...Devamını oku

  • - Görüntüleme
sta-1-hoverYetersiz Çözüm

Garantisi devam eden Hawk marka almış olduğum numaralı gözlük çerçevesinin sapında soyulma oldu ve aldığım firmaya gösterdim yetkili servise ileteceklerini ve değişim talebinde bulunacaklarını söylediler. Aradan iki hafta geçtikten sonra aradığımda yetkili servisin değişim olmayacağını ve bakım yapı...Devamını oku

  • - Görüntüleme

Numaralı gözlük ihtiyacım için Hawk markalı çerçeve ve gözlük camını tercih ettim. 2 ay kullandıktan sonra çerçevenin dış kaplaması soyulmaya başladı. Gittiğim optikçi ürünü merkeze göndermesi gerektiğini söyledi. Ürün incelenmek üzere gitti. 40 gün sonra farklı model ve kırmızı renkli bir gözlük ...Devamını oku

  • - Görüntüleme

Oğluma iyi olsun diye Hawk Marka güneş gözlüğü yaptırdık, ancak camlar garanti süresi olan 2 yıl bittikten 25 gün sonra soyulmaya başladı, incelemeye gönderdik. Garantisi bittiği için işlem yapmadan iade ettiler. Hawk markası iyidir, uzun yıllar kullanırım diye düşünüp paranızı boşa harcamayın, ben ...Devamını oku

  • - Görüntüleme