19 Mart 2013

Hattusa Termal Rezervasyonda Karışıklık!

Dönemimizden 15 gün önce görüşüp kesin olarak geleceğimizi bildirdiğimiz halde Hattuşa'ya geldiğimizde 'rezervasyonunuz yok erteletmişsiniz sizi şu daireye alalım' dendi. Kesinlikle böyle bir şey olmadığını kaç yıldır hep aynı dönemde geldiğimizi ve her seferinde 15 gün önce de bunu bildirdiğimizi söylediğimiz halde alenen yanlış söyleyerek bizi başka daireye almaya çalıştılar .

Rezervasyondaki personelin davranışı son derece çirkindi , kendi hataları olduğu halde kabul edip telafi etmeye çalışmak yerine, sizi suçlu çıkarmaya yönelik bir davranış içindeydiler. Personelin davranış açıdan eğitilmeleri gerektiğini düşünüyoruz.

Gülçin 788 Okunma

Cevaplar

  • Hattuşa Asytra Termal & SPA Temsilcisi21 Mart 2013

    Sayın GÜLMEZ, Yaşamış olduğunuz sorunla ilgili gün içerisinde müşteri hizmetleri departmanından ilgili kişiler sizlere dönüş yapacaktır. Sağlıklı & Güzel Günler Dileğiyle SAYGILARIMIZLA

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön

Giriş Yap