Toplam çözüm sayısı
..
Hattuşa Astyra Termal & SPA ile ilgili
Şikayetin Durumu
  •   Yayında
  •   Cevaplandı
  •   Çözüldü

Duygu'nun şikayet sonucundan memnuniyeti

tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

  • profile
  • profile
  • profile
3 Destekçi
  1 Yorum
Yeni karşılaştırma
ile

Hattuşa Astyra Termal & SPA Kazanılmış Hakkın Geri Alınması

18701görüntüleme
Duygu
Duygu 20 Şubat 2021 22:43

Yaklaşık 10 yıldır Aparttan “s” Blok Rezidansa bir haftadan 2 haftaya kadar yükselerek Hattuşa Termal ® Termal Termal Termal Termal-Güre Termal tesislerinde devremülk üyeliğim devam etmektedir. Şu anda “s” Blok Rezidanslarda 1+1 Devremülk Dairelerde 13-27 Eylül döneminde 2 haftalık üyeliğim bulunmaktadır.   2020 yılında yıllık ödememi yapmama rağmen pandemi nedeniyle dönemimi görevlilerle görüşerek Aralık ayına erteledim. Aralık ayında da tesislerden telefon edilerek pandemi kısıtlamaları nedeniyle 2 haftamı Mart 2021 sonuna kadar kullanabileceğimi tekrar aranacağımı söylediler. Bende bu bilgiye istinaden kiraya vermek ya da bir akrabamı göndermek yoluna gitmedim. Bu ince düşünce beni fazlasıyla mutlu etmişti. 18 Şubat 2021 günü yine Hattuşa Termal Termal Termal Termal Termal -Güre tesislerinden g**** isimli görevli tarafından telefon geldi. Ertelenen 2020’ye ait iki haftalık tatilimi Nisan-Mayıs 2021’de kullanabileceğimi söylediler. Ancak bunun için 2021 yılı yıllık ödememi yapmam gerektiğini, ödememi yaparsam Nisan-Mayıs’da 2020 yılı hakkımı kendi dönemimde de 2021 yılı hakkımı kullanabileceğim söylendi. Bu şahsa 2020 yılına ait hakkımın firma tarafından 2021’e aktarıldığını bunun içinde 2021 yılı ödemesiyle alakalı olmadığını bana daha önce söylenenlerin bu şekilde olduğunu söylememe rağmen bana verdiği cevapta istersem mahkemeye başvurabileceğimi ve yetkilinin kendisinin olduğundan ulaşabileceğim bir üst yetkili olmadığını beyan etmiştir.

Elbetteki haklarımı bir tüketici olarak her hukuki mercide arayacağım ve pandemi sürecinde 2020 hakkımı parasını ödememe rağmen firmanın yanlış yönlendirmesi nedeniyle kullanamayacağım söylenmişken 2021 yılında da ne olacağı belli değilken, bu firmaya haklarımı kullanma imkanı doğana kadar herhangi bir ödeme yapmayacağım. Şikayetimde belirttiğim mağduriyetim giderilmediği takdirde yasal yollara başvuracağımı bildirir gereğinin yapılmasını rica ederim.

  • profile
  • profile
  • profile
3 Destekçi
  1 Yorum

1 Yorum

Selda
Selda09 Eylül 2021 09:56
 

Ayy kesinlikle aynı kabusu bizde yaşadık Güre Hattuşa Termal Termal Termal da faciaydı resmen Allah ıslah etsin onları.

Yorum yazabilmek için ya da .
profile-icon
Yeni karşılaştırma
ile

Benzer Şikayetler

profile
  • 0görüntüleme
  • 24 Ekim 2021 19:16

Bütün günümüz bir hiç uğruna ziyan oldu. Bize otel tanıtımı yapacağız lütfen katılın diye ısrar ettiler. Kötü bir araçta seyahat ettik personel yemekhanesinde kötü bir yemek verdiler kahvehane gibi bir yere sokup gardiyan gibi öğrenci çocukları diktiler ve saatlerce bekletip devremülk satmaya çalışt...

Devamını oku
  • profile
  • profile
  • profile
3 Destekçi
profile
  • 0görüntüleme
  • 24 Eylül 2021 13:00

Telefonlar açılmıyor. Yarım saat bekliyoruz ama açan yok. Tesis battı mı iflas mı etti niye telefon Lara cevap verilmez anlayamıyorum. Binlerce insana devremülk satan bir tesis niye telefon aramaları na cevap vermez amaç nedir insan başka şeyler düşünüyor.

Devamını oku
  • profile
  • profile
  • profile
5 Destekçi
profile
  • 0görüntüleme
  • 18 Eylül 2021 21:26

Balıkesir Edremit ilçesinde hasan boğuldu Göleti mevkine gittik. Biz önemsemedik başta neyse bunlar ısrar ediyor gelin diye güzel bir gün geçireceksiniz yemek yiyeceğiz otelimizin açılışı var diye yalan söylüyorlar. Meğerse otel açılalı 15 sene olmuş sonra aradılar bizi gelecek misiniz diye biz de d...

Devamını oku
  • profile
  • profile
  • profile
4 Destekçi
profile
  • 0görüntüleme
  • 05 Eylül 2021 14:13

Ben Tekirdağ saray'da bulunan Hattuşa Termaladı altında devremülk sahibi mağdurum rezervasyon yaptırmak istiyorum ama telefonları bile açmıyorlar.

Devamını oku
  • profile
  • profile
  • profile
3 Destekçi
profile
  • 0görüntüleme
  • 07 Ağustos 2021 10:26

Bize devremülk satmak istediler ve 5 saat boyunca orada kaldık. Çocuklar ağla ağla canları çıktı. Açık büfe yemek olacak denildi. Söylememize rağmen oradaki öğrenciler nasıl böyle bir şey söylerler size haklısınız dediler ama danışıklı dövüş kesinlikle. Masadan kalkamadık. Eşim çocukları tuvalete gö...

Devamını oku
  • profile
  • profile
  • profile
5 Destekçi
profile
  • 0görüntüleme
  • 14 Haziran 2021 12:38

Geçen gün Akçay sahilde s** isminde bir öğrenci genç çocuklarımla gezerken bizi zorla konuşmaya tuttu her şey ücretsizdir bugüne özel havuz SPA yemek çay kahve vs. tanıtım amaçlı bana da burs verecekler siz giderseniz falan diye bizi zorla tesise gönderdi çocuklar heveslendi diye bende nutkum tutuld...

Devamını oku
  • profile
  • profile
  • profile
6 Destekçi
profile
  • 0görüntüleme
  • 15 Şubat 2021 16:18

Hattuşa Termal Termal Termal Termal Termal güre de annemin devremülkü var. 2020 aidatını ödedik fakat Covid yüzünden tesis kapatıldı. Daha sonra 2021 aidatını da öderseniz kullanabilirsiniz yoksa ödemeniz de yanar gibi saçma bir dayatmada bulunuldu. Kazanılmış hakkımız nerede. Bu nasıl bir anlayış. ...

Devamını oku
  • profile
  • profile
  • profile
4 Destekçi