06 Şubat 2015

Hattuşa Termal Rezervasyon Değişikliği Talebimize Yanıt Alamıyoruz.

Gerçekten illa bu siteye şikayet etmek mi gerekiyor? Arkadaşlar inanın kaç defa e-mail gönderdim ama hala bir cevap yok 2 hafta olacak neredeyse. Çok basit ya: 02-09 Mart 2015 tarihli onaylanmış rezervasyonumu 09-16 Mart olarak, yani bir hafta sonra gerçekleşecek şekilde değiştirmek istiyorum.

Daha önce rezervasyonumu yapan arkadaşlara (e-mail dağıtımında 3 kişi var) 2 ya da 3 defa e-mail gönderdim, hiçbiri mi bakmıyor e-postalarına. Sizin müşteri memnuniyeti anlayışınız nedir anlamadım. Vallahi kaç senedir savunmaya çalışıyorum sizleri ama yapmayın ya, yeter artık! 2 satır bir ara cevap bari verin talebinizi aldık, işleme koyduk diye!

Emin E. 4.035 Okunma

Cevaplar

  • Emin E.09 Şubat 2015

    Yetkililerden dönüş aldım. Teşekkürler. Ama her daim ifade ettiğim üzere, bizler fazla bir şey istemiyoruz. Bu sitelere yazmamıza gerek kalmadan ara cevaplarla bile bir çok sorunun çözülebileceğine inanıyorum.

  • Hattuşa Vacation Thermal Club Kazdağları Müşteri Temsilcisi07 Şubat 2015

    Sayın Ertop, İlgili departman tarafından talebiniz incelenecek olup, tarafınıza dönüş yapılacaktır. Bilginize / Saygılarımızla.

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön