Havaş Havaalanından Merkeze Ulaşım Sağlanmaması!

Filiz M. |

20.07.2014 tarihli 21:15 İstanbul Dalaman uçuşunun bir buçuk saat rötar yapması nedeniyle Dalaman'a saat 00:00'de iniş yaptık. Geldiğimizde otopark alanında bir Havaş aracı olmasına karşın şoförü bulunmuyordu.

Marmaris veya Fethiye tarafına gidecek yolculara sadece taksi seçeneği kalıyordu ki o da 150 tl gibi bir meblağdan bahsediliyordu. Havaş'ın resmi sitesinde her uçuşa bir servis sloganı olmasın karşın birçok kurumun aranmasından sonra saat 01:30'da ancak servisler geldi. Bir sonraki uçağın inişini bekledik.

Konu ile ilgili müşteri hizmetleri ise görüştüğümüzde bilgi alıp geri döneceklerini söylediler; fakat kimse geri dönmedi. Kurum olarak ne sorunla ilgilenmeyerek, 1 buçuk saat havaalanı otoparkında bekletilerek bir uçak dolusu insan mağdur edildi.

Etiketler :

Personel Davranışı Servis Hizmeti