Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1
Lütfü sonuçtan hiç memnun değil

Kazandığım Puanla Aldığım Ürünü Değiştirmek İsterken Mağdur Edildim

profile
02 Kasım 2025 16:19
550

Geçtiğimiz hafta Eskişehir Espark Hatemoğlu mağazasından yaptığım alışverişte kampanyaya katıldım ve kazandığım puanlarla bir t-shirt aldım. Ancak t-shirt sorunlu çıktı ve değişim için mağazaya götürdüm. Değişim sırasında bana t-shirt yerine 100 liralık bir çorap seti verildi. Üstelik kasadaki görevli, "2 liralık tişörtü indirimli puan kullandın, 100 liraya verdik sana" şeklinde bir açıklama yaptı. Çorap seti için ayrıca 180 lira daha ödedim.

Mağazada Hilal Hanım yardımcı olmaya çalıştı fakat kasadaki ismini bilmediğim beyefendinin tavrı hiç hoş değildi. Yaşadığım bu durumdan dolayı mağazadan ve yapılan uygulamadan memnun kalmadım. Kazandığım indirim puanımın geri verilmesini talep ediyorum.

Bir daha Hatemoğlu mağazasından alışveriş yapmayı düşünmüyorum.

profile
1 Destek
26 Kasım 2025 17:12 (Şikayetten 24 gün sonra)

Değerli Müşterimiz, Öncelikle firmamıza gösterdiğiniz ilgiye teşekkür ederiz. Markamız ürün ve hizmetleri ile ilgili her türlü soru, istek ve önerilerinizi bize iletebilirsiniz. Saygılarımızla... HATEMOĞLU Müşteri Hizmetleri

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

5
Barış sonuçtan çok memnun
Çözüldü

profile
26 Temmuz 2024 10:06
1.454
"Hatemoğlu ana merkezden arandım ve hatalarını telafi ettiler. Teşekkürler..."

profile
21 Haziran 2024 18:40
1.462
Hatemoğlu Takım Elbise Problemi
Hatemoğlu Takım Elbise Problemi
Hatemoğlu Takım Elbise Problemi
Hatemoğlu Takım Elbise Problemi
+1

profile
31 Mart 2025 19:38
572
1
Esra sonuçtan hiç memnun değil

profile
17 Nisan 2024 12:38
833
Hatemoğlu Giyim Kendisini Yönetici Diye Adlandıran Kişi

profile
Ayşegül
26 Haziran 2025 16:14
519
kampanya-bilgilendirmesi-ve-degisim-surecinde-magduriyet-yasadim-1.jpg

Video Şikayetler

Benzer Şikayet Yaz